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TheiApe

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Posts posted by TheiApe

  1. Le 23/01/2021 à 13:33, Jack Harper - Tech-49 a dit :

    Ceux qui utilisent Teamviewer, au niveau tarif vous payez quoi pour quel forfait ?

     

    On doit renouveler le notre et j'ai l'impression qu'on peux négocier...

     

    J'ai regardé les autres alternatives, TeamViewer est quand même "tout-terrain". Il est très complet tout en étant simple d'utilisation aussi bien pour nous que pour les novices.

     

    Il pourrait être intéressant de faire un tableau en première page avec le recap global.

    Pour ma part une Small Business à 167,40 €HT/an.

  2. il y a 14 minutes, Schwarzer a dit :

    Salut @TheiApe !

     

    Merci pour ce partage concernant ce sujet assez important.

    Toutefois, je t'invite à faire l'édition de ton message afin d'y intégrer une petite explication concernant cette nouvelle décision.

     

    De plus, comme tu le verras, j'ai fait l'édition de ton message ainsi que la modération de ton message concernant ce sujet sur un autre topic du forum.

    Je comprends tout à fait la mobilisation concernant ce sujet, mais ça ne justifie pas un titre en majuscule et un spam dans d'autres topics. 😉

     

    Je te remercie par avance de ta compréhension et de ta coopération. 👍

    Désolé pour tout ça, merci pour ta tolérance.

  3. Salut les auto-entrepreneurs !

     

    Ne laissons pas passer ça, signez en masse pour vous, pour nous.

     

    Le Gouvernement prévoit une hausse immédiate de 5% sur les cotisations des micro-entrepreneurs au régime libérale, aujourd'hui nous lançons cette mobilisation citoyenne pour dire que cette augmentation est inacceptable et qu'elles met en danger l'avenir de centaines de milliers de micro-entrepreneurs ! Application le 26 janvier prochain.

     

    Lien vers la signature de la pétition disponible ici.

     

    Merci à vous.

  4. Il y a 19 heures, alfred711 a dit :

    @lors là aussi j'ai essayé un nouveau ..... dwservice.net

    teamviewer n'as qu'a bien se tenir :)

     

    il est gratuit , open source et performant ......

     

    vous m'en direz des nouvelles ....

     

    Merci pour l'info.

    Pour l'instant, je tourne depuis 10 ans avec TW, ça le fait, mais on ne sait jamais.

    Pour ma part, mes besoins sont :

    - Multiplateforme (PC, Mac)

    - Plusieurs sessions à partir d'un même poste maitre

    - Liste de mes clients avec leur ID

    - Transfert de fichiers poste à poste

    - Simplicité d'accès car beaucoup de clients novices

    Je ne sais pas si dwservice.net fait tout cela ?

  5. il y a 25 minutes, Bastien I² a dit :

    Bonjour,

     

    J'ai trouvé dans le fil quelqu'un qui parle de l'assistance rapide Windows 10. Je ne connaissais pas, merci pour l'astuce.

     

    Pour ma part, j'utilise UltraVNC SingleClic depuis ... 2006.

    Ca fonctionne très bien, il suffit de se créer un DDNS chez NoIP par exemple si vous n'avez pas d'IP statique et d'ouvrir un port dans le routeur et le tour est joué.

     

     

    Salut,

    Toujours pareil, pour les techniciens qui font Mac et PC et comme moi, ce n'est pas universel.

    Je préfère un logiciel comme TeamViewer qui rend la prise de main autant accessible sur les 2 plateformes.

    Secondo, même si cela semble simple pour nous tech, pour les seniors, l'assistance rapide Windows 10 reste moins simple que de cliquer sur une simple icône.

    Déjà qu'il m'arrive parfois de passer 20 minutes pour leur faire trouver l'icône TeamViewer, j'imagine avec l'assistance rapide Windows 10...

  6. Il y a 13 heures, Manu25360 a dit :

    Le Post m'intéresse également car les 1200 € que j'ai dépensé dans une vieillissante version de Teamviewer ne valent plus grand chose.

     

    Si je résume ce que j'ai compris pour du Windows / Mac OS facile :

     

    Soit Teamviewer en essayant de négocier le prix de la licence (encore que assez cher si vous voulez les logs de connexion).

     

    Soit Anydesk qui semble débarrassé d'une bonne partie de ses bugs de jeunesse

     

    Soit Supremo

     

    ?

    Salut,

    Appelle TeamViewer,  tu dis que tu es auto-entrepreneur avec un petit budget.

    Demande leur la version Small Business qui n'existe nul part sur leur site.

    Moi j'ai cette licence avec 3 connexions possible en illimité et logs dispos.

    S'ils refusent menace les d'aller à la concurrence en spécifiant leurs prix.

    Moi j'ai eu cette licence il y a 2-3 ans sans vraiment insister et je paie annuellement 169 € HT. 

    Bonne chance et tiens nous au courant.

    Rémy

  7. Il y a 1 heure, Kerweb a dit :

    OK, elle existe plus cette version je pense, maintenant ça doit correspondre à la Pro à 200€ HT.

     

    J'ai pas remis le nez dedans, mais j'avais des soucis à une époque sur mon propre réseau internet.
    En gros mon côté flemmard fait que j'installais Anydesk sur les postes clients en cours de nettoyage, ce qui m'évitait de bouger régulièrement (je fais du dev web à côté, donc un peu chiant de toujours me lever ^^), et régulièrement j'avais des sautes de connexions, alors que le débit web était toujours OK, j'ai jamais trop su pourquoi.

    J'utilise pour ma part une version TeamViewer Small Business à 167,40 € HT chaque année. 3 sessions différentes avec annuaire client.

  8. Le 03/02/2020 à 15:39, InstantT a dit :

    J'ai eu le même souci ce weekend avec un @hotmail.fr.

    Le souci, un mot de passe simple en gros "xxxxxxxxx9" (x représentant une minuscule) et identique sur plusieurs services...

    Avec une règle "sublime" posée par le "pirate"en PJ...

    Hello,

    Pareil, ces derniers jours, je passe en revue tous les comptes sensibles des clients que m'appellent, surtout les comptes Orange.

    Avant j'étais plutôt souple sur leur mot de passe mais maintenant je leur dit que ce n'est pas possible de rester comme ça.

    Je leur vend au passage un Registre des mots de passe sous forme papier pour qu'ils aient une référence en cas d'oubli, mais les mots de passe c'est direct 12 caractères alpha/maj/min/Num/CarSpec et UNIQUE.

    On leur doit le conseil et même s'ils sont réticents, on doit leur faire comprendre qu'il en est ainsi aujourd'hui, la sécurité étant ce qu'elle est.

    Sinon, oui, il faut bien faire le tour de leurs comptes dans les moindres paramétrages voir s'il n'y a pas une porte dérobée post piratage.

  9. Il y a 2 heures, InstantT a dit :

    De les prévenir en supprimant l'ancien compte pour un nouveau compte ailleurs... Je ne pensais pas juste en changeant un p'tit truc...

    Changer de compte n'est pas LA solution. Certains ont de nombreux comptes commerciaux, assurances et administratifs liés à ce compte. Très fastidieux à tout changer.

    Ils vaut mieux tout changer et reprendre à zéro pour la sécurité de tous, sinon les contacts ne comprendront rien.

    (Il ne faut pas prendre les gens pour des .......)

    Il suffit de les avertir par la même occasion. Je l'ai déjà fait, les gens comprennent très bien. Je n'ai pas l'habitude de prendre mes clients pour ce que tu crois, bien au contraire, sinon, je ne serais pas là à trouver des solutions complémentaires.

    Le problème c'est que les gens ne vont pas jusqu'à lire l'adresse du correspondant en détails mais l'intitulé texte du contact (M. TARTEMPION Jean)

    Est ce que Orange permet d'avoir la double authentification ? (Si non, c'est pas sécurisé)

    Non, mais sécurisation par téléphone oui.

    Mais jusqu'à maintenant le mot de passe sécurisé du compte de mon client tient le coup. 

     

     

  10. il y a 2 minutes, InstantT a dit :

    C'est juste pour aussi prévenir les contacts qui reçoivent des mails de l'ancien compte orange en usurpation (alias) que le hacker utilise...

    Car c'est bien de protéger le client, mais aussi ses contacts... Non ?

    C'est déjà fait.

    En général, je leur fait changer également le nom utilisé pour l'envoi du message (M. TARTEMPION - le vrai) par exemple ou un signe distinctif de l'ancien nom.

    Ou encore une signature modifiée.

  11. il y a une heure, InstantT a dit :

    Le mieux ne serait-il pas qu'il change d'adresse email ... ?

    Pour un service vraiment sécurisé...

    Ça ne sert malheureusement à rien car son compte est maintenant sécurisé.

    Même s'il change d'adresse, le pseudo pirate a toujours en sa possession son carnet d'adresses et peut arroser autant qu'il le veut ses correspondants.

  12. Il y a 3 heures, InstantT a dit :

    Avec une analyse de la machine

    +

    une analyse des comptes/mots de passes utilisés ailleurs
    +
    une analyse de l'historique et de l'utilisateur ?

     

    Bon courage.

    État des lieux :

    Pas de Phishing, mot de passe robuste 10 caractères alpha/num/maj/min, unique.

    Aucun wifi gratuit fréquenté depuis dernier piratage et PC uniquement connecté à cette Livebox.

    Je vais analyser la machine pour voir un éventuel Keylogger/Rootkit ...

     

  13. il y a une heure, InstantT a dit :

    Bonjour bonjour ^^

     

    Orange n'est fait que pour faire de la communication physique et excelle dans cela.

    Par contre, en ce qui concerner les mails, c'est pourrit, ça marche moyen et c'est piratable aisément depuis des années...


    Je ne compte pas le nombres de "petits malins" qui ont fait des redirections automatiques de mail et qui envoyé du genre "au secours, je suis en [PAYS QUE TU VEUX], j'ai besoin de sous, vite" (une fois, j'ai eu en corse et j'ai expliqué au méchant d'aller en gendarmerie, que c'était beaucoup + simple en cas de vol de papier pour revenir en métropole etc ^^ Pas de nouvelle après, il a peut-être eu un bon accueil ^^

     

    Mes clients pour leur sécurité, je les fais basculer, dès mon 1er passage, sur des plateformes qui font des emails, leur domaine, avec

    • authentification double facteur et
    • récupération des emails pour les sortir de chez Orange avec envoi du mail @orange possible dans la nouvelle plateforme pour que cela ne perde personne et
    • un meilleur système de spam...

    Et cela ne passe pas par la LB, cela passe par un problème PEBKAC ou ICC... Avec une délivrance du même couple identifiant/mdp sur d'autres sites par exemple...

    Je sais bien que c'est de la gnognotte leur mail et je redirige les clients dès que possible sur Gmail mais pas facile quand il y a un long historique d'utilisation.

    Les problèmes entre la chaise et le clavier, j'ai l'habitude de les détecter après 11 années de Hotline (de la vraie, pas celle des fournisseurs) dans un grand groupe de transport parisien. Mais cette foutue Livebox m'inspire de moins en moins avec le temps.

  14. il y a 11 minutes, ducke a dit :

    T'es articles ont 1 ans, les failles ont certainement du être corrigés.

    J'habite en milieu rural, ainsi que mon entourage et malheureusement pour nous il n'y a que orange qui fournit les meilleurs débits, la majorité des personnes sont chez orange et pas de piratage de compte chez nous. Et je ne vois pas le lien entre la LB et les adresses mails

    Les gens conservent leur Box des années.

    Le problème c'est que les failles ne sont pas toutes corrigeable par firmware, un changement de box parfois s'impose. Je ne vois jamais ça chez Free par exemple.

    Je veux bien te croire mais moi ma réalité c'est vendredi encore deux dépannages de comptes Orange piratés avec mot de passe fort, pas de phishing etc

    Et pour te dire je ne me souviens même pas du dernier piratage chez un autre opérateur. A chaque fois, c'est un client Orange, Orange et encore Orange.

    Il ne se passe pas un mois sans que j'en ai un.

  15. Désolé, j'ai supprimé la discussion par erreur.

     

    Je voulais dire concernant la sécurité que mes clients (bien éduqués par mes soins) utilisent des mots de passe uniques et sécurisés (alpha, num, maj, min et car spec.)

    Ne répondent pas au phishing etc.

    J'ai donc de forts soupçon sur les Livebox, voici pourquoi :

    - Un de mes fils s'est connecté à une Livebox en Vacances (Gîte avec Livebox), le jour même compte piraté, pourtant bien sécurisé

    - On fait souvent changer les Livebox des clients sans qu'ils le demandent

    - Ça ne touche pas les autres opérateurs (dans mes clients)

    - J'ai lu récemment qu'Orange changeait toutes les Livebox en Espagne, pourquoi pas en France?

    Et puis tout çà :

    https://www.lesnumeriques.com/vie-du-net/livebox-orange-piratables-a-distance-n81969.html

    https://www.lebigdata.fr/orange-faille-livebox-noel

    etc...

     

    Ce qui m'alerte surtout c'est que cela touche quasi exclusivement des clients Orange et que je sais pertinemment que ce n'est pas un problème de phishing ou de simplicité/unicité de mot de passe.

     

     

     

  16. Yes, but no Mac support ! Pour ceux qui ont, comme moi, la double casquette, ça ne remplace pas TeamViewer.

    Il y a 4 heures, Pyrithe a dit :

    Je crois que ca fonctionne avec https://www.playonmac.com/fr/

    Intéressant, je ne connaissais pas. Le problème c'est que ça rajoute une couche de complexité. Certains clients ont déjà du mal à télécharger TeamViewer. Je les vois mal installer ce logiciel en plus.

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