17 virus détecter par panda cloud sur mon ordi

[djoss]

bonjour à tous mon anti virus panda cloud , me marque 17 virus détectés mais malgrès le scanne il ne les enleve pas j'ai donc toujour c'est 17 virus visiblement , j'ai contacter dépannage Acer par chat mais leurs seul solution c'est réinstaler ou alt + F10 je vais pas passé ma vie à ou changer d'ordi ou réinstallé ou faire alt + F10 il doit bien y avoir une solution de vrai dépanneur  qui m'enleve les virus , il faut je pense savoir ou se loge les fichiers ( virus  et les suprimer ) pour cela il faut savoir ou trouvé tous les fichier de l'ordi et reperer les virus  bon cela dis j'ai installer sur mon ordi ( donc panda cloud , ccleaner (,Malwarbytes anti- malware , et anti rootkits ), spybot ,  RSIT, et panda cloud Cleaner  ( je pense ne rien avoir oublier , attention je pense en avoir suffisament de télécharger lol  alors maintenent comment suprimer les virus ( ah il est évidant que avant de poster ce méssage , j'ai passé un temps fou à chercher la solution , maispeu etre que je ne sais pas utilisé tous mes outils de nétoyage , je vous de manderais d'etre tres clair car je n'y connais rien en informatique , merci .

[ramius179]

salut Djoss,

 

Premierement je te dirais de passer en mode sans echec,

 

fait un scan avec malware bytes.

supprime tous ce qu'il trouve et redémarre.

 

Ensuite fais un scan avec le logiciel Roguekiller

http://www.surlatoile.org/RogueKiller/

supprime tous ce qu'il trouve,

 

Fait ensuite un scan avec adwcleaner

http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner

après qu'il est redémarrer ton ordinateur,

 

supprime panda antivirus, spybot, rsit et redémarre ton ordinateur

 

télécharge la version d'evaluation de kaspersky et fait un scan complet de ton ordinateur.

http://support.kaspersky.com/fr/kis2014#downloads

supprime tous les virus qu'il reste sur ta machine.

 

 

Une fois fait, je te conseil d'oublier panda et d'acheter une licence de kaspersky pour eviter les problemes.

 

ha et pense a mettre a jour flash, java et compagnie (perso j'utilise se logiciel pour sa)

http://www.mediafire.com/download/7ksj321w6rs113n/Ninite-Air-Flash-FlashIE-Java-dotNET-Shockwave-Silverlight-Installer.zip

c'est une version de ninite comprenant java, flash, adobe air, dotNET, shockwave et sylverlight.