Salut,
Bon ben déjà tu pourras conseiller un onduleur à ton client
Pour le futur, pense à vérifier si le serveur est sous garantie chez Dell avec son service tag, tu auras peut être accès au support téléphonique (le SAV est top). Peut être le serveur est il couvert par une garantie avec intervention sous 4h ou j+1
Mon avis, on ne renvoie pas un serveur chez DELL mais on fait intervenir un technicien DELL, cela ira bien plus vite. Surtout si il y a des données essentielles sur le serveur pour ton client.