djnetsab Posté(e) 20 août 2015 Signaler Share Posté(e) 20 août 2015 Salut les techos ! Un client mécontent de Windows 10 vient me voir pour un rétrogradage vers Windows 7. Pas de soucis, je lance le processus qui à l'air de se passer comme d'hab. Mais une fois de retour sous Win7, plus de souris ni de clavier ! Je change de ports USB, les pilotes se réinstallent mais toujours rien. En mode sans échec et après "vidage électrique", c'est la même ... Une idée avant formatage ? Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
natijah Posté(e) 20 août 2015 Signaler Share Posté(e) 20 août 2015 Tu as essayé avec d'autres claviers et souris? Et en mode sans échec? Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
djnetsab Posté(e) 20 août 2015 Auteur Signaler Share Posté(e) 20 août 2015 La même... Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
ducke Posté(e) 21 août 2015 Signaler Share Posté(e) 21 août 2015 j'ai eu un problème similaire après une infection d'une VM et qui a réussit à aller sur le pc hôte. Après désinfection de la VM et du pc hôte, et après redémarrage de la machine clavier et souris ne fonctionnaient plus. Le problème venait de virtualbox et de l'extension pack que j'ai du réinstaller. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Twin Posté(e) 21 août 2015 Signaler Share Posté(e) 21 août 2015 Tu n'as pas de port prise ps/2 ? regarde si déjà sa fonctionne au niveau du BIOS/UEFI Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
djnetsab Posté(e) 21 août 2015 Auteur Signaler Share Posté(e) 21 août 2015 C'est un portable. Ça marchait juste avant quand j'étais encore sous Windows 10 Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
fabrice Posté(e) 21 août 2015 Signaler Share Posté(e) 21 août 2015 As-tu un message lorsque tu débranches et rebranches la souris? Certainement un pb de drivers, mais j'imagine qu'il est compliqué d'aller ds le gestionnaire de périphérique sans souris et sans clavier. Tu peux essayer de booter sur un dvd de réparation, ouvrir une invite de comnande et lancer la commande : sfc /scannow /offbootdir=f:\ /offwindir=f:\windows ou f est ton disque system Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Halee Posté(e) 21 août 2015 Signaler Share Posté(e) 21 août 2015 Pas de Kaspersky en antivirus ? Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
stepmond Posté(e) 22 août 2015 Signaler Share Posté(e) 22 août 2015 des nouvelles? sinon booter depuis un cd live windows win8.1SE http://www.tech2tech.fr/win8-1se-creation-un-cd-de-boot-et-integration-de-logiciels/lancer autorun en mde analyse offline system (renseigner le chemin vers le dossier windows du disque dur local), voir onglet driver et supprimer toute occurence en rapport avec la souris et le clavier. rebooter sur le windows du disque local et attendre la redetection/installation Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
djnetsab Posté(e) 22 août 2015 Auteur Signaler Share Posté(e) 22 août 2015 Sauvé ! J'ai donc booté sur un CD d'install Win7 et fais une restauration système d'un mois en arrière et hop, souris et clavier sont de retour. Tant pis, pas de formatage. Merci à tous. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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