Halee

C'est vrai que ça a l'air pas mal pratique. Merci pour l'info.

En séries finies : Breaking Bad, Oz, The Wire, The Shield, Arrested Development, Curb Your Enthusiasm, Six Feet Under, The Office, Friday Night Lights, The Sopranos, The IT Crowd, Kaamelott, Lost, Malcolm, Flight Of the Conchords, Stargate SG1 / Atlantis / Universe. En séries en cours de diffusion : The Walking Dead, Black Mirror (génialissime), The Americans, Real Humans, House of Cards.

Personnellement j'ai deux forfaits, un nettoyage basique et un nettoyage + optimisation. J'ai une fiche qui détaille les deux interventions afin que le client choisisse ce qu'il veut. Pour le nettoyage basique, je fais : - Désinfection ad-spy-malwares & scan rapide avec l'AV installé et mis à jour (avec Adwcleaner, MalwareBytes, entre autres) - Supression des bloatwares (avec PC Décrapifier) - Nettoyage complet des navigateurs si nécessaire (sauvegarde des favoris + réinitialisation) - Nettoyage des fichiers temporaires et du registre (avec CCleaner notamment) - Je vérifie que tout ce qui est "sécurité basique" est OK (MAJ windows activé, antivirus à jour, parefeu actif) - Je lui conseille fortement d'utiliser Mozilla Firefox et lui ajoute Adblock. - Je fais un dépoussiérage si c'est une UC Pour le second forfait, je fais tout ce que contient le nettoyage basique, plus : - Je chronomètre le démarrage de la machine, le temps du premier lancement du navigateur - Nettoyage du démarrage, vérification des tâches planifiées & des services (désactivation des softs inutilisés qui se lancent au boot) - Diverses optimisations dans Windows (moins d'effets graphiques par exemple) - MAJ de l'ensemble des pilotes si c'est assez vieux, MAJ des logiciels classiques type VLC / Firefox si nécessaire, MAJ de Windows - Installation des versions gratuites de MalwareBytes, CCleaner & Auslogics DiskDefrag sur le poste (et je lui explique l’intérêt, même si souvent le client n'y touchera pas - ce qui m'arrange aussi) - Défrag complète + optimisation avec Auslogics DiskDefrag - Divers tests, je vois si ça s'est amélioré (en général oui, beaucoup), si c'est le pas cas, je cherche les raisons de la lenteur côté matos - Je chronomètre le démarrage et le temps qu'il faut pour lancer le navigateur, et je vois si j'ai atteint mes objectifs (selon l'OS, j'ai une durée de boot visée)

En donnant mon numéro au service inscription de Free (appel gratuit), ils m'ont donné le débit exact que j'aurais. C'était 2 Mega de plus que ce j'avais avec SFR et globalement plus haut que la moyenne sur degrouptest, et ils ne m'ont pas menti, j'ai bien eu le débit annoncé (par contre ils vont essayer de t'inscrire directement au téléphone et sont très très très insistants, bien sur rien n'empêche de calmer un peu le mec en ligne, mais je préfère prévenir). Je ne sais pas si ça sera précis ni même possible avec le numéro du voisin par contre.

J'ai rajouté un code couleur sur les conseils de modjo, bien que j'ai un peu modifié l'idée. J'ai aussi rajouté les bloatwares de chez Acer. Je précise qu'Acer je connais moins que les deux autres marques, donc n'hésitez pas à me corriger.

Effectivement un code couleur serait une bonne idée. Par contre, de mon point de vue, il faudrait prendre en compte en plus de l'utilité / inutilité, un critère "impact sur les performances". Des logiciels comme Toshiba Tempro / Service Station ou Asus Live Update ont une utilité (garder à jour pilotes & softwares constructeur), mais en contrepartie ces logiciels impactent assez lourdement les performances, surtout sur les PC portables entrée de gamme.

PC Decrapifier est un très bon soft permettant de désinstaller "en un coup" des logiciels installés sur la machine. Par contre, il ne donne pas d'indications sur les logiciels en eux même. Même quand on clique sur "help", la majorité du temps on n'obtient aucune indication sur l'utilité du soft. Le logiciel "Should I Remove It" par contre a une bonne base de données sur l'utilité des logiciels, mais à ma connaissance, pas de désinstallation automatisée comme PC Decrap et pas de version portable.

Je continue sur les PC portables, qui comme tout le monde ici le sait, sont infestés de bloatwares dès l’achat. Franchement, c’est de pire en pire : un ordinateur neuf sous Windows 8, avec une config tout à fait convenable type Core i3 / 4 Go rame dès le premier démarrage, à cause de multiples logiciels partenaires de la marque, préinstallés et qui pour la plupart se lancent dès le démarrage de Windows. Le but de ce topic est de recenser ces applications, de trouver leur utilité ou leur inutilité, et de discuter de l’intérêt ou non de les laisser sur la machine avant rendre / vendre le PC au client. Je commence avec les 2 constructeurs que je connais bien, Toshiba & Asus, en espérant qu’on puisse centraliser ici les bloatwares de la plupart des constructeurs. TOSHIBA WildTangent Games : Pack de jeux en F2P pour la plupart. Bonne idée à la base, mais s’installe en service et démarre au démarrage, a aussi tendance à créer des tâches planifiés inutiles. TOSHIBA Wireless LAN Indicator : le programme inutile à souhait. Indique les réseaux WiFi à proximité, chose que Windows sait déjà très bien faire. Se lance au démarrage. Toshiba Online Backup : c’est en fait Norton Online Backup, en version d’essai. Permet de garder des documents dans le cloud de Norton : inutile de mon point de vue, et au pire il y a déjà OneDrive. Se lance au démarrage. TOSHIBA Recovery Media Creator : permet de créer un support de récupération système. Utile et se lance sur demande, pas au démarrage. TOSHIBA Recovery Media Creator Reminder : Petit outil qui rappelle à l’utilisateur qu’il faut utiliser TOSHIBA Recovery Media Creator pour créer un support de restauration. Se lance automatiquement via tâche planifiée. Peut être utile, mais peut être aussi très gonflant. TOSHIBA Flash Cards : cet outil est censé gérer le lecteur de cartes Flash. Attention, car en plus de ça, le désinstaller désactive aussi les touches fonctions du clavier (Fn), allez savoir pourquoi ! TOSHIBA Media Controller Plug-in : cet outil permettrait de partager des contenus en streaming sur une TV connectée au réseau, entre autres fonctions similaires. Ne se lance pas au démarrage mais ajoute un plugin sur Internet Explorer. TOSHIBA Registration : permet d’enregistrer l’ordinateur neuf en ligne pour faciliter tout contact avec le SAV. Se lance automatiquement via tâche planifiée. Personnellement, j’enregistre l’ordinateur via ce programme puis je le vire, même si l’enregistrement ne sert pas à grand-chose. Attention pour les modèles Pro (donc quasiment tous leurs portables, même les bas de gamme) vous avez droit à une garantie « échange à neuf » d’un an, garantie supérieure à la garantie limitée classique. Pour cette garantie-là par contre on doit obligatoirement s’enregistrer ici sous 30 jours après achat: https://secure.toshiba.firstassur.net/garantie-cadeau/accept.php TOSHIBA Service Station / TOSHIBA Tempro : je pense qu’il va y avoir désaccord sur ce genre de softs ici. Ces logiciels se lancent au démarrage et se lance régulièrement pour vérifier des mises à jour de logiciels / pilotes TOSHIBA. Bien entendu, ils doivent eux aussi se mettre à jour régulièrement pour pouvoir proposer d’autres mises à jour. Je déteste ce genre de logiciel et désinstalle ça systématiquement, car c’est typiquement le genre de bonne idée mal foutue qui ralentit l’ordinateur de façon exagérée. Des mises à jour constructeur, il y en a pas tous les jours, sans compter qu’ils arrêtent d’en fournir en général au bout d’un an. Se taper ce type ce software tous les jours pour 3 mises à jours moyennement utiles (en fait c’est plus le logiciel en lui-même qui se met à jour qu’autre chose), j’apprécie moyennement. Je préfère faire les mises à jour moi-même via la page officielle du PC, lien que je mets en favori pour le client. TOSHIBA Bulletin Board : un outil permettant de créer des sortes de notes, contenant images, tâches à effectuer, etc. Se lance bien sur au démarrage. Inutile de mon point de vue, même si les logiciels de prise de note / tableau de bord sont de plus en plus appréciés : les versions gratuites d’EverNote & OneNote sont vraiment pratiques et accessible sur tous nos supports, le tout synchronisé. TOSHIBA HDD/SSD Alert : jamais vu en fonction, mais sert à détecter et informer l’utilisateur d’un possible problème hardware au niveau du disque dur. Peut être utile. Installé en tant que service au démarrage. TOSHIBA eco Utility : Outil de gestion d’énergie qui crée un profil Windows de gestion de batterie optimisé pour le PC portable en question. Alors dit comme ça, ça a l’air super important, sauf que si on lit bien tout, le logiciel indique lui-même que ce profil est identique au profil « économie d’énergie » de Windows. Inutile de mon point de vue, mais je peux me tromper. TOSHIBA ReelTime : outil qui sert à visualiser dans un mode graphique une sorte d’historique de fichiers récents. Se lance au démarrage. TOSHIBA PC Health Monitor : logiciel qui permet de détecter divers problèmes de batterie, de disques durs et de refroidissement. Jamais vu à l’œuvre mais ça me semble utile. Se lance au démarrage. TOSHIBA Resolution+ Plug-in : outil qui sert à améliorer l’image dans Windows Media Player. Je préfère installer VLC au client, mais bon, pourquoi pas. TOSHIBA Value Added Package : je n’ai jamais vraiment compris à quoi servait exactement ce package, mais il est nécessaire dans certains cas pour le bon fonctionnement de TOSHIBA Flash Cards, qui lui est très important. Dans le doute, je garde. Nero Express, Nero BackItUp, Nero Update : chacun son avis sur ces programmes bien entendu, mais je préfère désinstaller ce genre de logiciels qui pour une raison qui m’est inconnue adorent se lancer au démarrage de Windows alors qu’ils sont typiquement là pour être utilisé sur demande. TOSHIBA Manual : Manuel de l’ordinateur. Perso je garde pour le client, mais je supprime tout entrée registre et / ou tâche planifiée qui le chargerait tout seul. TOSHIBA Assist : logiciel qui permet de régler des trucs et des machins. Je pense pas mieux décrire cet outil. Peut se lancer via une tâche planifiée automatiquement. Pour moi, Windows peut très bien se régler sans surcouche. McAfee Internet Security / Microsoft Office Trial : « non madame, vous n’êtes pas obligé de payer une licence à 130 € pour taper une lettre sur votre ordinateur, et votre ordinateur ne va pas être infecté parce que McAfee vous demande de payer là tout de suite. » ASUS ASUS FastBoot : Outil qui détecte les applications qui se lancent au démarrage, et qui permet d’accélérer le démarrage de l’ordinateur en « délayant » le lancement de certains logiciels. Pourquoi ne pas garder, mais je n’aime pas trop cette idée : Au lieu d’attendre 1 minute que tous les logiciels soient lancés, on peut attendre 3 minutes que tous les logiciels retardés soient lancé, s’ils y en a beaucoup. ASUS FancyStart : utilitaire permettant de modifier l’écran de démarrage de l’ordinateur. Quoi de plus utile ? ASUS LifeFrame : Logiciel permettant d’enregistrer vidéo / audio via Webcam. Ne semble pas se lancer au démarrage, donc ça ne coute rien de le garder. ASUS WebStorage : La sauvegarde de documents par Asus. Peut être utile, mais se lance bien sur au démarrage et me semble gourmand en ressource. De plus, OneDrive est déjà intégré à Windows 8. Personnellement, je désinstalle, je n’ai le type de clients qui utilise ce genre de logiciel. ASUS WinFlash : Permet de flasher le BIOS à partir de Windows. En réalité, la mise à jour du BIOS se fait après un reboot, avant de revenir sous Windows, donc c’est plutôt safe. Il est comme d’habitude plutôt conseillé de faire cette manip en dehors de Windows, mais certains produits ASUS n’ont que ce système (les Asus Transformer par exemple). ASUS Power4Gear Hybrid : Outil de gestion d’énergie. Contrairement à celui de Toshiba, celui d’ASUS semble être réellement utile puisqu’il gère le refroidissement. ASUS Splendid Video : Outil d’amélioration d’image dans les vidéos. J’avoue que je ne sais pas si cet utilitaire sert réellement à quelque chose. Dans le doute, je garde. ASUS Live Update : Logiciel qui se lance au démarrage et vérifie régulièrement la présence de mises à jour de logiciels / pilotes pour l’ordinateur. Tous les constructeurs ont ce type de logiciel, et je ne les connais pas tous, celui-ci est encore une fois, comme celui de Toshiba, un soft que je préfère désinstaller vu sa lourdeur. Un lien vers la page officielle des pilotes du modèle me semble plus efficace. ASUS AI Recovery : Permet de créer des supports de restauration. Ne semble pas se lancer au démarrage. ASUS USB Charger Plus : Fonctionnalité qui permet de charger portables et tablettes plus rapidement. Je sais que d’autres constructeurs comme MSI fournissent un équivalent, j’imagine donc qu’il y a réellement un intérêt. ASUS Smart Gesture : Outil qui permet d’ajouter des mouvements au TouchPad. J’aime bien ce soft, plus complet que le logiciel de base. ASUS Screen Saver : Inutile. ASUS Registration Reminder : Permet d’enregistrer l’ordinateur neuf en ligne pour faciliter tout contact avec le SAV. Se lance automatiquement via tâche planifiée. Personnellement, j’enregistre l’ordinateur via ce programme puis je le vire, même si l’enregistrement ne sert pas à grand-chose. ASUS Instant On : Outil qui ajoute un mode de veille optimisé, permettant d’allonger la durée de la batterie et de sortir de veille et de reprendre votre travail en quelques secondes. Sur certains modèles, ajoute le gadget sur le bureau et gène le travail. Je ne sais pas si c’est bien utile avec Windows 8. ASUS Vibe : Logiciel permettant d’accéder à des contenus divers type vidéos, musique, TV, livres, etc. Peut se charger en tâche planifiée. Inutile de mon point de vue. ASUS FaceLogon / ASUS SmartLogon : Logiciel se lançant au démarrage et permettant le Login via reconnaissance faciale. Sujet qui mérite discussion j’imagine, mais pour moi c’est pas plus sécurisé qu’un mot de passe : je désinstalle, sauf si le client a exprimé cette demande. Intel AppUp center / ASUS AppStore : Existe encore dans certains modèles sous Windows 8.0, service abandonné par Intel, à désinstaller. Google Toolbar : Asus a pris la mauvaise habitude d’ajouter ce bloatware sur certaines gammes de ses ordinateurs. ASUS eManual : Manuel du PC. Je garde pour le client, mais je supprime tout entrée registre et / ou tâche planifiée qui le chargerait tout seul. ASUS ATK Package (ou ATK ACPI utility + KB Filter + A TK Hotkey + ATK Generic Function Utility) : Package contenant divers pilotes / utilitaires / fonctionnalités indispensables et / ou importantes, comme les touches Fonction ou la communication OS >< BIOS. Nuance PDF : Lecteur PDF assez moyen si on le compare à un Foxit Reader par exemple, qui est moins gourmand et propose une imprimante PDF virtuelle type PDF Creator. Suite CyberLink : comprend notamment PowerDVD (renommé ASUS DVD), Power 2GO & Power LabelPrint. Je déteste tout ce qui est CyberLink, vraies usines à gaz, se lancent au démarrage, cherchent constamment des mises à jour, rendant le tout lourd et peu intuitif. Mise à part le lecteur DVD, lent mais convenable, il y a aussi un logiciel de gravure, un logiciel de création d’étiquette pour CD/DVD, etc. Des alternatives gratuites plus efficaces existent, néanmoins on peut tout à fait garder PowerDVD par exemple, tout en désactivant le lancement au démarrage. Norton Internet Security / Microsoft Office Trial : « non madame, vous n’êtes pas obligé de payer une licence à 130 € pour taper une lettre sur votre ordinateur, et votre ordinateur ne va pas être infecté parce que Norton vous demande de payer là tout de suite. » ACER Acer Registration : Permet d’enregistrer l’ordinateur neuf en ligne pour faciliter tout contact avec le SAV. Se lance automatiquement via tâche planifiée. Personnellement, j’enregistre l’ordinateur via ce programme puis je le vire, même si l’enregistrement ne sert pas à grand-chose. Acer GameZone Console : Logiciel qui permet de télécharger et jouer à deux petits jeux casual en version de démonstration de Oberon Media. Peu utile de mon point de vue. Acer Launch Manager : Permet de modifier les touches fonctions. Semble aussi avoir un lien avec l’audio, mais j’en sais pas plus… Se lance au démarrage. Par sécurité, je préfère garder. eBay WorldWide : plugin eBay qui s'ajoute aux navigateurs. Peut aussi être installé en tant que raccourci internet sur le bureau. Inutile de mon point de vue, même si ça peut servir aux personnes qui utilisent beaucoup eBay. Nero Essentials / Nero Express / Nero BackItUp / Nero Update : chacun son avis sur ces programmes bien entendu, mais je préfère désinstaller ce genre de logiciels qui pour une raison qui m’est inconnue adorent se lancer au démarrage de Windows alors qu’ils sont typiquement là pour être utilisé sur demande. eSobi / News Xpresso : Lecteur de flux RSS. Bon soft, ne semble pas se lancer au démarrage. Mais pas indispensable. Acer Welcome Center : Outil qui regroupe divers raccourcis à des programmes Acer, et qui permet de régler des trucs et des machins. Se lance au démarrage. Inutile de mon point de vue. Norton Online Backup : Permet de garder des documents dans le cloud de Norton : inutile de mon point de vue, et au pire il y a déjà OneDrive. Se lance au démarrage. Acer Updater / Acer Instant Update Utility: Logiciel qui se lance au démarrage et vérifie régulièrement la présence de mises à jour de logiciels / pilotes pour l’ordinateur. A noter que cet outil semble plus léger que les équivalents d’Asus & Toshiba. Skitch : c'est en fait la version gratuite d'EverNote. Bon soft du niveau de OneNote de Microsoft. Se lance au démarrage - à voir si l'utilisateur en a l'utilité ou pas. Acer ScreenSaver : Inutile. MyWinLocker Suite : Logiciel de cryptage de fichier. Se lance au démarrage mais est peu gourmand en ressource. Par contre, je préfère des éditeurs « safe » comme ceux de TrueCrypt (qui devraient sortir un nouveau soft de cryptage puisque TrueCrypt a été abandonné). Acer Video Conference Manager : Outil qui ajoute des fonctionnalités à Skype. Installé en tant que service qui se lance au démarrage. Semble plutôt apprécié par les utilisateurs, peut être utile. Acer GridVista : Outil qui s’incruste dans Windows, afin de permettre de diviser l’écran en 2/3/4 parties. Peut être utile, même si c’est moins intéressant depuis Windows 8. Acer Arcade Deluxe : Media center permettant de lire des fichiers multimédias. Fait partie de la suite CyberLink. Se lance au démarrage et ajoute aussi un « updater.exe » qui se lance aussi au démarrage. Lié aux touches Fonctions multimédia du clavier Acer. Je préfère des alternatives moins gourmandes, mais désinstaller ce soft semble désactiver des touches Fonctions. CyberLink PowerDVD / Power 2GO / LabelPrint : Suite CyberLink. Garder PowerDVD peut être utile, tout en désactivant toute entrée qui lancerait ces logiciels au démarrage. Acer Explorer : application Windows 8 regroupant tous les outils Acer. Acer Identity Card : Fournit des informations sur le PC (numéro de série, modèle, etc). Peut être utile lorsqu’on contacte le SAV, même si les informations fournis sont aussi dispos physiquement sur le PC. Inutile après la période de garantie. Acer Crystal Eye Webcam : Logiciel YouCam de CyberLink. Apprécié par certains utilisateurs, permet de prendre photos et vidéos via la webcam. Acer eRecovery Management / Acer Empowering Technology: Permet de créer des supports de restauration. L’ancienne version (empowering technology) se lance au démarrage, ce qui est inutile, simplement désactiver la clé de démarrage. Acer Backup Manager : Nouvel outil de sauvegarde d'Acer. Semble pouvoir sauvegarder un disque dur dans son intégralité. Désactiver la clé de démarrage, mais le logiciel en lui même semble intéressant. Acer clear.fi : Permet de diffuser du contenu multimédia entre différents supports sur le réseau local. Se lance au démarrage mais semble très léger et plutôt apprécié par les utilisateurs. AcerCloud : Le Cloud par Acer, même si ce n'est pas du vrai Cloud. Différent des autres logiciels de Cloud car il utilise l'espace libre du disque dur en tant qu'espace de stockage cloud. De plus il permet de partager les documents sauvegardés dans le cloud avec les terminaux iOS & Android. Se lance au démarrage. Acer ePower Management : Outil de gestion d’énergie. Je ne sais pas s’il sert à quelque chose comme celui d’Asus ou s’il ne sert à rien comme celui de Toshiba. McAfee Internet Security / Microsoft Office Trial : « non madame, vous n’êtes pas obligé de payer une licence à 130 € pour taper une lettre sur votre ordinateur, et votre ordinateur ne va pas être infecté parce que McAfee vous demande de payer là tout de suite. »

Intéressant, merci

Bienvenue !

J'ai l'impression qu'il n'y même pas à discuter, la grande majorité d'entre nous utilise et installe Adblock. J'espère que c'est une bonne nouvelle

Pour moi le gros problème des PC portables, ce sont les composants "invisibles" : design du refroidissement CPU / GPU, qualité des condensateurs de la carte mère, des soudures, des nappes, des branchements internes, fiabilité de l'alimentation, longévité de la batterie, voire marque du disque dur, sans compter la qualité du SAV. Tous ces élements, qui posent souvent problème au bout de 2/3 ans dans l'entrée de gamme, sont invisibles et c'est pourquoi personnellement je tiens compte de la marque, car pour moi tout dépend du sérieux de la marque. Dans cette gamme de prix (< 500 EUR), ça se joue à quelques dizaines d'euros, voire à quelques euros, et c'est très compliqué de faire le bon choix, puisqu'on a accès à très peu de données. Il est simple pour une marque, de sortir des portables qui ont de la gueule à première vue, avec du Core i5, 1 To de stockage, un GPU correct, etc à prix défiant toute concurrence (et c'est souvent le cas de Acer par exemple). Le problème c'est que le rapport qualité / prix ne se limite pas à ça. Un Intel Core récent ne va pas rendre l'âme facilement, par contre il peut rendre le PC inutilisable car il coupera constamment, si le constructeur l'a associé à un refroidissement merdique. Pareil pour les GPU, et on le voit très bien avec les GPU Desktop : une AMD 79xx de chez Sapphire, ça sera aussi puissant que l'AMD 79xx de chez Asus, mais le design et le système de refroidissment maison change grandement la fiabilité et la longévité du produit. D'ou ce topic. Je vous remercie grandement d'y participer en partageant vos expériences. Il serait interessant d'aller encore plus loin, en faisant par exemple des modèles "approuvés" par l'ensemble des membres, modèle qui combinent plusieurs critères : prix, puissance, qualité des composants "invisibles", facilité de réparation, contact SAV avec la marque garantie in/out. Mais bon, y'aurait du taf pour organiser tout ça !

Je connais cette très bonne étude qui malheureusement est bien une des rares sur laquelle se baser. Le problème, c'est qu'elle date comme tu dis, et que je soupçonne fortement Asus (marque que j'aime beaucoup) d'avoir baissé la qualité de leur entrée et moyen de gamme depuis.

Bienvenue !

Je m'auto réponds : réparation réussie et c'est pas très compliqué ! Je ne le savais pas mais Windows 98 avait aussi une fonction de sauvegarde / restauration, mais uniquement de la base de registre. Sous MS-DOS, il suffit de taper : scanreg /restore On se retrouve dans un menu qui nous propose de restaurer la base de registre à un état antérieur de démarrage réussie. Une fois la restauration faite, reboot et Windows fonctionne. Heureusement que j'suis pas parti dans l'idée de formater / réinstaller Windows 98 : c'est certes cet OS mais complétement modifié par le constructeur pour permettre de faire des diagnostic en branchant la "tablette" à une voiture. On a pas accès à grand chose d'autre. J'imagine que cette réparation doit être simple pour les vieux routards, mais j'espère qu'elle aidera les plus jeunes qui n'ont pas vraiment connu autre chose avant XP.

Bonjour, J'ai reçu ce matin une sorte de tablette "mi-tactile" sous Windows 98 pour dépannage, servant à un garage automobile à diagnostiquer des problèmes. Windows 98 j'ai très peu connu, je me disais que peut être un ancien pourrait m'aider ! Lorsque je démarre Windows 98 en mode normal, le logo Windows apparait, puis j'ai ce message : "fvci.vxd. new fvci found at adress xxxxxxx". L'ordinateur s'éteint ensuite. En mode sans échec, l'ordinateur démarre mais je n'ai accès à rien à part le panneau de configuration (même pas accès aux disques durs, aucun programme, etc). En ligne de commande, j'ai lancé un Scandisk qui ne me détecte aucune erreur. Scandisk, c'est tout dont je me souviens sur W9x. Si quelqu'un a une idée, je suis preneur. Photo :

Concernant les Packard Bell, il faut distinguer les anciennes générations et les toutes dernières générations. Acer a racheté PB en 2008 et c'est depuis qu'il y a un problème à mon avis, et surtout sur leurs PC sous Windows 8. En quelques mois, j'ai eu quand même 3 PC packard bell sous la main, acheté très récemment, qui refusait simplement de donner signe de vie. Un simple Clear CMOS les a fait "repartir" pour les 3 PC, mais je trouve ça tout sauf rassurant. C'est aussi la seule marque qui vend encore des notebooks avec 2 Go de RAM. 2 Go de RAM, avec un AMD entré de gamme en CPU, même pour le prix (environ 300/350 euros); pour moi c'est pas loin de l'arnaque vu la lourdeur du système avec cette config, j'ai l'impression d'un retour à l'époque Vista. Je ne me prononce pour les Packard Bell pré-rachat Acer que je n'ai pas connu. J'ai oublié de parler de Samsung, qui est une très bonne marque (facilement vérifiable par son excellent SAV, autant pour les revendeurs que pour les clients). Mais j'ai eu 3 clients aussi qui sont venus me voir avec un Samsung avec un Windows 8 complétement planté. A chaque fois, c'est arrivé pendant la MAJ vers Windows 8.1. Je crois pas trop au hasard, pour moi il y a un souci là dessus. Concernant Lenovo, c'est une marque chinoise qui est passé constructeur numéro 1, devant HP, notamment depuis qu'ils ont racheté la partie PC de IBM. Lenovo continue notamment la mythique gamme ThinkPad (qu'ils ont largement galvaudés... Même s'il reste des "vrais" ThinkPad by Lenovo). Bien sur, leur entrée de gamme n'est pas de ce niveau, mais me semble correcte.

Salut ! J'suis un peu curieux de savoir quel marque de PC portables vous conseillez / vendez à vos clients (pas de PC fixes, personnellement je préfère les monter et choisir les composants les mieux adaptés pour le client). Pour préciser, j'aimerais qu'on se concentre sur l'entrée de gamme à base de Celeron / Pentium / Core i3, mais pas plus. Basez vous votre choix uniquement sur les "performances" (ou plutôt les performances théoriques selon les composants) ? Est ce que vous préférez conseiller / vendre en prenant en compte la réputation de la marque ? Ou, si vous êtes vendeur, basez vous vos choix uniquement sur les avantages revendeurs (HP par exemple est très fort là dessus) ? Personnellement j'ai complétement écarter l'idée de vendre / conseiller des PC de marque Packard Bell / eMachines / Acer / HP. En vraiment pas cher, je vends du Toshiba et du Lenovo, si le budget est un peu plus confortable je dirige vers du Asus. J'explique pourquoi : - PackardBell, premièrement parce que j'ai eu en quelques mois d'activité plusieurs personnes qui sont venus avec leur PB acheté il y a peu, toujours sous garantie, qui ne s'allumait plus, ce que je trouve franchement pas rassurant (même si ça se repart après un clear CMOS). Pour moi cette marque est la pire dans tous les domaines, dans leur choix de configuration, de composants, dans leur fiabilité, etc. - Concernant eMachines, qui est tout comme PackardBell une branche low cost de Acer, j'ai pu aussi voir des trucs très pourris depuis le peu de temps que je suis en activité. Des choix bizarres pour le refroidissement, des économies de bout de chandelle (carte son mono sur une config Windows 7...), etc. Je sais même pas si cette marque existe encore, mais je vendrais jamais ce genre de truc. - Acer : J'ai toujours vu cette marque comme une très mauvaise marque, et le nombre de PC Acer HS au bout de 2/3 ans me semble élevé. CELA DIT, j'ai comme une impression qu'aujourd'hui ils font des efforts et semblent vouloir redorer leur image de marque, quitte à vendre de la merde sous la marque PackardBell. J'aimerais bien votre avis sur les derniers produits de cette marque, si vous les connaissez. - HP : HP pour moi reste un mystère. Je les trouve très bon dans les imprimantes (même si je préfère Brother), mais je pense que les 3/4 des PC que je prend en dépannage pour surchauffe, problème de ventilation, etc sont des HP. C'est dommage, pour moi c'est une marque qui a encore aujourd'hui une bonne image, un SAV pas dégueu et qui sort quelques très produits intéressants, mais leur entrée de gamme a clairement un souci au niveau du refroidissement, même les derniers modèles. - Toshiba : j'ai l'impression que cette marque fait partie des "moins pires" dans les PC low cost. A ce niveau clairement, je choisis le moins pire... Leur gros problème il me semble est leurs disques durs maisons, peu durables. Si cela s'arrange, c'est pour moi une marque qui fait des choses correctes à bas prix. Surtout que leur gamme Cxx Pro, propose une garantie échange à neuf que personne d'autre propose à ce prix. Le second défaut de cette marque est pour moi, tout simplement leur image de marque. Toshiba, malgré une époque dorée, j'ai pu remarqué que ça fait pas bander grand monde - Lenovo : cette marque me donne l'impression de tout faire pour se faire remarquer, depuis qu'ils ont acquis une partie d'IBM. Leur gamme "essential" est vraiment pas cher, et à priori, semble assez correcte, même si je la placerais légèrement en dessous des Toshiba Cxx Pro pour la fiabilité. J'adore tout ce qu'ils sortent en haut de gamme, les Yoga par exemple c'est quand même super sexy... Autre bon point, ça a la côte côté clients. - Asus : Je pense qu'Asus se repose sur ses lauriers, joue sur son image de marque, pour proposer des produits moins fiables qu'avant et moins complets que la concurrence. Beaucoup de problèmes au niveau des connecteurs d'alimentation par exemple. 2 ports USB seulement sur la plupart de leur PC entrée de gamme, c'est peu. Ils ont aussi sorti quelques PC portables 15" avec batterie non amovible, ce que je trouve très bof. Cela dit, ça reste une valeur sure si on choisit les bons modèles, et si on augmente un peu le budget, c'est du matériel plus fiable que la concurrence. Et vous, vos marques favorites, détestées, conseillées, inconnues... Encore une fois, j'aimerais me concentrer uniquement les PC portables "entrée de gamme", c'est à dire pas cher, pour la fameuse utilisation "internet vidéo bureautique".

J'ai pris une licence Ammyy, qui marche correctement pour l'instant, je prendrais une licence TeamViewer un peu plus tard, c'est pas donné. Les options de personnalisation du client Ammyy.exe sont par contre très faible (on peut changer l’icône du fichier .exe (génial, j'aurais pu faire un simple raccourci personnalisé) et on peut ajouter son site web dans la section "help", là ou personne ne regarde). Pour le prix, ça va...

Bonjour, J'aimerais savoir si de votre côté, vous installez adblock plus pour vos clients / amis sur les PC vous nettoyez / formatez / vendez. J'utilise personnellement cet add-on et je ne peux pas m'en passer, bien que je le désactive pour une bonne liste de sites que je veux supporter et qui sont raisonnables niveau publicité. J'ai donc inclus l'installation de cette add-on (sur Firefox ou Chrome selon le choix du client) dans mes divers services, sachant que cet add-on est toujours légal (pour l'instant...). Le client est pratiquement tout le temps ravi du changement que ça apporte. Mais ça me pose plusieurs problèmes, on va dire moraux. Bien que je leur montre comment désactiver AdBlock pour qu'ils fassent une white-liste de sites qu'ils aiment et qui ne sont pas intrusifs en pub, je sais que très peu voire aucun d'eux ne le font. Certains me le disent carrément : "je ne le désactiverais pour aucun site". d'autres acquiescent vaguement mais de toute façon seront incapables de se souvenir que cet addon existe, qu'on peut le désactiver, comment le faire, etc. De plus, cet add-on est de plus en plus la cible de divers acteurs importants du net, la guerre anti-adblock semble avoir réellement commencé depuis quelque temps. Est ce que je ne participe pas à mon niveau, à la fin de ce génial add-on en le popularisant encore plus ? J'aimerais avoir vos avis sur tout ça !

Bonsoir, J'ai créé mon entreprise de dépannage & vente en informatique il y a quelques mois, après un BTS Info, quelques années de glande et quelques emplois en support technique pour diverses entreprises (dont un gros concurrent de MegaUpload). J'avoue que depuis avoir créé ma boite, j'ai pas mal cherché un forum de ce type en français, sans jamais tombé sur celui ci ^^ Après avoir pas parcouru les forums et le site, je suis bien content de l'avoir trouvé, j'ai appris 2-3 trucs très sympa (le coup de la sauvegarde des réseaux / clés WiFi avant formatage, c'est un super truc pour éviter un déplacement chiant chez un client. Beaucoup aimé aussi l'astuce pour remplacer l'actualisation de base de Windows 8 par une actualisation définie, ça va beaucoup me servir avant la remise en main propre d'un PC neuf vendu). C'est limite rassurant d'avoir un forum comme celui ci pour poser des questions, au cas ou Au final, sur ces premiers mois en tant que dépanneur / vendeur informatique, je trouve que c'est un taf vraiment sympa, des fois très stressants, mais j'aime bien cet quasi-obsession de l'optimisation du work-flow. Et l'immense sentiment de satisfaction quand on a galéré une aprem entière sur un cas qui semble perdu au fil des différents échecs, et que la dernière solution (souvent la plus compliquée, celle qu'on avait déjà survolé lors de la première recherche Google sans rien comprendre au premier abord) fonctionne ! Cela dit, je n'ai aucune assurance que mon entreprise va survivre. Je suis loin de me payer correctement pour l'instant et il me manque encore pas mal de clientèle. Mais pour l'instant très peu de mécontents, donc je vais tout faire pour tenir bon. Merci d'avance pour votre acceuil.