Makarov62

Hello,
j'ai eu le cas la semaine dernière d'un client.
Affichage d'une page web au démarrage du PC, indiquant que le PC est infecté et qu'il faut appeler un numéro en 09xx
Mon client a appelé, puis donné son numéro de CB, et un "technicien" a pris la main via Teamviewer, pour installer des merdes sur le PC.
Résultat, mon client a du faire opposition sur sa carte, dépôt de plainte au commissariat pour escroquerie. Et moi, j'ai nettoyé son PC et reset tous ces mots de passe.
Malheureusement, mon client m'a appelé une fois le mal fait, tandis que s'il m'avait contacté lorsque son PC affichait la page web,il se serait évité bien des soucis.
A mon sens, on a un gros travail de pédagogie à faire avec nos clients, surtout ceux qui ne sont pas à l'aise avec l'informatique, mais malheureusement, on ne peut pas être tout le temps avec eux pour vérifier ce qu'ils font

Sinon, Veeambackup en version Free fonctionne parfaitement ;)
Cloudstation, je le réserve pour faire de la sync entre mon PC, mon tél et ma tablette

Hello,
j'ai eu le cas la semaine dernière d'un client.
Affichage d'une page web au démarrage du PC, indiquant que le PC est infecté et qu'il faut appeler un numéro en 09xx
Mon client a appelé, puis donné son numéro de CB, et un "technicien" a pris la main via Teamviewer, pour installer des merdes sur le PC.
Résultat, mon client a du faire opposition sur sa carte, dépôt de plainte au commissariat pour escroquerie. Et moi, j'ai nettoyé son PC et reset tous ces mots de passe.
Malheureusement, mon client m'a appelé une fois le mal fait, tandis que s'il m'avait contacté lorsque son PC affichait la page web,il se serait évité bien des soucis.
A mon sens, on a un gros travail de pédagogie à faire avec nos clients, surtout ceux qui ne sont pas à l'aise avec l'informatique, mais malheureusement, on ne peut pas être tout le temps avec eux pour vérifier ce qu'ils font

Hello,
 
de ce que je vois, çà reste du produit chinois de premier prix : tu peux le retrouver sous plein d'autres marques différentes, mais le produit reste le même.
 
De plus, quid du SAV si ton produit est défectueux?
 
A mon sens, mieux vaut se rapprocher d'un fournisseur dans ce genre de matériel, qui t'apportera le conseil sur le matériel à choisir, tu pourras même aller le tester dans leurs locaux, et certains fournisseurs assurent la formation sur le produit.
 

Yop,
 
et bien voilà, réflexion faite, j'ai fait ma demande d'inscription en tant qu'auto-entrepreneur.
En attendant la réception de mon numéro Siret, je m'occupe du site internet, du référencement et de la com sur les réseaux sociaux.
 
Je vais pas tarder également à commander le kit du technicien de Mikaël

Je crois que ton disque dur a un connecteur P-ATA comme tu peux le voir sur ce visuel

Il existe des adaptateurs SATA-PATA vers USB, çà devrait faire ton bonheur

Je crois que ton disque dur a un connecteur P-ATA comme tu peux le voir sur ce visuel

Il existe des adaptateurs SATA-PATA vers USB, çà devrait faire ton bonheur

Bienvenue Frère, trouves ton havre de paix en ce magnifique forum