tibass Posté(e) 8 janvier 2013 Signaler Share Posté(e) 8 janvier 2013 Encore une question que j'aimerais éclaircir lol j'en ai un stock Voila il arrive que souvent on soit obliger d'utiliser son mobile pour appeler le FAI comment cela ce passe vous prenez votre mobile ou celui du client. Si c'est le votre comment facturez vous l'appel? Vous êtes dépanneur à domicile facturé vous les déplacements? Si oui comment procédez-vous? Fait vous un barème au km ou tarifs global? Merci Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
demonlight Posté(e) 8 janvier 2013 Signaler Share Posté(e) 8 janvier 2013 Pour l'appel sur mon mobile je facture à 0.34€ TTC la minute Pour le kilométrage : 0.50€ TTC le kilomètre Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
modjo Posté(e) 8 janvier 2013 Signaler Share Posté(e) 8 janvier 2013 je me suis pas encore lancé,mais pour les déplacement,je ferais une grande zone avec déplacement gratuit et si dépassement de la zone prix au km Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
laclasse Posté(e) 8 janvier 2013 Signaler Share Posté(e) 8 janvier 2013 je travaille majoritairement avec des forfaits donc déplacement inclus pour le téléphone j'essaye d'utiliser au max celui du client Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
tibass Posté(e) 8 janvier 2013 Auteur Signaler Share Posté(e) 8 janvier 2013 Ok mais maintenant on arrive a des clients qui veulent pas prêter leur téléphone pour régler le souci j'ai déjà eu le souci. Pour le téléphone j'envisage d'insérer un cout de téléphone si nécessaire Pour le déplacement je suis à déplacement gratuit sur un secteur de 20km et 0.30 du km supplémentaire. Le souci c'est que des moments j'ai des factures par exemple 70.88 ou 35.30. Je trouve cela bizarre. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
heyyy Posté(e) 9 janvier 2013 Signaler Share Posté(e) 9 janvier 2013 Pour le téléphone, rien ne vaut une offre illimité. Y'en a pour pas cher maintenant. Et puis ca fait plus pro Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
tibass Posté(e) 9 janvier 2013 Auteur Signaler Share Posté(e) 9 janvier 2013 Oui mais quand on est obliger d'appeler les 08? Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
heyyy Posté(e) 9 janvier 2013 Signaler Share Posté(e) 9 janvier 2013 Tu as des FAI en 08 ? (c'est une question hein...moi j'en sais rein ^^) Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
tibass Posté(e) 9 janvier 2013 Auteur Signaler Share Posté(e) 9 janvier 2013 Il m'est arrivé d'appeler un 08 il me semble. Ou quelque chose lié aux FAI. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
findus Posté(e) 9 janvier 2013 Signaler Share Posté(e) 9 janvier 2013 Pour l'instant, mes déplacements ne sont pas facturés. Mais j'envisage, avec 2013, de changer ça. Par contre, un forfait, pas un tant au kilomètre, car ça coupe court à toute tentative de négociations de bouts de chandelle. Et puis il faut lisser. Tu peux avoir un client un peu plus loin que les autres, mais si tu te gares grato vers chez lui, tu t'y retrouves aussi. Dans le cas des clients "one shot", on peut se poser la question. Mais sinon, j'ai tendance à penser que l'un dans l'autre, on a toujours l'occasion de se rattraper d'une manière ou une autre. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Manu25360 Posté(e) 10 avril 2013 Signaler Share Posté(e) 10 avril 2013 Déplacement inclus jusqu'à 30 km inclus dans tous mes forfaits, quelques communes couvertes à peine plus loin ou parfois pour aller chez des connaissances ou de la famille de mes clients actuels (en général 5 à 10 km allé supplémentaires que je ne facture pas). Pour le téléphone, je prend toujours celui des client (si un jour je tombe sur quelqu'un sans téléphone portable, j'aviserai et lui facturerai à la louche en voyant le prix à la minute de l'opérateur plus mes charges). Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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