max Posté(e) 2 octobre 2018 Signaler Share Posté(e) 2 octobre 2018 Salut les tech, Je vous dresse le tableau chez un de mes clients : - Box internet faisant office de serveur DHCP - Switch - "Serveur" applicatif (Win 10 Pro) - NAS pour les sauvegardes - 7 PC dont 4 qui utilisent l'application (ERP) (Win 10 Pro avec SSD et réseau Gbit) Le problème initial est que l'ERP est lent dans l'exécution de certaines tâches. Tâches qui "appellent" des fichiers pdf dans un répertoire présent sur le serveur applicatif. Lorsqu'on navigue dans les répertoires directement sur le serveur, le répertoire contenant les fichiers pdf (~250 000 fichiers) est trèèèèèèès lent à s'ouvrir ce qui me paraît normal au vu du nombre de fichiers dans le répertoire sauf pour un PC. J'ai vérifié la config, c'est la même que les autres. Même antivirus, pare-feu Windows etc... J'ai essayé de les désactiver : sans succès. J'ai même pris un PC portable de prêt avec juste Windows 10 installé dessus et j'ai le même phénomène. J'ai aussi isolé le serveur et un pc sur un switch neuf avec deux nouveaux câble posés temporairement. Tous les PC sont connectés au même switch, sont tous en Giga lan. Bref, pas de wifi. Je n'ai aucune idée d'où cela pourrait venir. Mon client va demander à son intégrateur ERP de "segmenter" le répertoire contenant les fichiers PDF pour tester mais j'aimerai être sûr d'avoir explorer toutes les pistes... Si quelqu'un a une idée, je prends Merci de m'avoir lu et merci d'avance pour les éventuels contributions. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Pyrithe Posté(e) 2 octobre 2018 Signaler Share Posté(e) 2 octobre 2018 Est ce que tu as essayé de faire par exemple une copie d'un gros fichier, ou un répertoire avec plein de fichiers, du serveur vers les PC? C'est à tester, et chronométrer, pour voir s'il y a une différence entre le PC qui fonctionne bien et les autres. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
max Posté(e) 2 octobre 2018 Auteur Signaler Share Posté(e) 2 octobre 2018 il y a 12 minutes, Pyrithe a dit : Est ce que tu as essayé de faire par exemple une copie d'un gros fichier, ou un répertoire avec plein de fichiers, du serveur vers les PC? C'est à tester, et chronométrer, pour voir s'il y a une différence entre le PC qui fonctionne bien et les autres. Non mais j'ai remarqué, dans le gestionnaire des tâches du serveur, que le % d'utilisation réseau est d'environ 30% quand on accède au répertoire contenant tous les pdf. Que ce soit à partir du PC qui va vite ou des PC lents, c'est le même pourcentage d'utilisation. Une fois que le dossier et son contenu ont été affiché, la vitesse redevient correcte pour quelques minutes. Jusqu'à ce qui semble être un phénomène semblable à une expiration de cache... Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Pyrithe Posté(e) 2 octobre 2018 Signaler Share Posté(e) 2 octobre 2018 @max Tu peux essayer cette commande sur un pc "lent"? netsh interface tcp show global Et poster ici le résultat stp. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
max Posté(e) 2 octobre 2018 Auteur Signaler Share Posté(e) 2 octobre 2018 Voici : Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Pyrithe Posté(e) 2 octobre 2018 Signaler Share Posté(e) 2 octobre 2018 Essaye de prendre une mesure sur un pc, en lançant une copie de fichier du serveur au pc, et en passant bien par une copie via l'explorateur Windows. Compare le temps sur un pc lent et le pc rapide, je t'expliquerai ensuite ce qu'on va pouvoir tenter. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
max Posté(e) 2 octobre 2018 Auteur Signaler Share Posté(e) 2 octobre 2018 Alors déjà, quand je clique droit sur le répertoire, il faut 5 - 10 secondes pour que le menu apparaisse. Ensuite, je copie à partir du PC lent : "Détection de 0 éléments pendant 35 secondes" "Détection de xxx éléments pendant 2 minutes" "figé" "Temps restant : calcul" ** Ca fait déjà 3 minutes 30 et il ne m'a détecté que 217 Mo sur un total d'environ 20 Go Le nombre d'éléments détectés augmente peu à peu Au bout de 8 minutes, la détection s'accélère fortement mais se fige encore par moments. Au bout de 13 minutes, c'est toujours en détection et rien n'a encore été copié. Idem au bout de 28 minutes Au bout de 29 minutes, la copie démarre enfin : On dirait que c'est principalement la navigation dans les répertoires qui pose problème... Durant la copie, la vitesse reste stable à environ 1,2 - 1,5 Mo/s J'arrête la copie après constatation de cette stabilité. Sur le PC qui fonctionne normalement : "Détection de 0 éléments pendant 35 secondes" Au bout d'une minute, il a déjà détecté 17000 éléments. A 3 minutes : 74000 éléments et 5.8 Go détectés A 9 minutes : 230000 éléments et 18,6 Go détectés Au bout de 12 minutes, la copie démarre. La vitesse reste stable à environ 1,0 - 1,53Mo/s Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Pyrithe Posté(e) 2 octobre 2018 Signaler Share Posté(e) 2 octobre 2018 Ok alors essaye ca (en admin) : netsh interface tcp set heuristics disabled Et dis moi si ca va mieux ensuite Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
max Posté(e) 2 octobre 2018 Auteur Signaler Share Posté(e) 2 octobre 2018 Je vais tester mais j'ai déjà appliqué certaines mesures reprises ici : https://windowsreport.com/fix-slow-lan-speed-pc/ Dont : - désactivation de l'auto tuning - désactivation du LSO et IPV6 - Forcing de la vitesse à 1Gbps Full Duplex Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Pyrithe Posté(e) 2 octobre 2018 Signaler Share Posté(e) 2 octobre 2018 C'est plus clean à priori de laisser l'autotunning activé, mais de désactiver (par la commande que je t'ai donné) la mise à l'échelle du fenêtrage. Sinon est ce que ton réseau est bien déclaré sur "Bureau" et pas en Public? Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Pyrithe Posté(e) 2 octobre 2018 Signaler Share Posté(e) 2 octobre 2018 Dans les propriétés du dossier, quelle option d'optimisation est sélectionnée? Essaye Eléments généraux. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
max Posté(e) 2 octobre 2018 Auteur Signaler Share Posté(e) 2 octobre 2018 Le dossier est repris comme contenant des éléments généraux. Pas de changement après application des divers réglages... Je suis de plus en plus persuadé que le problème vient du nombre d'éléments dans ce foutu dossier ! Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Pyrithe Posté(e) 2 octobre 2018 Signaler Share Posté(e) 2 octobre 2018 Oui, et tu peux pas temporairement essayer de déplacer disons 2/3 des fichiers pour vérifier si ca fonctionne mieux? Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
max Posté(e) 2 octobre 2018 Auteur Signaler Share Posté(e) 2 octobre 2018 Non car il y a des liens dans la DB de l'ERP. Par contre, la société qui a fourni l'ERP le fera, dès que j'aurai épuisé toutes les pistes. Est-ce le cas ? Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Pyrithe Posté(e) 2 octobre 2018 Signaler Share Posté(e) 2 octobre 2018 @max Perso je sèche... Mais c'est bizarre qu'un des pc s'en sorte mieux que les autres! Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
max Posté(e) 2 octobre 2018 Auteur Signaler Share Posté(e) 2 octobre 2018 Je ne comprends pas non plus... Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
TheCyberSeb Posté(e) 2 octobre 2018 Signaler Share Posté(e) 2 octobre 2018 Bonjour, C'est quoi l'ERP (marque et édition) ? Il y a un antivirus sur le PC lent qui aurait une option sur les répertoire réseaux d'activés ? Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
max Posté(e) 2 octobre 2018 Auteur Signaler Share Posté(e) 2 octobre 2018 Mercator Majuro Edit: bonjour aussi, sorry suis fatigué Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
TheCyberSeb Posté(e) 2 octobre 2018 Signaler Share Posté(e) 2 octobre 2018 Regarde avec https://docs.microsoft.com/en-us/sysinternals/downloads/procmon Si le pc ne fait pas des actions sur le réseau ce qui expliquerais les latences que tu as. Est-ce que tu as tenté de déplacer la machine sur un des autres ports du switch, voir si c'est pas le port sur lequel est brancher la machine ? Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
max Posté(e) 2 octobre 2018 Auteur Signaler Share Posté(e) 2 octobre 2018 J'ai essayé d'isoler un pc et le serveur sur un nouveau switch : NOK Sur les 7 PC, 6 sont lents et 1 ne l'est pas. J'ai amené un autre PC, extérieur et tout neuf, sans antivirus ni autres applications que Windows : NOK Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
TheCyberSeb Posté(e) 2 octobre 2018 Signaler Share Posté(e) 2 octobre 2018 Et sur le "serveur" il y a des choses qui tournent mise à part l'ERP ? Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
max Posté(e) 2 octobre 2018 Auteur Signaler Share Posté(e) 2 octobre 2018 non... Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
ramius179 Posté(e) 4 octobre 2018 Signaler Share Posté(e) 4 octobre 2018 Bonjour Qu'est ce que tu utilise comme switch ? un LV2 ? LV3 ? c'est peut être un congestionnement du réseau Sinon oui il serais aussi pas mal de réduire la taille du dossier. a voir avec l'éditeur du logiciel si il n'a pas d'opération de maintenance sur le logiciel ? genre une réindexation ou autre ... as tu une différence de configuration materiel (proc, ...) entre les ordinateurs qui ne fonctionnent pas et celui qui fonctionne ? Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
max Posté(e) 4 octobre 2018 Auteur Signaler Share Posté(e) 4 octobre 2018 Hello @ramius179 Ce sont des switch "de base" pas trop cher... C'est peut-être ça ? Ca me parait "overkill" étant donné qu'il n'y a qu'une petite vingtaine de postes sur le réseau... Pour les config, c'est très semblable : core i5, 4 à 8Go de RAM, SSD ou HDD, il y a les deux et les symptômes sont les mêmes. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
ramius179 Posté(e) 4 octobre 2018 Signaler Share Posté(e) 4 octobre 2018 tu devrais essayer avec un switch de niveau 3. c'est pas une question du nombre de poste. c'est surtout pour le routage et de gestion des paquets. un switch de niveau 2 n'inclu aucune fonction de routage ce qui peux congestionné ton réseau Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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