Antho0101 Posté(e) 20 mars 2021 Signaler Share Posté(e) 20 mars 2021 Bonjour à tous ! J'ai un problème d'impression sur Word avec le PC d'un client qui est sur Windows 10 (voir capture). Les documents en question sont des .Docx ou .odt. Si j'ouvre avec OpenOffice, je peux imprimer à tout les coups. Avec Word, ça peut marcher une fois sur 10.. J'ai désinstallé Office 2019. J'ai essayé de lancer Word en Admin. j'ai même ajouté l'emplacement au dossier de confiance dans Word. Les fichiers ne sont pas bloqués. L'imprimante est une OKI connectée en IP. Une idée ? Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Coyote Posté(e) 20 mars 2021 Signaler Share Posté(e) 20 mars 2021 Salut, Tu ne nous dit pas si ça fonctionné avant ou si ça n'a jamais fonctionné. As-tu pu tester avec une autre imprimante ? En vrac : Problème de driver (as-tu essayé en PCL6) Problème de MAJ Microsoft KB4560960 et/ou KB4557957 Problème de police de caractère https://docs.microsoft.com/fr-fr/office/troubleshoot/word/print-failures-in-word Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Antho0101 Posté(e) 20 mars 2021 Auteur Signaler Share Posté(e) 20 mars 2021 Salut @Coyote Je crois que ça n’a jamais marché.. Je vais vérifier les points que tu cites. merci bien Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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