donut Posté(e) 21 juillet 2016 Signaler Share Posté(e) 21 juillet 2016 Salut, Petit soucis sur le pc portable d'un client. Impossible d'avoir une connexion internet, que ce soit par câble ou wifi. J'ai essayé avec une clé wifi mais le problème persiste. Lors de la tentative de connexion au réseau wifi j'ai bien la demande du mot de passe mais ensuite plus rien. Lorsque je fais un ipconfig, l'adresse est en 169.... donc soucis J'ai vérifié "ip automatique ou ip fixe", l'essai avec une ip fixe ne change rien Les commandes netsh et winsock n'ont rien changé La désinstallation des cartes réseau non plus, la mise à jour non plus La commande sfc/ scannow est ok La restauration à un point antérieure à échouée (dixit le client) --- Me suis dit petit soucis sur système, je tente une réinstallation sans modification des données personnelles et logiciels. Le problème persiste O_o --- Pour écarter tout soucis matériel je fais l'essai avec un cd live Linux mint, RAS Je suis à court d'idée, et vous ? A+ p.s: j'ai eu le cas, à peu près semblable et j'ai du aller dans la base de registre mais je ne me rappel plus les modifs que j'ai faite. Manque de droit pour initier la connexion. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
TheCyberSeb Posté(e) 21 juillet 2016 Signaler Share Posté(e) 21 juillet 2016 Bonjour, Un coup de nettoyage (ccleaner & cie) ou antimalware... peut-être une cochonnerie qui traîne la machine ? Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
donut Posté(e) 21 juillet 2016 Auteur Signaler Share Posté(e) 21 juillet 2016 déjà fait mais rien de nouveau :/ Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Pyrithe Posté(e) 21 juillet 2016 Signaler Share Posté(e) 21 juillet 2016 Quelle version de Windows? Toutes les mises à jour sont installées? Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
donut Posté(e) 21 juillet 2016 Auteur Signaler Share Posté(e) 21 juillet 2016 Windows 7 Familiale et il est à jour Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
pierrefrancis Posté(e) 21 juillet 2016 Signaler Share Posté(e) 21 juillet 2016 bonjour peut être un coup de complète internet repair, cdlt Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Chris74 Posté(e) 21 juillet 2016 Signaler Share Posté(e) 21 juillet 2016 il n'y aurait pas eu d'adresse apipa, je serai aller regarder le fichier Hosts mais là... tu peux regarder au niveau des services windows dans msconfig il serait intéressant de savoir quelle sur OS Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
donut Posté(e) 21 juillet 2016 Auteur Signaler Share Posté(e) 21 juillet 2016 Je viens d'essayer avec complete internet repair, rien de neuf sous le soleil Windows 7 Familiale Premium Seule solution à proposer au client une réinstallation Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Pyrithe Posté(e) 21 juillet 2016 Signaler Share Posté(e) 21 juillet 2016 netsh int ip reste netsh int tcp reset netsh winsock reset ipconfig /flushdns Reboot Puis si besoin ipconfig /renew Ca a été tenté comme ca? Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
donut Posté(e) 21 juillet 2016 Auteur Signaler Share Posté(e) 21 juillet 2016 Ah oui j'ai oublié quand je fais la commande ipconfig /renew j'ai un message d'erreur Une erreur c'est produit lors du renouvellement de l'interface Connexion réseau sans fil : une tentative d'accès à un socket de manière interdite par ses autorisations d'accès à été tentée. ah oui avant la mise à niveau via le dvd , erreur 10013 d'Avast p.s : suite à la mise à niveau de via le dvd, avast ne fais plus partis des logiciels installés > donc mal désinstallé et réinstallé par le client Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
donut Posté(e) 21 juillet 2016 Auteur Signaler Share Posté(e) 21 juillet 2016 Bon et bien je viens de trouver à l'instant Tout simplement le soucis venait d'Avast... Je me souviens que le client l'avait désinstaller et réinstaller par la suite, à la suite de l'apparition du problème. Je pensais que l'erreur 10013 était une résultante de la non-connexion du pc, en fait non ! Un petit coup d'avastclear et tout est rentré dans l'ordre, comme par magie pfiuuuuuuuuuuuuuu Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Pyrithe Posté(e) 22 juillet 2016 Signaler Share Posté(e) 22 juillet 2016 Good job! J'ai déjà eu ce soucis aussi, je n'y ai pas pensé. Avast, sans déconner, c'est une plaie. Je comprends pas que certains Tech le plébiscite encore. Voilà le genre de problèmes qu'on a souvent avec Avast... Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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