Ecran noir sur Portable Acer

[chapsteph]

Salut,

 

J'ai un cas assez étrange, un PC portable Acer Aspire E1 572G avec un écran noir.

Il fonctionne très bien sur un ecran externe mais en HDMI pas en VGA

Test avec une dalle neuve idem

Test avec une nappe video neuve idem

çà vous parle ?

Moi je dirais la carte mère mais je trouve étrange qu'il fonctionne en HDMI.

[Loewyn]

Carte mère aussi pour moi, parfois le comportement peut être étrange, certaines choses fonctionne d'autre non.

Aussi a voir si le pilote est à jour, ça me semble assez peu probable que ce soit logiciel mais pourquoi pas essayer.

[chapsteph]

oui déjà testé le pilote, de toute façon dès l'allumage l'ecran est noir donc pour moi pas de rapport avec le pilote.

Vu que la carte mère coûte aussi cher que le portable j'ai conseillé à mon client de le changer.

[stepmond]

La puce graphique intégré radeon est peut etre défectueuse, ou inversement la composante vidéo du cpu intel : peut etre y a t'il moyen de faire passer la video sur l'un ou l'autre, desactiver depuis gestionnaire périph. mais j'ai peur que l'accès bios si c'est faisable, soit impossible sauf à utiliser le cable hdmi, d'ailleurs jette un coup d'oeil dedans si une option idoine e s'y trouve pas

[chapsteph]

salut, 

 

aucune option pour activé ou désactiver la carte graph, le client a pris un nouveau PC HP.