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Fabrice.h

Connexion Safetrans CIC

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Bonjour a tous,

 

J'ai un problème avec la connexion a Safetrans accessible depuis le site du CIC https://www.cic.fr/fr/authentification.html. Quand je rentre l'identifiant tout de suite après il m'affiche erreur technique, mais je ne sais pas de quoi ça pourrais venir car ça fonctionne avec JAVA.

 

Avec un autre PC ça fonctionne mais et pourtant il y a la même chose installé sur les deux PC.

 

Version utilisée

- Internet Explorer 11

- Java 8 Update 171 (32 bits)

-  SWIFT Token Client

- Sconnect

 

Si vous avez déjà utilisé ou même ou trouver les informations car je n'arrive pas a savoir les pré-requis pour que cela fonctionne 

 

Merci d'avance. Bon week-end

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Pour ce genre de produits, perso j'appelle directement la hotline qui peut au moins aiguiller sur les prérequis et les produits qui ne sont pas supportés par exemple.

Tu gagneras du temps...

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Il y a 7 heures, Pyrithe a dit :

Pour ce genre de produits, perso j'appelle directement la hotline qui peut au moins aiguiller sur les prérequis et les produits qui ne sont pas supportés par exemple.

Tu gagneras du temps...

J'ai essayé mais après 25 minutes d'attente j'ai raccroché 😄

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Il y a 6 heures, fabrice a dit :

Essais avec un autre navigateur.

Je rencontre régulièrement des problème avec IE et java.

Si tu vas sur le site de java pour vérifier le fonctionnement d'une apllet java, ça donne quoi?

 

https://www.java.com/fr/download/installed8.jsp

J'ai pas essayé mais j'essayerai cette semaine merci 

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Il y a 11 heures, egoa a dit :

Bizarre, as-tu fait un nettoyage du cache et des données de navigation de ton navigateur!

Oui mais rien ne changeait, mais je pense qu'il manque quelque chose . Je verrais ça cette semaine . Je vous tiens au courant 

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