Ordiexpert Posté(e) 3 mars 2015 Signaler Share Posté(e) 3 mars 2015 Bonsoir, j'ai été appelé pour un problème d'écran noir après ouverture de session sous Win7. L'ordi a été utilisé par un "invité" la nuit dernière et le PC ne démarrait plus bien le matin. impossible de savoir ce qu'a fait l'invité. il semblerait que l'antivirus ait couiné, mais l'utilisateur principal "officiel" ne peut m'en dire plus. Toujours est-il que la souris était fonctionnelle, mais que le bureau n'apparaissait pas. CTRL ALT SUPP fonctionnait mais la commande EXPLORER n'affichait rien. Par contre, CMD, MSCONFIG et autres oui. C'est comme s'il y avait un "masque" sur le bureau et qui empêchait le lancement d'explorer. Le mode sans échec donne le même topo, et le mode administrateur aussi. Ce n'est donc pas lié à la session. A priori pas de service ou processus pourri en cours d'exécution... Un coup d'antivirus Kapersky rescue CD a détecté 2 / 3 cochonneries, les a corrigées mais le problème restait entier. Bref, j'ai résolu le problème avec la restauration windows, une sauvegarde d'il y a 5 jours. ouf. Malgré tout, j'ai quelques questions : - pour ceux qui connaissent et utilisent Kapersky Rescue CD : comment paramètre t-on le wifi ? Car après avoir renseignée SSID et mot de passe, rien ne se connecte. C'est comme s'il ne prenait en compte que les connexion câblées ?? - pour le souci d'écran noir, quelqu'un a déjà eu le problème ? Si oui, comment résolu ? Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
hgfyrglp Posté(e) 3 mars 2015 Signaler Share Posté(e) 3 mars 2015 déjà eu ce problème d'écran noir : résolu temporairement avec chkdsk /r /f Mais bon c'est du bricolage Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Pyrithe Posté(e) 3 mars 2015 Signaler Share Posté(e) 3 mars 2015 Franchement, ca peut venir d'un tas de choses... Un malware quelconque qui empêche explorer de démarrer correctement, un pilote qui se charge mal, un malware qui s’exécute au démarrage mais a été à moitié viré par l'antivirus, un problème sur le système de fichier/disque dur, etc... Sans avoir la machine dans les mains c'est dur de dire... Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Ordiexpert Posté(e) 3 mars 2015 Auteur Signaler Share Posté(e) 3 mars 2015 salut, ouaip, j'avais vu cette manip sur le net. j'ai fait un chkdsk mais sans les options, je ne voulais pas non plus y passer la journée, mais par curiosité j'aurais tenté. Pourtant je penche plus pour une sorte de virus... Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
tutos-info Posté(e) 8 mars 2015 Signaler Share Posté(e) 8 mars 2015 Déjà eu ce soucis ça venait d un malware Veostran un navigateur infecté. Solution j ai boot en mode sans échec puis nettoyage adwcleaner Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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