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TheCyberSeb

HP Elitebook 820 G1 en rade

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Bonjour à tous,

 

Un problème sur un HP Elitebook 820 G1.

 

Les symptômes : le pc démarre, la rétroéclairage du clavier clignote, l'écran reste noire.

 

J'ai contacté HP, mais vu que je n'ai pas le pc sous la main, la personne est en déplacement à Bruxelles, ils n'ont pas pu me dire quels tests faire.

 

Une idée à la volée comme cela si vous avez déjà rencontré le problème ?

 

Merci !

 

 

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Bonjour,

 

Ce matin en récupérant la machine, elle a démarré du premier, j'ai fait un test approfondi sur l'outil de diag HP... Pas d'erreur. Par contre, il y a une mise à jour de BIOS qui est disponible et qui pourrait éventuellement corriger des petits soucis.

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