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jppman

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Messages posté(e)s par jppman

  1. Pour la blague j'ai eu il y a deux ans un client qui m'a contacté : voilà j'ai un vieux coucou (de mémoire un intel dual core 4 go de ram quand meme) un de vos confrères m'a installé ubuntu dessus il y a 5 ans mais il n'exerce plus, comme je n'ai jamais eu le moindre pépin avec je vous demande si vous pouvez juste m'installer une version plus récente. J'ai mis à jour son linux et je n'ai bien évidemment jamais entendu parler de lui... :rolleyes:

  2. En attendant je trouve que w10 contribue a sa manière a "tuer" le pc, je viens de faire coup sur coup chez des clients la même prestation inédite : envoi sur cloud de tous les docs utilisateurs et photos, démontage du pc et remplacement par rien du tout, vu que les clients ont décrété que le tel et la tablette (souvent android) leurs suffisaient et que leur pc sous windows 10 leur posait trop de problèmes (si je suis a une moyenne de 5 Mo de connexion sur l'ensemble de mon parc client c'est déjà pas mal je ne vous fais pas de dessin pour les mises a jour). A lors certes ca nous a donné et ca nous donnera encore du taf mais j'ose espérer qu'il n'y aura pas trop de contagion sur ces choix radicaux.

     

    Pour les ssd, je les propose systématiquement, en neuf aussi et tout aussi souvent pour corriger les problèmes sur des pc portables ou fixes achetés ailleurs en promettant de tout reprendre si ca ne convenait pas (ce qui n'est jamais arrivé bien sur) mais ca ne résoud pas les problèmes de plus en plus nombreux liés aux mises à jour intempestives et au manque de fiabilité dont font du coup preuve beaucoup de pc récents. Allez faire comprendre tout ca à vos clients qui ont connu des pc qui ont duré plus de 10 ans sans poser de problème notables... J'en ai même des calés en informatique qui préfèrent garder leur xp avec les risques (qu'ils connaissent) que ca comporte.

    Je crois qu'il va falloir se préparer à vivre dans un monde avec de moins en moins de pc grâce à toutes ces "merveilleuses" évolutions...

  3. Sil 'objectif est de pouvoir faire bénéficier le client d'un avantage fiscal qu'est-ce qui vous empêcherait de bosser en chèque emploi service comme salarié ? ? c'est du 100% net dans la poche (sauf impot sur le revenu bien sur) et ca ne vous oblige pas a avoir l'agrément restrictif service a la personne.

    En plus faire quelques heures par an comme salarié c'est plutot bon pour la retraite.

  4. Déjà, je ne sais pas pour vous mais la voix de la nana qui cause en fin d'installation windows me foutrait presque les jetons (surtout quand tu fais des install sur des pc clients jusque tard dans la nuit et qu'elle se met a déblatérer son speech débile "Je suis impatiente de commencer à vous rendre service" ?) , alors d'ici à entamer une conversation avec elle...?

  5. ben moi j'avoue que depuis un moment pour les mails (j'utilise gmail), je lis sur le pc et je fais ma réponse à partir du smartphone en mode clavier google avec la reconnaissance vocale, ca marche au poil et c'est super simple a mettre en oeuvre.

    j'ai pas eu le courage de tester la fonction de windows 10, jamais entendu parler de quelqu'un qui l'utilise non plus...

  6. Bonjour, je pense que juridiquement (et moralement) rien ne t'autorise à garder le matériel car on te demande une presta, tu la fais et tu ne dois pas t'immiscer dans le deal assureur/assuré. Après l'assurance fait ce qu'elle veut avec le matos qu'elle a remboursé. Mais comme le récupérer doit lui couter de l'argent elle le laisse au client quasi systématiquement. En tous cas je vois mal comment on pourrait te reprocher de l'avoir rendu au client (sauf demande spécifique de l'assurance bien sur).

  7. Ben moi je ne fais jamais de certificat d’irréparabilité parce que tout simplement à mon sens, tout est réparable, le reste est question de budget.

    Je fais juste un devis de ce que ça couterait réelement de réparer, c'est à dire souvent bien plus cher que du neuf, et tenez vous bien il m'est déjà arrivé que ce soit accepté (des trucs dans le genre 450 € de frais sur un pc à 500€ ?)

    Si le client n'est pas un "régulier" je lui prends 30 € que j'intègre bien évidemment dans mon devis (ca prend du temps de faire les choses bien).

    Parfois ca passe, parfois pas, mais c'est le "jeu".

    Ceux qui filent acheter un pc en grande distrib' je les accueille à bras ouverts, pas de garantie à assurer derrière et du boulot garanti toute la carrière du nouveau pc ?

  8. Bonjour à tous

    J'ai bien galéré hier sur une imprimante réseau sharp mx-c300w sur laquelle on imprime par réseau sans problème, par contre impossible de faire fonctionner le scan.

    J'ai essayé a partir du pc, déjà ce n'est visiblement pas reconnu en twain, pas moyen de la trouver via l'appli Scanneur Windows, ni par l'appli (toute moche) de Sharp.

    Clic droit sur l'imprimante dans Périphérique et imprimante ne donne pas accès a "démarrer la numérisation".

    Comme l'install sur le pc du client avait été faite par quelqu'un d'autre j'ai essayé de refaire une install sur mon propre pc avec le cd d'origine : pareil.

    Pare-feu windows desctivé : pareil

    J'ai aussi essayé de configurer directement dans l'imprimante (interface web en local a laquelle j’accède sans aucun pb)  l'envoi de fichiers sur un dossier partagé du pc du pc

     (partage bien configuré et vérifié à partir d'un autre pc) -> rien à faire

    Je retrouve bien mes réglages de destination (j'ai essayé vers poste de travail et dossier partagé) dans le carnet d'adresse mais impossible d'utiliser la destination crée, la touche scan reste définitivement grisée (elle doit se retro éclairer vert quand le scan est possible)

    J'ai fait un scan vers une clé usb branchée directement sur l'imprimante, ca fonctionne de façon super capricieuse (pas avec toutes les clés et pas non plus a chaque fois).

    J'aurais tendance a mettre en doute le bon fonctionnement de l'imprimante qui est neuve.

    Quelqu'un a une autre idée ?

  9. 100% d'accord avec nobru, quand je vois que hp vend des config d'entrée de gamme à 350 € je serais curieux de savoir combien ils payent la licence windows... maintenant sur les devis je la sors systématiquement du prix de l'uc pour que les gens comprennent ce qu'elle représente dans le prix du devis.

    Depuis quelques temps, je me balade aussi toujours avec cette photo dans mon téléphone pour faire comprendre aux gens ce qu'ils achètent pour 350 e...

    P1070334.JPG

  10. Bonsoir, il faut eviter les achats d'occase venant de Chine par exemple, car bizarrement la carte part en état neuf de là bas et arrive souvent condos gonflés chez toi et personne ne peut t'expliquer pourquoi :rolleyes:

    Les Chinois ont pour habitude de penser que c'est la faute à pas de chance en général mais j'ai plutôt l'impression qu'ils revendent du matos déjà hs, en plus quand tu vois les frais de port pour le retour en général tu laisses tomber

    Après ca n'est que ma propre expérience basée sur des achats il y a quelques années mais je n'ai pas osé retenter.

    Sans vouloir faire de généralités j'ai l'impression que les anglo-saxons sont beaucoup plus fiables pour ce genre d'achat. Sinon bien lire les evals des profils ebay peut éviter pas mal de désagréments.

     

  11. Salut à tous, sacré foutoir cette CFE, pour ma première année j'ai envoyé un courrier type de demande d’exonération trouvé sur le net et j'ai effectivement été exonéré (une histoire d'opter pour le prelevement liberatoire avant une certaine date). L'année suivante les critère d’exonération n'avaient plus cours et  j'ai payé 550 euros soit plus que des clients medecins alors que je faisais bien moins de CA qu'eux, l'année suivante ca a baissé de 100 euros, puis ca a été divisé par 2 sans que je comprenne pourquoi... et aujourd'hui je verse 250 € a l'année et je découvre que je ne devrais peut etre pas payer non plus...

    Tiens nous au courant

    Bonne soirée

  12. ok, ca veurt donc dire que si c'est pas ok tu fais autrement, donc tu as toujours besoin d'un pc pour les clonages "difficiles". C'est pour ca que je n'arrive pas à sauter le pas.

    Sinon moi j'utilise comme je le disais plus haut un mini pc avec le problème que si le disque original est hs mon pc "dépanneuse" peut mal à propos lancer un scandisk au boot si je tente le clonage par acronis, c'est pour ca que je serais plus pour la solution pc + bloqueur d'écriture pour préserver le hd original au cas où, quelqu'un connait cet accessoire qui a l'air d'avoir un bloqueur d'écriture ? http://www.amazon.fr/Sharkoon-DriveLink-USB3-0-Station-daccueil/dp/B00DVDSQ4U

  13. Salut, je me suis toujours demandé si ce genre de station permettait de se faire une idée de l'état smart du disque (voyant par exemple) et si ca permettait de faire un clone d'un hd qui a des erreurs. Du coup je n'ai jamais sauté le pas et j'utilise toujours un vieux pc hp avec un live cd acronis et un live cd de deft quand acronis échoue (ddrescue). Si la station qui vérifie le smart et copie meme avec des erreurs existe je veux bien sauter le pas.

    Bonne soirée à tous

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