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le pc est en windows 10 version 1909 migré vers la 21h2


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Bonjour, je viens vers vous car je suis vraiment dans une impasse,

 

j'ai un pc qui est en w10 version 1909 et j'essaie par tout les moyen de la migré vers la 21h2 ,

mais c'est impossible.

je l'ai effectué avec l'assistance de microsoft  il le télécharge l'installe redémarre et à la fin annulation de la mise a jours et ca pour

toute les façons qu'on puisse installer la dernière version de windows.

les pilotes sont a jours les périphériques sont enlevé, toujours rien.

 

Pouvez vous s'il vous plait m'aider

Bien cordialement

20211117_160627.heic

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bonjour si c'est une installation d'usine c'est un peu normal le compte user n'est pas à sa place par défaut ou quelque chose comme ça 

lorsque je vends des ordinateurs neufs je refait l'installation systématiquement

donc installation clean install bon courage 

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Le poste c'est un lenovo M720q  , Pour le bios je n'ai pas vérifier 🙈

 

J'ai eu un cas similaire et c’était un correctif kb...... qu'il fallait supprimer mais je sais plus lequel . elle bloquait la migration de la mise a jour vers la nouvelle version .

J'ai fait toute les analyses pour voir si il y avait des erreurs dans Windows et rien .

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