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jeanb

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Posts posted by jeanb

  1. Bonjour a tous,

     

    Je suis chez un client , je dois activé Windows 10 Pro sur un pc neuf Lenovo équipé de Win Home. J'ai une clé de produit Win Pro (acheté  chez inMacWstore) que j'avais activé sur un ancien pc qui est mort. J'essaye de l'activé sur le nouveau pc et j'ai une erreur d'activation " La clé de produit que vous avez saisie ne fonctionne pas. Vérifiez-la, puis réessayer ou saisissez-en une autre.( 0xC004F050 )". Idem si je fais un clean install il ne me demande pas de saisir la clé d'activation. J'ai déjà eu ce problème mais je ne me souvient plus comment fais.

  2. il y a 48 minutes, Schwarzer a dit :

    Salut @jeanb ! J'ai eu le problème pour un de mes clients tout récemment.

    Il te faut faire la désinstallation de la carte WiFi depuis le gestionnaire de périphérique.

    Puis tu actualises, et elle va se réinstaller automatiquement.

    Tu redémarres l'ordinateur, normalement problème résolu. 😀

    salut @Schwarzer merci mais déjà fait voir mon premier commentaire. J'ai essayé avec une carte wifi usb  idem

  3. Il y a 11 heures, Manu25360 a dit :

    Oui éventuellement as tu testé avec un cd / dvd / clé usb bootable ?

    Avec une clé wifi en usb ?

    Bonjour Manu25360 je viens d'essayer avec un cd bootable et je me connecte parfaitement, donc je pense que le problème viens de windows?

  4. Bonjour a tous , j'ai un problème de cartes réseaux sur un portable  Asus x751LAV. La connexion wifi dans le gestionnaire réseau de Windows 10 m'indique que je n'ai pas internet , hors j'ai bien internet , chose étrange des que  je branche le câble réseau la connexion wifi s'active. Bien entendu avant de vous solliciter j'ai réinitialisé la carte, je l'ai désinstaller, j'ai effectué une mise à jour, désactiver la gestion de l'alimentation, mise à jour du bios, désinfection du pc. je pense que la carte réseau gère mal le cryptages WAP/WAP2  PSK car si je me connecte sur un autre réseau wifi avec le cryptage AES je n'ai pas le problème. La solution peut être serai ajouter une carte réseau usb.

    A vous lire

  5. Il y a 13 heures, fabrice a dit :

    Tu peux peut être essayer de le mettre dans un autre pc en second disque, et désactiver momentum cache.

    Bonjour j'ai déjà essayé le problème c'est que on peu activer ou désactiver le "momentum cache" uniquement sur le disque de démarrage, par contre en bootant sur le ssd en usb avec une machine identique j'ai pu le désactivé. 

    Problème résolu grâce à toi merci

  6. Bonjour à tous , j'ai activé le momentum cache d'un SSD Crucial avec le logiciel Storage exécutive crucial et depuis impossible de démarrer Windows. J'ai vérifié dans le bios si le port sata est bien en  ahci.

    Si parmi vous quelqu'un à été confronté à ce problème et comment il a résolu je suis preneur.

    Merci d'avance et bon weekend.

  7. Il y a 2 heures, Schwarzer a dit :

    Bonjour, @jeanb,

     

    Les produits Apple ne sont pas ma spécialité, mais j'ai eu des réparations ou changements de disque à faire déjà dessus.

    Je sais que sur certains modèles il faut une certaine sonde de température, mais je ne sais pas si c'est valable pour les modèles 2013.

     

    J'ai également ce sujet sur iFixit, qui parle d'un problème de capteur de température et où le ventilateur s'emballe.

    Après, est-ce tu as vérifié qu'il n’y a pas un problème matériel directement sur la carte mère (résistance morte, composant gonflé) ?

    Bonjour @Schwarzer et merci pour ton retour, ce modèle n'a pas de sonde de température et concernant le sujet sur ifixit j'ai déjà  vérifié l'état de la carte mère et rien ne me semble anormal, j'ai pris soin de la démonter avec des gants antistatiques   mais ce que je ne comprend pas c'est que le problème n’existé pas avant et même quand je réinstalle l'ancien disque et ram j'ai le même problème.

  8. J'ai fais d'autre test car dans le moniteur d’activité le kernel task est très élevé , je pencherais plus pour un problème matériel, j'ai donc essayé de débrancher un par un tous se qui est connecté à la carte mère (disque dur,  haut parleur, carte wifi, nappe jack, ) et le ventilo s'emballage à chaque démarrage.😢

  9. Bonjour a tous ,

    Je ne sais pas si il y a des spécialistes Apple sur ce groupe mais je tente quand même. Dans mon activité de maintenance informatique  il m'arrive de dépanner des produits Apple et j'ai un problème sur un iMac 21.5 pouces de fin 2013 sur lequel mon client souhaitais que je remplace le hdd de 1To en 2.5 avec un ssd et passer la ram de 8Go à 16Go. C'est une intervention délicate car il faut décoller l'écran  que j'ai déjà  réalisé plusieurs fois sans problèmes. Après installation du SSD et de la RAM j'installe "Mojave" compatible avec se modèle et déjà je constate que l'installation est longue. Une fois installé le ventilo tourne a fond et les perfs ne sont pas au rdv, mais comme souvent après le remplacement d'un composant il faut réinitialiser le "SMC et la Pram". Malgré cela rien ne change, j'ai essayé d'installer un petit soft "ssd fan control" qui permet de gérer le système de refroidissement mais rien n'y fait. J'ai vérifié si en démontant je n'aurais pas pincé un câble ou une nappe. J'ai même tester de remettre les anciens composants et le phénomène est le même alors qu'il n'existé pas.  

    Si quelqu'un à une idée a me soumettre il est le bienvenu car je dois restituer la machine rapidement.

    Bonne journée

  10. il y a 20 minutes, SkySky a dit :

    Faire install en mode sans vérif de la signature des pilotes, ca débloque souvent les choses 

    Bonne idée mais le problème c'est que je dépanne le client par teamviewer et que pour "Désactiver le contrôle obligatoire des signatures de pilotes" je dois redémarrer  pour accéder au paramètre pour modifier le comportement de Windows au démarrage.

  11. il y a 27 minutes, TechSRVG a dit :

    L'Iphone va utiliser bonjour pour imprimer donc normal que ça puisse passer d'un Iphone et non d'un Windows.

    Ne jamais laisser Windows installer un pilote, il récupère des pilotes générique de Windows Update qui manque de fonction dans certains cas.

     

    Tu l'as bien téléchargé là le pilote ?

    https://www.epson.fr/support?productID=15973#drivers_and_manuals

     

     

    Je suis d'accord avec toi je n'installe jamais de pilote générique par windows mais dans ce cas la c’était pour faire un test , j'ai bien installé le pilote via le support d'Epson.

  12. Bonsoir à tous,

    J’espère que vous allez bien compte tenu de la situation.

    J'ai un problème chez un client que j'essaye de dépanner à distance, car il n'arrive pas à imprimé, il a un portable avec Windows 10 (1903) et une imprimante Epson Expression Premium  xp 635. Je l'ai connecté au réseau sans fils , désinstallé/ installé le pilote , quand je lance une page test j'ai un message d'erreur "le pilote spécifié n'est pas valide". Je précise qu'il peut imprimer avec son iPhone. J'ai essayé en USB ,  désactivé le pare feu et l’antivirus, arrêter et redémarrer le "Spouleur d'impression" désinstaller le pilote  et laisser Windows l'installer, sur le site de Miscrosoft il conseille de supprimer  la clé HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\PostSPUpgrade que je n'ai pas trouvé. 

    La je sèche si vous avez une idée .

    Merci et bonne soirée

    JB

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