altharus Posted June 11, 2014 Report Share Posted June 11, 2014 Bonjour J ai un soucis récurant sur une imprimante qui est en réseau enfin l impression ne pause pas de problème c est le scan de l imprimante vers le(s) dossier(s) du réseau que j ai évoque ici ( http://forum.tech2tech.fr/index.php/topic/1340-creation-dun-reseau-pour-un-pme/#entry9349 ) J ai pourtant fait les réglages depuis l interface utilisateur de l imprimante ( 192.168.1. ... ) Tout est bon au niveau des réglages mais par moment impossible de scanner alors qu'auparavant ça fonctionner parfaitement ! J ai passe le "serveur" ou sont les dossiers cible du scan en ip fixe en pendant que ça venait peut être de la mais non le problème persiste ça peut fonctionner pendant des jours et d'un coup ne plus fonctionner Ah j allais oublié tout est relié par une box orange ( devrai je plutôt utiliser la fonction filtrage mac ) Je ne sais plus sur quels pieds danser je ne trouve la la source du problème Pourriez vous m'aider ? J'accepterai volontiers votre aide Link to comment Share on other sites More sharing options...
Dartmania180 Posted June 11, 2014 Report Share Posted June 11, 2014 Si tu lui attribue une ip fixe. Vérifie qu'aucuns périphériques externe ne ce connecte dessus. (conflit d'adresse ip) Link to comment Share on other sites More sharing options...
altharus Posted June 11, 2014 Author Report Share Posted June 11, 2014 Ça déjà étais vérifier c est une adresse qui n est utilisé par aucun autre périphérique L ip fixe concerne exclusivement le serveur J ai également essayé de mettre en ip auto mais ça n y change j ai toujours le problème ça fonctionne pendant un moment et après ça ne fonctionne plus Link to comment Share on other sites More sharing options...
altharus Posted June 12, 2014 Author Report Share Posted June 12, 2014 Apparement j ai une piste le pilote de l imprimante se desinstalle tout seul depuis le "serveur" ,une fois que je le réinstalle tout remarche Avez vous déjà eu ce problème ? J ai tout scanner pas de virus ou autre cochonnerie sur le système Link to comment Share on other sites More sharing options...
Dartmania180 Posted June 12, 2014 Report Share Posted June 12, 2014 As-tu regardé s'il n'existait pas un pacth ou mise à jour pour le drivers? C'est quoi comme imprimante? Link to comment Share on other sites More sharing options...
modjo Posted June 12, 2014 Report Share Posted June 12, 2014 a cause du plug and play peut etre ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
altharus Posted June 18, 2014 Author Report Share Posted June 18, 2014 l'imprimante c'est une HP officejet pro 8500 A910 j'ai de nouveau eu le probleme ce matin je ne sais plus quoi faire ou chercher Link to comment Share on other sites More sharing options...
reidid347 Posted June 18, 2014 Report Share Posted June 18, 2014 peut etre une solution ici: http://h30434.www3.hp.com/t5/Scanning-Faxing-and-Copying/My-HP-OfficeJet-Pro-8500-A910-can-t-locate-my-network/td-p/1051751 Link to comment Share on other sites More sharing options...
altharus Posted June 19, 2014 Author Report Share Posted June 19, 2014 J ai désactive le firewall en pensant que c'était la cause du problème mais non rien n y fait J ai aussi regarder le post de reidid347 mais ça ne change rien Pourtant quand je vais voir dans les paramètres de l imprimante et dans la partie scan il me dit bien que c est le "serveur" qui est ciblé au niveau de la destination mais le problème est toujours présent Cela peut il avoir une relation avec les options de sécurités ( refus ou autorisations ) ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
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