snakedav

Bonjour à tous !
Et meilleurs vœux également.
 
Je m'intéresse depuis quelque temps au modèle MSP, car ce modèle me plait.
 
Je travaille uniquement avec des entreprises. J'ai des contrats (peu) avec certains et d'autres non. Je n'ai aucune supervision non plus.
En gros, j'attends la panne et j'interviens.  
Ce qui me dérange le plus avec cette façon de faire et la facturation et le temps. Il faut systématiquement regarder l'heure ou l'on commence et l'on finit. Cela parait bête, mais lorsqu'un client m'appelle je ne regarde pas toujours l'heure, et je prends la main des fois directement. Et je ne parle des petites demandes qui ne durent que 10 minutes ..
 
Donc voilà pourquoi le modèle MSP me plait. Maintenant mes questions.
 
Êtes-vous passé d'un modèle similaire au mien à MSP ?
Si oui, quel en est votre retour d'expérience ?
Avez-vous fait des erreurs ?  (Tarifs, choix du logiciel ? autre)
En êtes-vous satisfait ?
 
Bon Week-end
Anthony

ce n'est pas possible avec une boite Gmail.
 
Google génère un Token pour authentifier la connexion. Le client mail n'a pas le mot de passe du compte mail.
 
Il faut essayer les méthodes de récupération de mot de passe prévu par google.

Je confirme que les cartes WiFi fourni dans les PC Asus (de base avec Windows 8) peuvent posé problème car j'ai déjà eu le cas aussi sur un PC Asus que la carte WiFi empêcher la mise à jour et à chaque nouvelle version de Windows le problème apparaissé du coup changement de carte pour mon client ;)

J'ai eu le cas sur un Lenovo Yoga,  mais impossible d'identifier le périphérique ou le driver , j'ai fais un install propre ( pas un update) en fait et c'est passé sans soucis.

Essais en te déconnectant d'internet - cable et wifi
Et passe à la version 1909.

Je confirme !
tu peux faire des mises a niveau de W7 a W10 sans racheter de licence.
 
 
Perso je ne fait pas de mise a niveau.
Je recommande a mes clients de faire une réinstallation au propre (a savoir, la licence de Windows7 ou 8 fonctionne également dans ce cas la).
 
Du coup:
Démarrage sur cles de Windows 10
je choisit l'option avancé
je formate les partitions
et j'installe.
 
a savoir, quand windows 10 demande la licence, il suffit de rentrer l'existante. elle sera validé.

Pour ce point précis, la possibilité de passer de W7 à W10 gratuitement est toujours possible à ce jour...

Il peut être utile parfois, quand il y a beaucoup de câblage, de mettre des "passages de câbles" métallique, simplement pour que les cables ne bougent pas et restent séparés (courant fort et faible).
Le passage en gaine peut aussi parfois avoir un intérêt, quand on sait qu'il y a des rongeurs (déjà vécu, et le câblage démoli par les rats, c'est vraiment la mauvaise surprise!)

Si on parle bien de la même chose, une goulotte électrique n'as rien a faire dans un faut plafond. Elle sert à cacher les câbles qui seraient apparent, en aucun cas elle isole des interférences électriques (en tout cas pas celles que je connais.).
Dans le faut plafond il suffit d'écarter les câbles du courant faible du fort c'est suffisant, quand cela est possible bien sur car il y a toujours des croisements inévitables.

De mon point de vue, il ne faut pas soustraiter, il faut dire au client qu'il faut faire appel à un élec, et lui en recommander un si tu en connais un.
En microentreprise, tu seras obligé de revendre la prestation avec trop de marge (charges sur le CA).

Non je suis dans une SARL.
 
Je ne peux pas te donner d'idée de devis câblages.
On procède ainsi: L'électricien passe en notre nom dans l'établissement et nous soumet le devis.
et on rajoute 15% de marge.
 
après si tu recommande toujours le même électricien et que tu veux pas sou-traité.
tu peux négocier avec lui un pourcentage en tant que apporteur d'affaire.

Bonjour à tous,
 
A part mon job en indépendant, et trainer sur ce forum, j'ai une autre grande passion : la cuisine.
J'ai pris part à plusieurs petits jeux ou concours, avec un peu de succès.
 
Je participe actuellement à un petit jeu que j'aimerai gagné et qui est complètement biaisé, puisqu'il se base sur les like de publications facebook
Vous me voyez venir, non? Si vous pouvez me donner un petit coup de main ca serait génial!
Le concours fini demain soir. Il s'agissait d'une concours organisé par un caviste, en présentant un/des accords mets et vins réalisés maison.
 
Si vous pouvez m'aider en likant cette publication...
https://www.facebook.com/lesvinsdesylvain/posts/2386623291452426?__xts__[0]=68.ARDw7uYjKboHML3xlgZixK3LGXFr1fDutevRLMYCzcO_DTb7xmCw2Kfld0bIpJrRJR77fQ6P3vb4Wa3Qw8uiFRj6Iy490qbbPsZ2VzBr0ji_swyD6qoZtBcMlx_v_mBC_woIoi0dPgt0p5p7yGZypVxbUoODvmh6zzdQMyiF6wvsMMb3QJY8NORxnYM3XBTifMB62sPccLU7v2JbBIVllUrLUs6lY1fR93SAlcWVhUR7ZDkyiEjRj5P-xb684XCjiXDV_QH3FgmBa_jsKOl0mbmECs_NRW2R6-0C3PgPwIfBk3hi_5iuAr1bj8XKuu7LHTTn-x7YhnONXa0Kkryv4METzg&__tn__=-R

Personnellement je ne fais pas les câblages.
je sous traite a un électricien qui ne fait que du courant faible.

petite recommandation.
si tu passe dans des faux plafond ou autre.
si pas de goulotte, oublie et prend un autre électricien ! 

Je pense que c'est plus judicieux. Sinon tu aurais mis en place une infrastructure qui, si elle avait posée problème, t'aurais pris beaucoup de temps à dépanner ton client, sans même y arriver dans le pire des cas.
Si tu sais percer des cloisons proprement, que tu as le matériel, et que tu sais câbler une prise, oui
C'est donc à toi de voir...
Sinon appel un élec.

Ca illustre bien le problème majeur du CPL : On utilise un réseau dont on ignore la topologie (le réseau électrique), et on y induit un signal.
Donc on ne sait pas jusqu'où ce signal sera actif...
Si on tombe effectivement sur un autre réseau CPL qui a le circuit électrique en commun, c'est une catastrophe.
 
Pour moi, à bannir.

j'ai 2 petites anecdotes avec le CPL.
 
La première.
j'intervient chez un client qui m'indique que la TV ne fonctionne plus.
pourtant elle indique être connecté (en CPL) et qu'en branchant le câble directement sur un ordinateur elle a internet.
Le technicien de orange est intervenu, et a remplacer le décodeur sans que cela ne résolve le problème.
 
je vais sur place.
connecte mon ordinateur sur le CPL, et me connecte sur l'interface de la livebox.
et la j'ai le cadre de orange avec a l’intérieur une frame de box SFR (je vais essayer de retrouver la capture d'ecran).
bref on a retirer le CPL et tirer un câble !!
et je suis aller prévenir le voisin qui ma fait intervenir chez lui également par peur d’être pirater par les voisins.
pareil on a tirer un câble !
 
 
Deuxième anecdote.
j'interviens dans un grand immeuble de bureau dans le centre ville (avec différentes société).
un des pc (connecté en CPL) n'accède plus au serveur NAS par contre il a internet.

En regardant plus en détail, je scan le réseau et détecte un serveur AD et plein de machine et des partages de fichiers, ... auxquels j'ai pu accédé ...
il s’avérait que le CPL l'avait connecté sur le réseau d'une société en dessous.
pareil on a retirer le CPL au profit d'un bon vieux cables.
et je suis aller voir la société avec l'AD pour la prevenir.
Ils ont virer leur prestataire informatique et on a repris l'infra (retirer le CPL, et sécurisé le réseau)
 
bref.
tout cela pour dire que pour moi le CPL n'est utile que pour récupérer des clients !
 
 

Perso plus de CPL, je refuse sauf cas vraiment spécifique.
Le réseau électrique n'est pas prévu pour.
Si le cablage est vieux ca marche pas. Il y a des risques d'interférences sérieuses. Et au niveau sanitaire c'est une hérésie (dire que c'est présenté par certains comme une alternative "saine" au wifi!!!!).
 
Bref, pour moi si c'est possible de câbler en faisant quelques travaux, fait passer un élec, sinon il faut couvrir en wifi.

personnellement je n'installe pas de CPL chez mes clients.
beaucoup trop de problèmes.
 
Et dans ton cas, le mieux serais de suivre l’électricien je pense.
rien ne vaux un bon vieux câble réseau.

Oui au moins c'est stable ? mais ce qui me fait peur c'est de devoir passer par les combles, percer les murs, etc...
Je vais quand même tester pour quelques jours les CPL et si vraiment ça convient pas il faudra câbler ?

Salut,
A ma connaissance, effectivement, les appareils électroménagers peuvent perturber le signal CPL, si ceux ci se trouvent sur la même ligne électrique. Et encore pire sur un vieux réseau électrique.
Le mieux, à mon avis, comme l'a signalé l'électricien serait de passer par un câble ethernet. En tout cas, c'est ce que j'ai fais chez moi, et aucun soucis à signaler

Tu peux démarrer Outlook en mode sans échec en le lançant avec l'argument /safe
Si ca fonctionne, tu pourras désactiver les add-ins une fois lancer, et en les réactivant un par un, déterminer le/les fautifs.
 

Effectivement, par contre il n'est pas possible sur le site de orange de modifier l'adresse principale du contrat !
seulement les emails enfants rattaché au compte de l'abonnement.
 
Le changement de l'adresse email principale ne peux être réaliser que via l’assistance de orange au 3900.
le plus simple restant a mon avis de résilier le contrat et d'en reprendre un autre (car même si l'assistance de orange peux faire le nécessaire, le temps qu'il comprenne ...)

est ce que la boite de son mari est le compte principale rattaché a la ligne orange ?
 
si oui, 2 solutions:
- Appeler orange au 3900 pour modifier le compte orange
 
- Résilier orange et passer chez un autre opérateur.

Tu peux demander une réinitialisation du mot de passe, qui te seras envoyé par courrier (compter une semaine)

Déjà vu ce genre de problème, effectivement c’était un problème d'encodage, mais il faut lui faire comprendre que la dernière version est de 2012 et qu'il serait peut être temps d’évoluer vers autre chose ne serait-ce qu'au niveau sécurité.
En général em client ne les déroute pas trop mais n'est pas gratuit.
Thunderbird est pas mal non plus mais l'interface super rustique et les bizarreries de présentation les font fuir (onglets, carnet d'adresse) a priori une nouvelle mouture serait en préparation avec une interface plus sympa.