GlazPC

Client particulier : Je n'en fait plus ou vraiment en marge. Mais j'explique et je les laisse décider, de toutes façons les enjeux ne sont pas les mêmes (ils n'ont déjà pas de sauvegarde et autre solutions de secours/sécurité pour la plupart).
Client pro : Là pas de débat, il faut migrer autant que possible.
Et je dis bien autant que possible. Pas de migration par confort (aucun frein technique, seulement pour une raison budgétaire) : Décharge à signer, ou au minimum mails de communication archivé pour prouver qu'on a assurée notre "mission de conseil". C'est le plus important.
Après quand il y a des freins techniques... J'en ai depuis longtemps. J'ai encore du XP, et même du 98 qui traine.
Virtualisation, isolation en Vlan, déconnexion WAN, etc... Il faut prendre toutes les mesures de sécurité.

Salut,
 
Il faudrait vérifier les pilotes.
Peut être changer la carte wifi interne.
Au pire, une clé usb wifi, pas cher et rapide à mettre en place.

BAO 1.1.6 est en ligne !
- Les fichiers exécutables de BAO sont dorénavant signés numériquement.
- Design légèrement modifié.
- Fenêtre "A propos" mise à jour
 
J'espère grâce au certificat numérique que les antivirus ne bloqueront plus BAO.
 
https://boiteaoutils.xyz/telecharger/
 

Bonjour à tous.
 
Quelques corrections dans cette version 1.1.5 de BAO :
- Nouveau script d'installation de WinGet.
- Mise à jour de SmartMonTools
- Association avec AdobeReader modifié
- Ajout d'un script pour corriger le problème de mise à jour de la KB5034441
 
https://boiteaoutils.xyz/telecharger/
 
Merci de remonter ici ou sur Discord les éventuels dysfonctionnements

Bonjour,
 
Oui mais la coïncidence est étonnante.
Il faudrait essayer de coincer la nappe avec un bout de papier pour que celle ci fasse bien contact sur la carte mère.

Hello,
Un peu comme vous (Privazer, Roguekiller, AdwCleaner, MBAM, ZHPCleaner, Eset Online Scanner (https://www.eset.com/fr/home/products/online-scanner/) + coup d'oeil dans les icones de notifications, dans le gestionnaire de tâches et dans les téléchargements à la recherche de logiciels de prise en main à distance.
Quel antivirus protège de ces arnarques, je ne sais pas ?! Peut être plutôt se diriger sur un bloqueur de publicité genre adblock ?

Effectivement, c'est un fléau !
 
Généralement, je leur dit d'appuyer sur la touche "Windows" (En ajoutant : la touche avec les 4 carrés, en bas à gauche... car ils ne savent jamais 😅)
Puis de cliquer sur "redémarrer".
 
Sinon, un bon antipub, fera l'affaire 👍
 
Je pense qu'il vaut mieux leur apprendre à s'en sortir d'eux même, et de leur faire bien comprendre, qu'il ne s'agît ni plus ni moins qu'une publicité,
Plutôt qu'un énième logiciel installé et qui vont les "embêter" plus qu'autre chose.

Bonjour à tous,
 
Après une bonne semaine de travail, voici BAO en anglais (avec mon anglais approximatif ...)
Dispo sur le site: https://boiteaoutils.xyz/telecharger/
 
Il peut y avoir des erreurs de fonctionnement liées aux nombreux changements que cela implique, donc n'hésitez pas à me faire remonter ça ! 

Du coup, Loïc m'a inspiré, j'ai ajouté un raccourci "Base de connaissances" pointant vers Google Keep dans BAO (Label BDC)
 

 

 
Vite fait, bien fait 😛
 

Salut,
 
Comme Glaz, Google Keep est pratique.
Notion peut être pas mal aussi, plus lourd mais plus personnalisable.

J'ai mis un peu à jour la doc.
Ca commence à faire un paquet de fonctionnalités :
 
Et vous pouvez étendre les fonctionnalités à l'infini en ajoutant des scripts et des logiciels.
 
Bien sûr, l'interface est austère et tout n'est pas parfait, mais je l'améliore grâce à vos retours.

Nouvelle fonction du "Centre de contrôles" : la mesure d'autonomie de la batterie : 

 
(j'y ai trouvé une petite place en bas à gauche)

Moi, j'ai eu un client cette semaine, qui a son pc HP qui ne démarrait plus, et avant de l'envoyer en SAV (toujours sous garantie, seulement 3 mois), il voulait récupérer ses données et les effacer.
 
J'ai démonté le SSD M.2 puis mis dans un boitier externe, et là, j'ai eu affaire à BitLocker.
Mon client ne connais absolument pas BitLocker, et pour lui, il ne l'a jamais activé.
 
Après m'être connecté à son compte Microsoft, pas moyen d'accéder à la clef de déchiffrage...
Après investigation, mon client avait 2 comptes Microsoft, un avec une adresse email et un autre avec son numéro de téléphone, avec tous les 2 le même mot de passe, il était persuadé qu'il s'agissait du même compte.
 
L'accès à ce deuxième compte Microsoft m'a permis de récupérer la clef de déchiffrage et ainsi accéder aux données.
 
 

Bonjour à tous,
 
Nouveau bouton pour scanner le réseau (à la recherche d'imprimantes par exemple) :

Ah effectivement, je n'avais pas du tout pensé au numéro de téléphone !
Je vais voir ça avec lui lundi. Merci à toi !  

Moi, j'ai eu un client cette semaine, qui a son pc HP qui ne démarrait plus, et avant de l'envoyer en SAV (toujours sous garantie, seulement 3 mois), il voulait récupérer ses données et les effacer.
 
J'ai démonté le SSD M.2 puis mis dans un boitier externe, et là, j'ai eu affaire à BitLocker.
Mon client ne connais absolument pas BitLocker, et pour lui, il ne l'a jamais activé.
 
Après m'être connecté à son compte Microsoft, pas moyen d'accéder à la clef de déchiffrage...
Après investigation, mon client avait 2 comptes Microsoft, un avec une adresse email et un autre avec son numéro de téléphone, avec tous les 2 le même mot de passe, il était persuadé qu'il s'agissait du même compte.
 
L'accès à ce deuxième compte Microsoft m'a permis de récupérer la clef de déchiffrage et ainsi accéder aux données.
 
 

Bonjour à tous,
 
Petite nouveauté, vous avez maintenant le choix entre Winget et Chocolatey pour l'installation silentieuse des logiciels avec la version 1.1.1 de BAO :

 
Pensez à cocher la case "réintialiser liste" pour obtenir les id des logiciels pour WinGet.
Pour trouver l'ID d'un logiciel, rendez vous ici : https://winget.run/
 
Winget ne permet pas d'utiliser un cache, contrairement à Chocolatey, donc pour les petites connexions, Chocolatey est un meilleur choix, pour les connexions fibre, winget est plus rapide.
 
Vos retours sont les bienvenus.

Bienvenue !
Une bretonne de plus 🙂

Merci, Je te fait un petit topo là dessus

J'ai été Conducteur de chien militaire, puis j'ai fait des missions d'interim diverse et variés pour me retrouver en vente fruit et légume.

Depuis environs mes 8 / 10 ans je récupérais tout ce que je pouvais en matériel informatique pour les remettre en état ou bien récupérer du matos pour essayer d'avoir un pc qui tourne et pouvoir jouer avec. Fais du dépannage un peu partout autours de moi ou alors de la conception de config (gaming le plus souvent).

J'ai durant ma période dans l'armée découvert que j'étais porteur d'une maladie (Syndrome Ehler Danlos) que j'ai mis un peu de temps à accepter, mais durant ma période en vente, j'ai pris la décision de faire le nécessaire pour trouver un emploi qui y soit adapter il s'avère que les métier lié à l'informatique sont tout à fait adaptés et donc j'ai sauté sur cette occasion.

On m'a dirigé, n'ayant pas de diplome scolaire vers un niveau CAP/BEP en "IDI" (Installateur Dépanneur Informatique). J'ai refusé cette formation en justifiant que je n'avais pas grand chose à apprendre à ce niveau de formation. J'ai donc été testé au sein du centre de formation dans lequel je suis actuellement, qui m'ont conseillé de me diriger directement vers TSSR (Technicien Supérieur Système et Réseau (Bac+2)). Mais  au vu de mon niveau scolaire, ils me l'ont refusé, c'est comme ça que je me suis retrouvé en TAI (Technicien d'Assistance Informatique).

Mais le niveau de formation est à mon goût un peu faible, étant donné que je vise un poste d'administrateur Système et Réseau.

J'ai découvert le réseau pendant cette formation mais je me sent très à l'aise dans ce domaine et j'apprends assez vite.

Ce que j'aimerai pour le futur, c'est faire une formation de niveau plus élevé, OpenClassRoom propose une formation BAC+3/4 d'Administrateur Système Réseau et sécurité. Ils m'ont accepté pour la formation je suis actuellement en recherche d'entreprise pour faire cette formation en alternance !

Bon j'ai changé de méthode :
 
Au lieu d'utiliser le contrôle parental de microsoft, j'ai installé Kaspersky Safe Kids.
Comme ça, je reste sur un compte local standard sans mot de passe, et je peux configurer les accès web et logiciels avec KSK
 
Voilà, si jamais ça peut servir à d'autres...

Salut,
 
@GlazPC il me fallait un Microsoft Office Basique 2007.
 
@ramius179 je te remercie pour ton lien !!
 
Heureusement mon client a retrouvé le cd de office je l'ai pas lâché lol, j'ai pu faire une iso avec nero.
 
Encore merci pour vos réponses.
 
Bonne journée à vous.

Merci à vous deux pour vos réponses !  
Après réflexion, j'ai peur qu'en lui installant un Linux la cliente soit un peu perdue effectivement. Je vais donc opter pour une réinstall' complète propre en lui enlevant les différents bloatware et en installant le minimum de logiciel comme j'avais fait précédemment. J'ai vu qu'il existait des versions non officielles mais plus légère de Windows mais cela ne me plait pas vraiment.
Je vais également optimiser au mieux le stockage comme tu l'as précisé stepmond tout en lui expliquant grossièrement les problèmes  
Merci encore !

De mon point de vue, si le client a fait la décision d'acheter un pc "pas cher" qui au final est inutilisable, ce n'est pas à toi de te plier en quatre pour le faire fonctionner.
D'abord, il ne fonctionnera jamais très bien. Ensuite, si le client veut du matériel qui soit adapté à son budget et son utilisation, il faut qu'il se rapproche d'un pro, et non choisir un pc au hasard des rayons d'un hypermarché (c'est souvent le cas).
Et même si tu arrives à quelque chose, une fois sur deux on te dira que ta main d'œuvre est trop cher en comparaison du prix du matériel.
Je préfère pour ma part expliquer que ce matériel n'est pas utilisable, et qu'il faut opter pour un remplacement avec du matériel bien sélectionné.

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Bonjour tout le monde,
 
Après correction de pas mal d'erreurs, et la rédaction d'un peu de doc : https://boiteaoutils.xyz/gestionnaire-dinterventions/ , la version 1.1.0 est en ligne.
Vos retours sont les bienvenus https://boiteaoutils.xyz/telecharger/