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jeanb

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Posts posted by jeanb

  1. La restauration n'a rien résolu, j'ai aussi débranché et rebranché le switch réseau. Si vous avez d'autre idée, je suis preneur. J'ai le message d'erreur des le démarrage du pc à la connexion à l'utilisateur du domaine.

  2. Pyrithe, rien de spécial dans les journaux d’événements, visiblement le problème date du 26 décembre 2017 et a cette date une mise à jour c'est installé et à crée un point de restauration, je suis en train de restaurer le pc.

  3. oui effectivement c'est un profil itinérant, j'ai accès au serveur en étant utilisateur du domaine mais par contre des que j'essaye d'ouvrir les dossiers bureau ou documents je le messeage d'erreur.

     

  4. Bonjour à tous et bonne année 2018,

     

    J'ai un problème chez un client avec un petit réseau d'entreprise , serveur 2012 avec ad, dhcp, dns et serveur de de fichier. Sur un poste j'ai un message d'erreur "windows ne peut pas acceder à \\serveur\redirectedFolder$\user\emplacement". Je n'ai plus accès au bureau, j'ai déconnectée et reconnecté  le lecteur réseau, redémarrer le serveur, redémarrer le poste de travail, j'ai vérifié les droits d'accès sur les dossiers partagés. Je vais me déplacer cet après midi si vous avez une idée à me soumettre n'hésiter pas.

     

    Merci d'avance

  5. Bonjour a tous ,

     

    En tant que prestataire informatique , je vends pour certain de mes clients professionnels un contrat de maintenance annuel qui inclus deux visites de maintenance préventive de leurs parc informatique. J'ai un client qui souhaiterais plutôt un contrat d'assistance informatique sur l'année ou j'interviendrais chaque fois qu'il en aura besoin ( par exemple mettre en place un calendrier partagés)  et je ne sais pas comment le chiffrer, autant sur le CM je sais a peux près le temps que je vais passer à l'entretien du matériel autant sur un CA je ne sais pas quantifier le besoin. 

    Est ce que vous auriez un retour d’expérience sur le sujet et que me conseillerez vous ?

  6. Il y a 3 heures, Pyrithe a dit :

    Bonjour,

     

    Il existe plusieurs solutions.

    Une synchro avec CloudStation si l'espace de stockage de son pc permet de tout synchroniser, l'utilisation du service HTTP WebDAV, monter un lecteur réseau via un VPN, etc...

    Chaque solution aura ses avantages et inconvénients, à utiliser.

    Par exemple :

    • Quel volume de données sur le partage?
    • Quel débit sur la connexion du Syno?
    • Depuis quels types de connexions ton client est il susceptible de se connecter à distance?
    • Est il susceptible de se connecter derrière un proxy?
    • Combien de machines devront accéder à ces partages distants?
    • Est ce que ces machines seront utilisées occasionnellement ou souvent?

    Merci Pyrithe 

    le volume de donner des dossiers partagés est de maximum 20Go.

    Le débit sur le Syno je ne le connais pas.

    il va se connecter sur un réseau wifi partagé en Angleterre .

     Pas de proxy.

    1 seul pc se connectera à distance.

    Il se connectera une fois par jour pendant une heure.

     

     

     

  7. Bonjour à tous,

    Chez un client un nas Synology sert de stockage de dossiers partagés , chaque pc connectés ont leurs lecteurs réseau sur les dossiers. Mon client souhaiterais se connecter à distance sur le NAS , j'ai activé le quick connect pour qu'il puisse se connecter à distance. Mais il trouve la manip un peu fastidieuse et il souhaiterai comme dans le réseau local  accéder à ses dossiers partagés par l’intermédiaire de lecteurs réseaux. Je crois que c'est possible via un vpn ou il y a t'il une autre solution?

  8. Ok merci  Exelsis donc dis moi si je fais bien , sur wlm j’ai mon pop , je crée en plus mon compte imap et je glisse les mails du pop vers imap. Le problème c’est les dossiers à la racine de la boîte de réception je n’arrive pas à les déplacer vers l’imap.

     

  9. Bonsoir à tous ,

     

    J'ai un problème que je n'arrive pas à résoudre pour un client. Je lui ai vendu un nouveau portable avec windows 10 et il utilisait auparavant windows live mail sur son ancien.Comme il avait besoin d'un pack office je lui ai conseillé d'utiliser outlook 2016 car wlm n'est plus soutenu par Microsoft. Je souhaite donc importer les mails de wlm (pop) vers outlook 2016, sauf que cela est impossible depuis outlook 2013

    Il y a quelques année Patricia m'avait conseillé de créer un pst sur Outlook 2010 puis importer les mails de wlm vers le fichier pst puis exporter vers 2013. Sauf que là impossible dès que j'importe les mails vers le fichier pst 2010 j'ai un message "aucun compte internet trouvé". Je précise que j'utilise des versions 32 bits d' Outlook. J'ai essayé d'installer wlm sur le windows 10 je reçois les messages mais dès que j'essaye de créer un mail, wlm plante " Windows live mail a cessé de fonctionné". Le problème c'est que le compte de messagerie est en pop et que aucun mail est sauvegardé sur le serveur. Il y a toute une arborescence de dossiers pro à récupérer. J'ai même rétrogradé la version de windows 10 1703 vers la 1607.

    Merci de votre aide.

  10. Bonjour a tous,

     

    Le sujet a peut être était déjà abordé mais je n'ai pas trouvé sur le forum, sur un portable neuf tous fraîchement installé , j'ai installé office 2016 pro , configuré Outlook avec une adresse Google Entreprise en imap, la synchro des dossiers avec abonnements ne s’arrêtent jamais. J'ai désinstaller Avast, vérifier dans les options avancées Outlook que l'option "télécharger les éléments entiers pour les dossiers abonnements " soit activé. J'ai désactiver les compléments.

    Avez vous une idée?

    Merci d'avance

  11. Bonjour à tous,

    Suite a un remplacement d'un disque dur d'un  client , j'ai sauvegardée ses données avec Fab's autobackup (version pro) dont les fichiers pst de son Outlook 2003, sa signature ainsi que les données Nk2.

    Après réinstallation du système je lui installe office 2016 Home Buisness (légal) , mais outlook ne s'ouvre pas et j'ai un message d'erreur dont je ne me souviens plus du n° mais qui serait lié au fait qu'il y ait d'autre installation office ou alors il me demande de démarrer en mode sans échec mais il ne s'ouvre pas. Etant donné que s'est une installation fraîche je lance quand même l'outil Microsoft pour désinstaller les versions d'office. Mais j'ai toujours le même problème.J'ai tenté de réparer Office, j'ai désinstallé et réinstallé. J'ai essayé d'ouvrir mail courrier dans le panneau de configuration mais il plante. Est ce lié au fichier pst du 2003?   Merci de votre aide.

     

  12. Bonjour à tous,

    Je crois que le sujet à déjà était abordé mais je ne le retrouve plus. Je dois archiver les mails avant le 31122016 sur outlook 2010, je lance manuellement l'archivage par fichier,outil de nettoyage, archivages , je choisi la boite de réception du compte , la date des éléments antérieur au 31122016, je coche "inclure les éléments ...., je nomme le fichier pst. Le problème c'est que j'ai dans mon archive tous mes dossiers mais ils sont vides. Je précise que l'archivage automatique est desactivé , J'ai cru comprendre que outlook interprète la date du mail dans le dossier et non la date de réception du mail.Si quelqu'un peux m'aider je suis sur le pc du client depuis un moment.

     

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