TheCyberSeb Posté(e) 16 avril 2015 Signaler Share Posté(e) 16 avril 2015 Bonjour à tous, Un problème sur un HP Elitebook 820 G1. Les symptômes : le pc démarre, la rétroéclairage du clavier clignote, l'écran reste noire. J'ai contacté HP, mais vu que je n'ai pas le pc sous la main, la personne est en déplacement à Bruxelles, ils n'ont pas pu me dire quels tests faire. Une idée à la volée comme cela si vous avez déjà rencontré le problème ? Merci ! Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Pyrithe Posté(e) 16 avril 2015 Signaler Share Posté(e) 16 avril 2015 Essaye de bancher un écran externe. Ou demande déjà à ton utilisateur d'utiliser la combinaison de touche (Win+P de mémoire?) pour changer de périphérique d'affichage. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
TheCyberSeb Posté(e) 17 avril 2015 Auteur Signaler Share Posté(e) 17 avril 2015 Bonjour, Ce matin en récupérant la machine, elle a démarré du premier, j'ai fait un test approfondi sur l'outil de diag HP... Pas d'erreur. Par contre, il y a une mise à jour de BIOS qui est disponible et qui pourrait éventuellement corriger des petits soucis. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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