Bonsoir à tous,
Je suis confronté à un sérieux problème..
Un client m'a appelé en urgence car son PC portable ne démarre plus. Après diagnostic, je constate que son disque dur est en très mauvaise santé d'où le problème de démarrage.
J'arrive tout de même à accéder à ses données via un BootCD Linux, j’essaie de récupérer ses dernières sauvegardes de Free Devis Facture qui devrait normalement être en .zip mais à ma plus grande surprise, celles-ci sont en .fbf donc impossible a ré-exploiter dans Free Devis Facture
Après quelques recherches sur internet, je pense que le PC a été infecté et que le programme Free Backup Fix est la cause du problème.
Est-ce quelqu'un a déjà été confronté à ce type de problème ?
Merci d'avance !
PS : Le support de Free Devis Facture ne prend en compte aucunes demandes mis à part les utilisateurs ayant fais un don ou possédant une "licence"