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elfary

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Posts posted by elfary

  1. Bonjour à tous,

     

    un client voulant avoir l'historique de ses mails outlook dans son nouveau portable, nous les avons exporté dans un pst. En les important sur le nouveau, l'arborescence est bien là, le nombre de mails non lus également mais les dossiers sont vides. Apparament rien n'est passé. Sauf que les mails sont bien là. Si on fait une recherche sur le sujet d'un mail, celui ci apparaît perdu au milieu d'une centaine de messages de journal de synchronisation. J'ai pensé que l'exportation avait du foirer du fait de la taille du fichier (7,5Go) mais j'obtiens le même résultat en exportant/important un seul mail.

     

    Quelqu'un aurait-il une idée?

     

    Merci d'avance

     

     

  2. merci pour vos conseils, j'ai évidemment validé tout cela avec le client avant. Il s'agit du service d'une administration étrangère. Ici ils n'ont besoin de pratiquement rien. Le serveur Exchange par exemple étant géré par le ministère directement. En nombre d'utilisateurs cést l'inverse, ils sont de moins en moins. J'ai d'ailleurs hésité à les passer sur un NAS car tout ce dont ils ont besoin c'est de partager et backup leurs fichiers. Chose que j'aurais d'ailleurs du faire car je m'arrache les cheveux pour paramétrer le serveur.

  3. Bonjour à tous,

     

    Un client (PME) me demande un devis pour la maintenance de son parc informatique, ainsi que pour de l'aide aux utilisateurs à distance en horaire de bureau.

     

    Si je sais exactement quelles actions mettre en place pour la maintenance, pour la facturation j'avoue que je sèche un peu. Pour les particuliers, soit je facture au forfait, soit au temps passé. Mais comment prévoir à l'avance?

     

    Comment faites vous? Tarif * nombre d'équipements / an? Autre?

     

    Tous les conseils seront les bienvenus.

  4. Pour ma part , un client m'appelle pour un problème de scanner. Je lui installe et fait un test avec lui. Je place la feuille sur la vitre, je lance le scan et j'ouvre l'explorateur pour lui montrer que les fichiers sont automatiquement enregistrés dans "Mes images". Quand il a entendu "mes images" il a crié "NON" et m'a fait rouler 5m avec la chaise à roulettes sur laquelle j'étais assis face au pc pour que je ne voit pas le contenu du fichier ....même à 5 m les demoiselles sur les photos n'étaient pas énormément vêtues !!!

     

    Je ne vous raconte pas la gêne ensuite.

  5. Bonjour à tous,

     

    Une cliente me revient avec un pc que je luí al monté il y a deux ans avec un problème dans  le boot.

     

    En effet, celui ci fonctionnait sans problème jusqu'à la semaine dernière, puis le demarrage a été de plus en plus lent pour finir par ne plus démarrer. Juste un écran noir. En ouvrant la tour, je remarque que la séquence de test se fait correctement, les leds de la CPU, de la RAM, et de VGA s'allument  et s'éteignent au fur et à mesure sauf celle de boot device led.

     

    J'ai débranché le HDD, et le lecteur CD, puis retiré la RAM et j'obtiens bien les BIOS d'erreur de défaut de RAM. Mais en remettant une seule barrette, aucun message d'erreur mais cela reste sur un écran noir. J'ai essayé également d'enlever la pile, de déplacer la barrette dans chacun des slots mais rien n'y fait.

     

    Des idées? Parce que moi là je commence à sécher. Si ce n'est changer la CM 

     

    Merci d'avance

     

  6. J'avais pensé a un problème de switch mais étant donné que les autres postes fonctionnent je me suis dit que cela ne pouvait pas être ça.

     

    Je vais tester effectivement avec une autre carte réseau et en changeant de port dans le switch. Ainsi que tester la prise murale, des fois qu'il y ait un fil lâche.

     

    Merci à vous en tout cas.

  7. Bonjour à tous,

     

    j'ai un souci sur un serveur sous windows server 2003. Les connexions vers celui-ci sont devenues soudain super lentes. À tel point que ça ne passe pratiquement plus. Je m'explique. Quand on est sur le serveur, l'OS fonctionne normalement. Pas de freeze, pas de moulinage, Internet fonctionne correctement ....etc. Mais quand depuis un autre poste on tente de mapper un emplacement du disque du serveur, impossible, il cherche pendant un moment mais finit par dire qu'il ne trouve pas l'emplacement. La connexion par vnc donne un écran noir et via teamviewer fonctionne quand à elle ....parfois et d'autres fois la connexion se perd en cours d'essai.

     

    J'ai restauré l'image de la semaine dernière où tout marchait sans problème mais cela n'a rien résolu. Ce qui me fait penser peut être à un problème de carte réseau. Ou peut-être un souci sur la partition mappée. Heeellp

     

    Qu'en pensez-vous?

  8. Bonjour à tous,

    on m'a apporté un laptop sony Vaio pour lequel le micro est HS. L'ordi est sous Seven, Toutes les actualisations sont faites, j'ai réinstallé les drivers mais toujours rien. La configuration est bonne. Le micro n'est pas désactivé dans les paramètres mais quand je fais un test je n'entends aucun son. Tout juste un bruit. Par contre, en branchant un micro externe à la prise cela fonctionne. D'autres idées? Serais-ce la pièce? En inspectant le portable il a manifestement reçu un coup.

     

    À vos boîtiers.

     

    Victor

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