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SOS - récupération Windows Live Mail


Taurus

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Bonjour,

 

Cette fois, c'est moi qui aurait besoin des lumières de la communauté :)

 

Je suis aller aujourd'hui chez un client dont la secrétaire travaille sur un poste tournant sous Windows 8.

 

Suite à un problème, le client a procédé à une restauration de la machine. Il n'a pas su m'expliquer correctement la procédure qu'il a appliquée, mais le résultat est que, entre autre, les mails et les contacts ont disparus de Windows Live Mail, les marques-pages de Firefox se sont aussi envolés, sans compter une bonne dizaine de logiciels qui ont disparus. Le problème, c'est surtout la messagerie car il y avait plusieurs années de correspondance et des centaines de contacts qui se sont envolés...

 

Évidemment, le client n'a jamais fait une seule sauvegarde  :angry: et je suis maintenant sensé faire des miracles  <_< 

 

J'ai rapidement examiné la machine et, sans être un spécialiste de Windows Live Mail, j'ai constaté que ce logiciel stocke les données dans un sous-répertoire du dossier "Appdata".

 

Or, sur le disque, il y a un répertoire "Windows.old" dans lequel j'ai retrouvé la même arborescence. Seul problème, les fichiers semblent être strictement identiques à ceux présents dans le répertoire Windows actuel si on se réfère à leur taille...

 

J'ai donc l'impression que cela sent le sapin, mais j'aurais voulu avoir votre avis avant d'annoncer au client la triste nouvelle...

 

Merci d'avance pour votre aide !

 

Nicolas

 

 

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Bon, je me répond à moi-même :D

 

Pour les mails, c'est ok, je les ai retrouvé au fin fond du dossier Windows.old, sous Appdata/Microsoft/Windows Live Mail...

 

Pour les contacts, c'est plus compliqué, il faut récupérer le bon fichier *.edb (il y en a plusieurs), l'ouvrir avec un utilitaire de Nirsoft, l'exporter au format HTML, le récupérer dans Excel et enfin réimporter le tout dans Windows Live Mail.

 

Cordialement,

 

Nicolas

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