jojo44800 Posté(e) 20 juin 2014 Signaler Share Posté(e) 20 juin 2014 Bonjour à tous, Je viens d'arriver sur le forum aujourd'hui même. Je suis dépanneur informatique depuis presque 7 ans déjà... J'ai un de mes clients qui a un soucis particulier. Il a un clé USB 3.0 et un disque dur externe USB.3.0 qui sont reconnu sous Windows 7 (port USB 2.0 PC portable Acer) dans le gestionnaire de périphérique mais pas de le gestionnaire de disque. Evidemment, j'ai testé sur un autre PC et ces deux composants fonctionnent bien ! J'ai alors mise à jours le BIOS, les drivers (à partir de tous les drivers). J'ai aussi été voir sur le site du support de Acer et rien !). Les clé en USB 2.0 sont elles bien reconnu. J'ai essayé avec un live ubuntu et cela fonctionne bien (pas de problème du matériel du coup). Pensez-vous qu'il y a un patch Windows pour corriger ce genre de problème ? Ou bien les drivers (même si j'ai déjà mises à jours) ? Je vous remercie d'avance pour votre aide. Bonne journée Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
ffconcept Posté(e) 20 juin 2014 Signaler Share Posté(e) 20 juin 2014 Je ne sais pas si ça peut apporter la solution, mais de mon côté j'essaierai de nettoyer l'historique des ports USB dans la base de registre, pour avoir des ports usb tout neuf ... Pour se faire il faut ce logiciel : https://code.google.com/p/usboblivion/downloads/list modjo et ffconcept ont réagi à ceci 2 Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
eric.drd Posté(e) 20 juin 2014 Signaler Share Posté(e) 20 juin 2014 Glop glop Fallait le savoir que ça exister ce genre de chose Chapeau bas FFconcept !!! Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
jojo44800 Posté(e) 24 juin 2014 Auteur Signaler Share Posté(e) 24 juin 2014 Bonjour, Je vais essayer cette solution et je vous tiens au courant. Merci Bonne journée Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
jojo44800 Posté(e) 26 juin 2014 Auteur Signaler Share Posté(e) 26 juin 2014 Bonjour, Le problème est résolu. J'ai passé ce programme de nettoyage des ports USB puis j'ai désinstallé les pilotes usb et ca a fonctionné. Merci pour votre aide. Bonne journée Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
ffconcept Posté(e) 26 juin 2014 Signaler Share Posté(e) 26 juin 2014 Le forum est fait pour ça ... merci pour ton retour ... sujet résolu Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
modjo Posté(e) 26 juin 2014 Signaler Share Posté(e) 26 juin 2014 Bien joué Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
stepmond Posté(e) 25 juillet 2014 Signaler Share Posté(e) 25 juillet 2014 moi aussi j'ai eu le soucis, j'ai utilisé un outil de nirsoft http://www.nirsoft.net/utils/usb_devices_view.html les plus: on a un listing des péripériques usb de visible, avec pour chaque entrée nombre de détails (nom du périphérique, type, date de connexion au px, etc.) Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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