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interférence teams mitel


Anneso

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Bonjour Mesdames Messieurs
Plusieurs des utilisateurs que j'aide rencontrent  un problème entre Teams et le softphone Mitel.

 

Pour information ils utilisent Windows 10 


Ils sont  dans l'obligation de me servir des deux logiciels en simultané.

Seulement, Pendant un appel Mitel, si un interlocuteur tente de les  contacter sur Teams, ils  n'entendent plus leurs  correspondants.
ils sont  dans l'obligation de se  déconnecter de Mitel pour que leurs  interlocuteurs  les 'entendent de nouveau.

 

Avez vous connaissance d'incompatibilité entre teams et la solution Mitel ?

 

Si oui, savez vous comment les régler ?

 

Cordialement,

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