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InstantT

Technicien confirmé
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  1. Au cas où, à tester aussi : http://remotedesktop.google.com Bien que j'utilise Anydesk en licence, avec mes clients la 1ère fois, je le fais exécuter simplement, puis je lance l'installation sur le poste en faisant accepter au client l'autorisation, puis je reprends la prise de main et hop j'ai accès en admin "Pire" que le petit éclair ^^ Tout en expliquant qu'il faut qu'il reste positif, car si il refuse les questions, la prise de main ne fonctionnera pas.
  2. Pas d'algorithme, pas de programmation... Désolé
  3. Je vais pas t'envoyer nos livres de comptes et notre comptable. Le matériel ou un service acheté pour l'entreprise se déduisent en charges à hauteur de 50%. Ca marche comme ça pour les entreprises, je le vis chaque année. C'est d'ailleurs ce à quoi servent les factures tous les ans : à déduire le matériel et services acheté pour le fonctionnement de l'entreprise lors des déclarations de la 2035... Les amortissements, c'est au dessus de 500€... Donc là, pour ce client professionnel, la seconde ligne ADSL ne coûte que 10€ / mois in fine à l'entreprise... (déduction TVA et impôt faites) (Les micro-entreprises, c'est 50% du CA qui est décompté par les impôts, pour prendre à charge ce qu'il y a pour le fonctionnement de l'entreprise... Sans prendre en compte le montant réel des factures.) Dans les 300€, ils payent aussi toutes les communications vers les portables au dessus de 2h de communication tous les mois...
  4. Là, c'est bien 300€/ mois = ADSL + communication, il y a peut-être un PABX Orange, mais vu que c'est pas mon infrastructure, je n'y touche pas... Mais sûr, c'est pas du SDSL... Les débits ne sont pas synchronent. Pour les 50%...Quand les entreprises font leur déclaration, ils font la somme des charges, il y a 50% qui sont défrayés par les impôts... Comme un PC acheté 499€ par une entreprise, ne coûte in fine que 249,5€ car cela passe en charge. (lors de la déclaration d’impôts) Et j'avais même pas pensé à la TVA... (Pas l'habitude) Donc 25€ TTC - TVA = 20€ => 10€ / mois pour un accès ADSL à la charge de l'entreprise.
  5. Le parc est à 450-500m avec des maisons/terrains/entreprises au milieu. Pour le second accès, on parle de 25€ TTC mensuel pour l'ADSL, en charge pour l'entreprise => ~12,5€ / mois... (Et ~300€/mois TTC chez Orange pour l'ADSL et téléphonie qu'ils ne veulent pas changer malgré la présentation de devis d'ailleurs...)
  6. Pour la vidéosurveillance, c'est que l'accueil regarde tout le temps la vidéo via un écran sur son PC + un PC dans l'atelier qui fait ça aussi. Bah non... Il n'est pas obligatoire d'ajouter et faire plein de manipulation aussi. Il y a la solution de rajouter un accès ADSL, et de le dédier à 1 poste avec 2 cartes réseaux, dont celle de la concession sans passerelle... Car il n'y a pas de partage de débit à faire pour cette nouvelle ligne avec les autres postes. Pas besoin du coup d'ajouter de matériel, de config réseau, de changer plein de truc sur l'existant, pour avoir sur un poste un meilleur débit. C'est au + simple.
  7. Salut, J'ai oublié : il y a une application pompeuse de bande passante sur le réseau de la concession : une vidéo surveillance d'un parc distant en lecture permanente... C'est pour ça aussi que je voyais une ligne distincte pour ce poste.
  8. Merci. Malheureusement, je n'ai pas le droit de toucher à l'existant, (réseau et infra) juste au poste du client et aux câblage déjà là... C'est un concessionnaire automobile, et son associée ne veut pas de changement autre que dans le bureau et dans la baie pour le nouveau routeur.
  9. Malheureusement, le speedtest indique 6,5 Mo pour un partage de 4 postes, donc lors des achats, faudrait que personne ne soit dessus. Orange n'indique pas +. Et le PC du client est très bon, c'est vraiment lors du rechargement de la page. OVH, lui indique 8Mo Donc c'est pour ne pas partager sa connexion que mon client souhaite une ligne rien qu'à lui. Merci en tout cas Masenate, c'était ça il me semble que j'avais en tête, Foutue mémoire qui se barre...
  10. Je sais ce qu'est une signature avec lien. ^^ Mais si un lien (manuel ou automatique) fait mettre le mail en spam, le fait qu'il soit en signature ou dans le corps du message change-t-il la donne?
  11. Bonjour, J'avais l'idée mais d'un coup je bug avant d'aller mettre en application ce que je pensais... (Et j'ai oublié) Un client Pro a avec son entreprise un réseau bien ficelé, serveurs et imprimante. Mais ce réseau est lent et son associée ne souhaite pas changer de fournisseur d'accès... J'avais donc proposé de connecter le PC du client avec une autre carte réseau à un autre réseau soit partage du tel mais la 4G n'est pas au top, soit avec une connexion ADSL dédiée à ce PC. Est-ce possible, de connecter les 2 réseaux simultanément ? En gros qu'il puisse lancer une impression sur Imprimante réseau tout en allant sur Internet et en profitant d'une connexion meilleure pour des achats en enchères où parfois le temps de chargement de page fait perdre une offre (comme ebay mais en pro)... Ou faut-il qu'il débranche/rebranche le réseau quand il assure des achats ? J'avais pensé à ça sans noter et là, je suis dans le flou... Une idée ?
  12. Juste pour info, si tu envois un lien dans le corps du mail, cela ne fait pas pareil ?
  13. Bonsoir, bonjour, Tu as sauvegardé le profil FF avec Fab auto backup ? Ou qqch dans le style ? Car j'ai eu le même souci, le profil semblait être verrouillé également, mais freeze + bsod quand on exécutait FF... Mais j'ai ressenti une incompatibilité de la carte graphique avec Windows 10, que j'ai viré et laissé le chipset de la carte mère et plu de souci... J'ai eu le souci sur PC fixe.
  14. Tu as bien lu, tout le profil Windows + appdata + mail + OneDrive + pleins de trucs ^^ Et il voit aussi "hors ligne" disque branché sur un autre PC. Mais c'est HS
  15. Salut, Pour copier/coller le profil, il y a Fab auto backup qui fait ça bien. A la base, c'est fait pour sauver le profil, mais tu peux le restaurer sur un autre compte user. Pour le souci Word Excel bon courage
  16. C'est la version pour 1 personne pour accéder à plein de poste client... En quoi cela est dérangeant ? (Le par contre) En sachant que chaque session est enregistrée sur notre poste, ce qui permet de retrouver la durée à posteriori, comparé à la version au dessus où c'est enregistré sur serveur.
  17. Bonjour, J'utilise Anydesk aussi, c'est + abordable que TV et dans notre menu de prise de main, on peut lancer la demande de droit d'administration, si on n'a pas installer Anydesk avant chez le client. Puis avec la licence sur 6 ans, cela revient à 50€/an, Ou 70€ chaque annee... pour les micro-entreprises c'est moins gênant sur le budget. Je l'ai utilisé sans l'acheter pendant quelques années et je n'ai jamais eu de bloquage comme TV le fait...
  18. Prenez RDV avec un avocat... Bonjour, Comme vous avez pu le lire dans les règles du forum, ce forum est un forum destiné aux professionnels de l'informatique. Nous n'apportons pas d'aide aux utilisateurs finaux, ce qui semble être le cas à la vue de votre demande. Si vous chercher un technicien informatique ou quelqu'un pour vous aider, vous devriez trouver votre bonheur dans notre annuaire des techniciens informatique. Si au contraire vous êtes informaticiens, vous pouvez vous présentez sur ce forum pour que nous fassions plus ample connaissance. Bien cordialement,
  19. Bonjour, Oui, j'en ai quelqu'uns en ce moment... Là, 2 en 2 semaines. Et je partage cette expérience car je suis impressionné, n'y croyant pas. Le dernier va m'arriver sous peu. La personne ne voulait pas se séparer de son PC comme ça, avait besoin de faire le point (comme un animal de compagnie sur la fin de vie...). Ca laisse le temps de recevoir son nouveau disque. Le premier d'un micro-entrepreneur est mort chez le client... J'arrive PC allumé, je peux bouger la souris mais aucune application se lance... Et je n'entend aucune activité de disque... Je redémarre la machine (5-10 minutes) pareil. Je redémarre pour aller en mode sans échec ... ... et là, "No boot media truc" ... qui indique qu'il n'y a plus le disque. Dans le BIOS, il n'est plus reconnu... Bon, j'indique au client que son disque est probablement foutu... (Je préfère donner le diagnostique une fois à l'atelier, comme les pompiers et les enfants décédés) et indiquant les possibilités. Je le branche sur mon PC. Le disque dur (Seagate Barracuda 1To SATA 7200 t/min) faisait des cliquetos (des cliquetis graves avec des :3 ^^) au branchement/démarrage puis plus aucune activité et j'ai essayé pas mal de méthode pour accéder au disque qui n'était pas reconnu... Dock USB, SATA direct, sous Windows et BIOS) Bah, vu qu'il n'y avait rien à perdre (car la personne ne voulait pas utiliser une entreprise spécialisée etc...), je l'ai tapé sur mon genoux et sur une planche de bois, j'ai eu un accès de qq secondes au HDD mais je ne pouvais pas voir tous les répertoires du C:, juste les 3 premiers dossiers dans l'ordre alphabétique... Mais j'entendais le disque râler cycliquement toutes les 2-3 secondes à tenter d'accéder aux données et plus rien... J'ai retenté de le taper... Rien... Là, j'ai prié ! ^^ Enfin j'ai tenté la mise en place au congélateur (Rien à perdre, je l'ai dit !) Bah, quand je l'ai ressorti 4h après et enlevé du sac de congélation et la condensation et reposé un peu . Là, j'ai eu tous les dossiers d'affichés de la racine affiché ! Mais toujours pas d'accès après qq secondes... J'ai passé HddRegenerator plusieurs fois. J'ai réussi à accéder aux profil Windows \o/ Du coup, je tente alternativement chkdsk et hddRegenerator pour réparer le disque et essayer d'extraire une ultime sauvegarde du logiciel de facturation. hddRegenrator affiche de moins en moins de réparation (mais il y a une partie atteinte méchamment je pense) chkdsk /X /B renvoie les index ailleurs Maintenant, j'accède à Windows à chaque fois. Enfin voilà.
  20. Bonjour, Comme vous avez pu le lire dans les règles du forum, ce forum est un forum destiné aux professionnels de l'informatique. Nous n'apportons pas d'aide aux utilisateurs finaux, ce qui semble être le cas à la vue de votre demande. Si vous chercher un technicien informatique ou quelqu'un pour vous aider, vous devriez trouver votre bonheur dans notre annuaire des techniciens informatique. Si au contraire vous êtes informaticiens, vous pouvez vous présentez sur ce forum pour que nous fassions plus ample connaissance. Bien cordialement,
  21. Salut, j'utilise Mantis Bug Tracker (PHP, MySql, auto-hébergé et maintenu) https://www.mantisbt.org/ 1 projet => 1 client (possibilité de créer des sous-projets) et dès qu'un souci, un problème, une info ou autre a besoin d'être enregistré, je mets crée un bogue... C'est juste une idée d'un logiciel détourné. Bon courage pour la recherche.
  22. Je ne présentait pas un souci de "déconnexion", mais un souci de non-connexion, ou d'impossibilité de connexion, à un partage réseau qui fonctionnait et qui a sauté et où les services marchaient bien. Bref, sans retour de sa part tu ne peux pas dire que son problème venait de tel ou tel truc.
  23. Salut, J'ai résolu ce genre de souci une fois avec une clé de registre : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/297684/mapped-drive-connection-to-network-share-may-be-lost Bonne chance
  24. Mais si l'on fait des images avec des logiciels préinstallés ET configurés, le sysprep fonctionne-t-il ? Par exemple, y a des logiciels qui par défaut se lancent au démarrage (Adobe Reader et ses services d'Update, en exemple - Ou d'autres...)... Je les désactive au démarrage avant de faire mon clone... Cela ferait pareil avec un sysprep ?
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