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Passage 621

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Posts posted by Passage 621

  1. Bonjour à tous et toutes,

     

    Mickael dans sa video sur la derniére version de Medicat nous parle qu'il faut télécharger 9 partitions mais dans google drive et mega il n'y en a que 6 partitions une fois les 6 télécharger et que l'on veux mettre sur la clé un message d'erreur apparait "fichier corrompu".

    Mickael peut-il résoudre ce petit souci?

     

    Cordialement.

     

    Passage621

  2. Salut Antho0101,

     

     

    Ce matin j'ai fait un essai avec une barrette qui fonctionner sur un autre pc a celle qui fonctionne toute seul et cela fonctionne donc j'en déduit que la seconde barrette à bien un défaut mais non détecté par memtest.

     

     

    Citation

    As-tu essayé de reset le Bios ?

     

    Non je n'ai pas essayé, je t'avoue franchement comme j'ai déjà eu quelques erreurs sur d'autres clients maintenant le bios je le laisse tranquille.

    A moins que tu m'expliques la manip et que tu sois sur de ton coup sinon stop.

     

    Citation

     

    Tu peux voir aussi à quoi correspondent les 3 Bips par rapport au constructeur bios.

     

    A la mémoire.

     

    Citation

    Après un memtest pour être sûr que les barrettes soient ok.

     

    Je l'ai passer rien de douteux barrette sans aucun défaut.

     

     

     

  3. Bonjour à tous et toutes,

     

    Un client c'est aperçu que sur son ordi, windows ne lui donné que 8go de mémoire alors que dans le bios il en avait bien 16go celui-ci croyant bien faire il a modifier au niveau du bios un paramètre au moment de le redémarré celui-ci a émis trois bips puis plus rien ne sait affiché a l'écran.

    Donc il me l'a apporter je m'apercois que lorsque je démonte les barrettes et que je les montes sur un autre ordi celle-ci fonctionne.

    Quand je l'ai remonte une par une j'en ai une ou pas de probléme le pc démarre nickel ,je la retire et remonte l'autre à la place celle-ci émet trois bips et rien ne fonctionne.

     

    Quelqu'un aurait-il déjà eu ce genre de souci?

     

    Passage62

     

  4. Il y a 20 heures, ramius179 a dit :

     

    Salut,

     

    La crédibilité c'est je pense la seul chose qui est important.

    il y a des moments il est préférable de ne pas faire que de mal faire.

     

    On a de temps en ce type de demande de client.

    Nous on a une politique simple, c'est de l'orienté vers la Fnac, ou autre revendeur en leur disant, si vous chercher un prix je préfère vous dire de le prendre chez eux.

    Vous aurez un prix, la qualité ira avec le prix. Cela n’empêche que tu réalises les prestations mais tu restes droit dans tes bottes.

     

    Les 3/4 des clients comprendront et au contraire tu fidélises ton client.

    il verra que tu préfères rester sur ton conseil et que tu cherches finalement uniquement a le conseiller et l'accompagner au mieux.

    et tu vendras plus facilement ton produit.

     

    pour les 1/4 qui restent, si tu lui conseil un truc et lui vend autre chose cela ne fait pas forcement sérieux.

    surtout que ce type de client, quand il reviendra (il reviendra c'est un fait) ce plaindre, il ne se rappellera uniquement du fait que tu lui as vendu ce matériel !

    Bonjour ramius179,

     

    Tu sait les clients veulent revenir au petit dépanneur du coin qui lui va faire sa réparation ou son montage bien plus vite que si tu vas a la Fnac ou autre grande surface.

    Les clients viennent me voir en me disant je veux un ordinateur qui vient de chez moi et non de grande surface et croient moi il y en a plus que tu ne le pense.

    Honnêtement je préfère que l'argent rentre dans ma poche que dans celle de la Fnac

  5. Bonjour à toutes et tous,

     

    J'ai un gros souci avec un mot de passe de bios qui est arrivé en voulant utilisé Médicat pour enlever un mot de passe windows que mon client a modifier sans ce rappeler ce qu'il a modifier.

    Donc je suis aller dans le bios pour changer le démarrage mais avec le touchpad j'ai activer le mot de passe du bios sans vouloir faire cela j'ai bien changer le démarrage, la clè usb avec Médicat fonctionne quand je retire celle-ci et que je retourne dans le bios celui-ci me demande un mot de passe que je n'ai pas.

    L'ordinateur est ACER E1-731, j'ai retirer la pile du bios toute la nuit rester appuyer sur le bouton marche arrêt pendant une minute rien n'y fait.

    Je suis tomber sur un article de mikael de TECH2TECH qui parle des nouveau bios ancrer dans la rom et il mets des liens constructeurs mais ceux-ci ne fonctionne pas.

    Quelqu'un a t-il une solution pour moi ce serait sympa?

    Cordialement.

     

    Passage 621 

  6. Le 24/07/2020 à 23:52, Pyrithe a dit :

    Après, si tu lui proposes un matériel pas cher, sans vérifier les prérequis du logiciel métier... forcément, ca coince :)

    Première chose à faire, que ca soit dans n'importe quel circonstance, c'est vérifié la conf requise pour l'appli principale.

    Ca évite des surprises, car des fois on pense que ce n'est pas gourmand, mais en réalité ca l'est (traitements lourds en bases de données, sorties de stats, etc). Et même si parfois les éditeurs se cachent derrières des configs trop grosses, c'est aussi pour que l'utilisateur ai une bonne experience.

     

    De mon point de vue, aujourd'hui, un Pentium G5400 c'est très très léger...

    Bonjour Pyrithe,

     

    Comme tu le dit si c'est vrai que cela fait très très très léger mais quand la personne te dit tu me monte un pc mais qui ne me coute pas trop cher que lui mais tu?

  7. Il y a 13 heures, Pyrithe a dit :

    Je serai plus mitigé.

    Un logiciel n'est pas forcément packagé.

    J'ai plusieurs applications en parc client qui nécessitent d'installer des modules séparément, de modifier manuellement des bases de données pour coller aux besoins clients, de paramétrer le matériel utilisé avec, de retoucher des fichiers de conf manuellement, etc.

    Et apprendre à faire ça, ce n'est pas recevoir du support, mais bénéficier d'un transfert de compétences.

    Pour les frais d'installation, selon la complexité de l'appli, c'est un peu "fourchette haute" mais pas forcément déconnant. Il faut bien que l'éditeur gagne de l'argent aussi.

     

    Bonjour Pyrithe,

     

    Certes, je suis d'accord avec toi si je comprends bien les éditeurs vont faire des logiciels super compliqués pour que nous petit artisan de l'informatique ne puissions installés pour eux leur faire du fric.

     

    Le 22/07/2020 à 21:45, Manu25360 a dit :

     

    Personnellement dans le médical je n'installe que les logiciels simples si je peux avoir la doc avec.

     

    J'évite par exemple tout ce qui comporte une installation mysql ou autre.

     

    Les tarifs pour les praticiens sont vites très corsés.

     

    700 € me paraît cher s'ils mettent plus d'une demi journée pour installer après les politiques tarifaires sont propres à chacun et comme il est toujours délicats de changer d'éditeur pour des raisons de bases de données ainsi que d'apprentissage d'ergonomie du logiciel en général les clients sont captifs.

     

    Bonjour Manu25360,

     

    Maintenant,  il est trop tard il a pris rendez-vous avec le techos pour venir installé son logiciel le pire dans tout ça c'est qu'il doit payer les 700€ et en plus je doit monter une machine avec un processeur i5 9400 à i7 9700 c'est eux en plus qui impose leurs matériels, au final ça va lui coûter un bras, avec un simple pentium G5400  pour de la bureautique largement suffisant.

     

    Plus ou moins il fait la gueule, le devis du départ était raisonnable, maintenant il se retrouve avec un devis du double, il est plus captif.

     

    Peux-tu me donner les noms que toi tu utilise, je vais lui installer sur une autre machine pour lui faire voir que l'on peux utiliser d'autre logiciel moins coûteux et aussi efficace.

  8. Il y a 17 heures, Manu25360 a dit :

    En général dans le médical, il faut souvent désactiver temporairement l'Antivirus et le Pare-Feu. Éventuellement mettre l'UAC au minimum et faire une installation en administrateur.

     

    Si tu as des doutes, tu peux généralement contacter l'éditeur du logiciel du moment que la licence du praticien est légale, c'est encore mieux s'il a un contrat de maintenance logicielle avec l'éditeur.

     

    Oui, je pense que cela sera une nécessité de faire comme cela.

    La license du logiciel est légal c'est leur pratique qui est moins légal il s'oblige a devoir installer leur logiciels par leur technicien alors que je sais quand m installer un logiciels aussi complexe soit-il.

    Comme ceux-ci ne veulent pas que je leur installe le praticien doit débourser la somme de 700€ pour l'installation du logiciel, une honte.

    Quand pense-tu?

     

    Merci pour ta réponse.

  9. Le 21/07/2020 à 12:29, TheCyberSeb a dit :

    Bonjour,

     

    Au vu de la doc : https://www.cgm.com/fr/assistance/assistance_axisante/manuels_d_utilisation_axisante/guidesutilisateurs2018.fr.jsp

     

    Il n'y a pas l'air d'avoir de prérequis, par contre, la doc date donc... à voir si sur une version plus récente c'est encore le cas.

     

    Oui en effet je me suis rencardé il y a une nouvelle version pour windows 10 mais ceux-ci ne veulent pas que je leur installe il trouve des prétextes qu'il y a trop de mise à jour, qu'il y a plusieurs logiciels a installer un truc pompeux quoi.

     

    Merci pour ta réponse.

  10. Bonjour à toutes et tous,

     

    Y a t-il quelqu'un qui a déjà installé le logiciel Axisanté dentaire sur des ordinateurs, je dois installé ce logiciel sur un nouvel ordi équipé de win 10.

    Pour voir avec vous les différentes difficultés a propos de l'instal.

    Merci d'avance à celui qui me répondra.

     

    Passage 621.

  11. Bonsoir à toutes et tous.

     

    Y a t-il  quelqu'un qui aurais déjà eu le probléme de ne pouvoir désinstaller " HP ProtectTools Security Manager " pour pourvoir faire la mise à niveau de win7 à win 10 sans devoir tout réinstaller.

    Merci d'avance a celui qui me répondra.

     

    Cordialement.

     

    Passage 621.

  12. Re : yul

     

    Citation

    c'est le bazar tes redirections.

     

    Tu l'as dit que c'est le bazar.

    Surtout quand tu ne connait pas la video surveillance comme moi, j'essai de comprendre.

     

    Citation

    Visiblement tu as gardé la config IP par défaut.  (192.168.1.108, pour être sur, a partir du réseau, met cette ip dans un navigateur)

     

    Comme je ne voulais pas faire de bétise j'ai tout laisser comme cela et je suis venu sur le forum pour demander de l'aide.

    Je vais essayer l'adresse lundi chez mon client, et si jamais cela ne fonctionne pas je dois faire quoi comme manip.

     

    Citation

    et pour la redirection fait comme ça ( après remplace 37777 par 80 pour l’accès a l'enregistreur par le web) 

     

    Donc si j'ai compris je met dans la table de redirection tous les ports à 37777 une premiére fois pour voir si cela fonctionne une fois que cela est fait je peux les rechangés par 80 pour avoir l'accés par le web. 

    Comme l'exemple que tu as mis.

     

    Citation

    sinon pour l’accès distant Dahua a un système de P2P (Réglage, Réseau, P2P) il faut activer et ensuite on se connecte avec gdmss ou smartPss sans avooir a faire de redirection, simplement en rentrant le "NS"

     

    Pour l'accés distant tu peux le faire sur plusieurs tel ou un seul.

    Aprés tu m' écris gdmss ou smartPss ce sont les logiciels pour la réception des images sur écran.

    Apparemment il y a déjà un écran qui affiche les caméras donc de ce côté tout va bien.

     

    Citation

    Et pour récupérer l'adresse IP, si c'est pas 192.168.1.108, le plus simple est de brancher un écran sur l'enregistreur clique droit, menu principal, reseau.

    Sinon un scanner ip fonctionne toujours ...

     

    Comme il y a déjà un écran il n'y a plus qu'a branché la souris et faire comme tu as écris.

    Pour le scanner ip on installe le logiciel sur un pc puis on suit la manip.

     

    Je te remercie pour ces précieuses information.

  13.  

     

     

    Bonjour,

     

    Citation

    Il faut voir comment il est configurer.

     

    Peux-tu me donner un peu plus de renseignements pour la configuration de celui-ci comme ce n'est pas moi qui l'ai installé.

     

     

    Citation

    Est ce que les caméras sont connecté directement au stocker ?

     

    Oui elles le sont.

     

    Citation

    si oui, il fait normalement sont propre sous réseau et gère lui l’adressage des caméras.

     

    Est comment voir si l'adressage des caméras a bien était effectuées ?

     

    Citation

    a ce moment la il suffit de récupérer l'ip du stocker et le(s) port(s) utilisé pour les ouvrir sur la nouvelle livebox (petit tips, si le client utilise un logiciel sur son téléphone ou autre a distance, tu peux généralement avoir le port utilisé.

     

     

    Comment récupérer je récupère l'ip du stocker (excuse moi d'être aussi nul mais je veux apprendre donc il faut que je pose des questions)?

    Je te mets en piéces jointes différentes photos que j'ai prise du document que le client avait ensuite je t'ai mis une photo de la configuration de la box je pense que tout doit venir de la

    et une photo de la liste des ports de l'ancienne box.

    Je pense qu'avec tout ceci tu va t' en sortir.

    Oui justement il utilise un logiciel avec son téléphone apparemment rien ne fonctionne il n'arrive plus a voir ces caméras sur son tel. Donc question pourquoi?

     

    Config livebox1.jpg

    Liste des ports.jpg

    Liste ancienne box.jpg

  14. Bonjour a toutes et tous,

     

    J'ai un client qui a un atelier de mécanique il a fait installer un système de vidéosurveillance avec recorder Alhua avec 4 caméras.

    Mais quand le technicien d'orange est passer pour changer la box ( 3>4) celui ci n'as pas réussi a reconnecter les adresses avec la nouvelle box d'orange.

    Donc comme je n'y connais rien en vidéosurveillance je me rapproche de vous tous pour pouvoir me donner un petit coup de main.

     

    Merci d'avance a celui qui me répondra.

     

    Cordialement.

     

    Passage621 

  15. Re: ramius179

     

    salut,

     

    Je vais essayer ta méthode on verra bien.

    Maintenant pour faire passer un client sur W10 ce n'est pas évident il ont pris leur petite habitude après le client est roi s'il ne veux pas a ses risques et périls.

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