Pas du tout tu peux très bien utiliser un autre modem.... il faut faire juste quelques réglage dans le modem, et c'est identifiant du compte client qui est utilisé.
Et idem pour BT et SFR qui utilisent l'adresse mac pour identifiant.
si tu es en dégroupage total tu n'as plus de tonalité sur la ligne...
et si tu n'a plus de synchro tu ne peux faire aucuns tests.
après utilisé un modem qui fonctionne, au moins pour voir si tu as de la synchro, ou alors un testeur ADSL type MMT lite ou autres pour faire des tests plus poussés (capa, test d'isolation, etc..)