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  1. Today
  2. Bonjour à tous, J'ai deux petites questions concernant vos dépannages en clientèle. - La première concerne les sauvegardes. Quel logiciel utilisez-vous chez votre client pour effectuer la sauvegarde de ses données. Je connais assez peu Acronis mais je sais que ce soft est plutôt reconnu dans sa catégorie. Avez-vous un autre logiciel à me conseiller, gratuit ou non, que vous utilisez lors de vos déplacements ? Concernant la "fréquence" de sauvegarde, faites-vous une sauvegarde immédiatement avant toutes manipulations sur la machine du client ou uniquement quand cela vous parait "risqué" ? - Concernant la mise à jour des pilotes, j'utilise de mon côté driverscloud. Je sais qu'il est le plus souvent recommandé d'aller directement récupérer les pilotes sur le site du constructeur mais je trouve que cet "utilitaire" est plutôt pratique pour avoir un aperçu global des mises à jour à effectuer la machine ainsi que le lien de téléchargement direct. (ils proposent également parfois l'option lien avec récupération du pilote directement sur le site constructeur). De votre côté, quel est votre manière de procéder ? Auriez-vous également un site/soft à me conseiller pour la MAJ des pilotes ? Merci d'avance !
  3. Yesterday
  4. Bonjour, Comme vous avez pu le lire dans les règles du forum, ce forum est un forum destiné aux professionnels de l'informatique. Nous n'apportons pas d'aide aux utilisateurs finaux, ce qui semble être le cas à la vue de votre demande. Si vous cherchez un technicien informatique ou quelqu'un pour vous aider, vous devriez trouver votre bonheur dans notre annuaire des techniciens informatique. Si au contraire vous êtes informaticiens, vous pouvez vous présentez sur ce forum pour que nous fassions plus ample connaissance. Je ferme donc ce sujet. Bien cordialement,
  5. Last week
  6. Bonjour à tous, Je ne sais pas si je suis sur la bonne partie du forum mais je vous expose le problème : Je dois renouveler le certificat SSL de notre RDS sauf que : je ne sais pas comment faire. je regarde les tutos mais cela ne colle pas avec ce que j'ai. Je vais dans les service de Bureau à distance puis vue d'ensemble mais ... Je ne peux rien faire. Auriez-vous une idée ? L'ancien archi est parti et n'étant que tech et n'ayant jamais fait cela, je suis coincé. Merci à vous.
  7. Bonjour, Comme vous avez pu le lire dans les règles du forum, ce forum est un forum destiné aux professionnels de l'informatique. Nous n'apportons pas d'aide aux utilisateurs finaux, ce qui semble être le cas à la vue de votre demande. Si vous cherchez un technicien informatique ou quelqu'un pour vous aider, vous devriez trouver votre bonheur dans notre annuaire des techniciens informatique. Si au contraire vous êtes informaticiens, vous pouvez vous présentez sur ce forum pour que nous fassions plus ample connaissance. Je ferme donc ce sujet. Bien cordialement,
  8. Bonjours à tous, Je m'adresse à toutes et à tous afin de trouver une solution à mon problème. Voilà, je possède un pc portable hp 15-DW3072NK I5 11GEN 8GO 256GO SSD qui ne s'allume plus, lorsque j'essaie de l'allumer par le bouton on/off rien ne se passe aucun signe de led, alors que lorsque je branche le chargeur (l'alimentation), la led du bouton on/off s'allume puis s'éteint aussitôt ensuite plus rien, j'ai essayé la procédure de décharge des condensateurs en retirant la batterie, la mémoire ram et puis en restant appuyer plus de 30 secondes mais rien de nouveau. Je vous suis reconnaissant de bien vouloir m'aider à résoudre ce problème. Merci
  9. Bonjour, Comme vous avez pu le lire dans les règles du forum, ce forum est un forum destiné aux professionnels de l'informatique. Nous n'apportons pas d'aide aux utilisateurs finaux, ce qui semble être le cas à la vue de votre demande. Si vous cherchez un technicien informatique ou quelqu'un pour vous aider, vous devriez trouver votre bonheur dans notre annuaire des techniciens informatique. Si au contraire vous êtes informaticiens, vous pouvez vous présentez sur ce forum pour que nous fassions plus ample connaissance. Je ferme donc ce sujet. Bien cordialement,
  10. Bonjour, Je viens d'installer wsus sur windows serveur 2016. Apparemment, tout semble marcher sauf que je n'arrive pas à importer de mise à jour. L'importation mentionne l'erreur 80131509. Des recherches sur google disent qu'il faut dire à .Net d'utiliser TLS 1.2 en modifiant dans regedit la valeur de SchUseStrongCrypto dans Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft.NETFramework\v4.0.30319 Cette solution n'a pas résolu mon problème d'importation. Est-ce que quelqu'un peut m'aider ? En vous remerciant d'avance pour votre support. cordialement Sclmi
  11. Bonjour, Quel est le logiciel que vous utilisez avec votre statut de Auto-Entrepreneur et en êtes vous satisfait? Perso j'utilise Ciel AutoEntrepreneur on peut dire ex, car je viens de comprendre que le version 12.7 sera la dernière avant que Sage vous colle la Sage 50 surdimensionnée pour moi et mes maigres revenus. J'ai acheté l'an dernier EBP AE, mais je n'en suis pas encore persuadé et il y en a bien d'autres. Merci.
  12. Bonjour, Je recherche, pour un serveur Hyper-V en mode CORE hors domaine, une façon de verrouiller automatiquement pour un temps donné après plusieurs saisies de mot de passe incorrectes. J'ai interrogé mon ami google mais ça n'est pas prévu de base en Powershell et pas accessible via WAC. Avez vous déjà fait ce genre de choses ? Je ne souhaitais pas mettre l'Hôte dans le domaine car l'AD fait partie des VM qu'il va héberger. D'après vous je devrais ?
  13. Earlier
  14. Salut ! Tu as également des solutions comme Datto RMM ou Autotask PSA.
  15. Bonjour, Comme vous avez pu le lire dans les règles du forum, ce forum est un forum destiné aux professionnels de l'informatique. Nous n'apportons pas d'aide aux utilisateurs finaux, ce qui semble être le cas à la vue de votre demande. Si vous cherchez un technicien informatique ou quelqu'un pour vous aider, vous devriez trouver votre bonheur dans notre annuaire des techniciens informatique. Si au contraire vous êtes informaticiens, vous pouvez vous présentez sur ce forum pour que nous fassions plus ample connaissance. Je ferme donc ce sujet. Bien cordialement,
  16. Bonjour, Comme vous avez pu le lire dans les règles du forum, ce forum est un forum destiné aux professionnels de l'informatique. Nous n'apportons pas d'aide aux utilisateurs finaux, ce qui semble être le cas à la vue de votre demande. Si vous cherchez un technicien informatique ou quelqu'un pour vous aider, vous devriez trouver votre bonheur dans notre annuaire des techniciens informatique. Si au contraire vous êtes informaticiens, vous pouvez vous présentez sur ce forum pour que nous fassions plus ample connaissance. Je ferme donc ce sujet. Bien cordialement,
  17. Si le nom de domaine active directory est le même que le domaine utilisé par le client (web, messagerie, autres ressources) alors oui il s'agit de mettre en place ce qu'on appelle du DNS Split-Brain. En gros il suffit de bien comprendre le mécanisme : Ton DNS sur ton réseau local a autorité sur ton domaine AD. Il faut donc qu'il résolve aussi la partie messagerie, car depuis ton réseau local, il faudra pouvoir accéder à cette messagerie. En fait, tu seras obligé de gérer deux DNS : Le local et le publique, et il faudra que les deux permettent de résoudre toutes les ressources.
  18. Bonjour, Visiblement l'informatique d'infrastructure n'est pas ton métier. Je te recommande vivement de faire appel à un prestataire pour ce genre de projet. Le réseau, c'est très vite ingérable si un vrai plan d'adressage n'est pas défini, avec une logique globale. De plus, le réseau, ca concerne aussi fortement la sécurité. Dans l'état, il est compliqué de t'aider, car c'est un peu sac de noeud. Et personnellement, je ne m'y aventurerai pas, au risque de mal te conseiller en ne maitrisant pas l'intégralité de ton infra. Le meilleur conseil, ce serait donc d'appeler un professionnel, localement, qui pourra t'accompagner par une phase d'audit, et ensuite te proposer une solution, avec une vraie architecture réseau qui sera adaptée et répondra à des demandes d'évolutions, et de sécurité. N'hésites pas à nous dire d'où tu es, afin que nous puissions te mettre en relation si des membres sont de la région.
  19. Pyrithe

    maria85

    Bonjour, Comme vous avez pu le lire dans les règles du forum, ce forum est un forum destiné aux professionnels de l'informatique. Nous n'apportons pas d'aide aux utilisateurs finaux, ce qui semble être le cas à la vue de votre demande. Si vous cherchez un technicien informatique ou quelqu'un pour vous aider, vous devriez trouver votre bonheur dans notre annuaire des techniciens informatique. Si au contraire vous êtes informaticiens, vous pouvez vous présentez sur ce forum pour que nous fassions plus ample connaissance. Je ferme donc ce sujet. Bien cordialement,
  20. J'utilise Atera. Je te contact en MP, si tu veux une petite démo ca peut s'organiser !
  21. Salut, Avec une centaine de postes tu devrais avoir un serveur Windows sur lequel installer les rôles pour faire du déploiement mais bon si ce n'est pas le cas tu as toujours plusieurs solutions : - Avoir une image d'un PC préconfiguré avec tout ce qui va bien dessus et la coller sur les nouveaux postes. Au redémarrage un peux de paramétrage et c'est tout - Repartir sur une installation propre avec un ISO de Windows 11 customisée avec NTLite (ou similaire) de façon à ajouter tes EXE. - Sysprep - Deployer les EXE avec une GPO au lancement des PC (si domaine) Courage, plus que 99 PC
  22. Bonjour la team, je viens vers vous car je rencontre une problématique. Je n'ai pas les compétences techniques dans ce domaine et je manque d'expérience dans le monde des réseaux TCP/IP. J'ai lu pas mal de documentations sur OpenVPN et le mode bridge. Ci après l'architecture réseau que je souhaite réaliser : Sur un site, j'ai une multitude d'équipements réseaux sur lesquels j'ai affecté les IP suivantes : Automate programmable : 192.168.12.1 | 192.168.22.1 | 192.168.32.1 | 192.168.42.1 Masque en 255.255.0.0 IHM : 192.168.12.2 | 192.168.22.2 | 192.168.32.2 | 192.168.42.2 Masque en 255.255.0.0 Synoptique : 192.168.12.3 | 192.168.22.3 | 192.168.32.3 | 192.168.42.3 Masque en 255.255.0.0 Des modules d'Entrées / Sorties en quantité : 192.168.12.10 à 30 | 192.168.22.10 à 30 | 192.168.32.10 à 30 | 192.168.42.10 à 30 Masque en 255.255.255.0 Les modules d'E/S n'ont pas le même masque de sous réseaux car dans ces équipements il n'y a pas de programme ou de logiciel permettant leur modification. Je n'ai donc pas besoin d'y accéder à distance. Ci-dessus, je décris uniquement le sous-réseaux 12,22,32,42. A savoir qu'il existe également les mêmes automates, ihm, synoptique et des modules d'entrées sorties pour les sous-réseaux 11,21,31,41 et 10,20,30,40. L'affectation des sous-réseaux est libre. L'adressage IP des équipements est libre également. A ce stade du projet, tout est modifiable. Je dispose : -d'un routeur VPN 4G LTE cat 4 avec l'option openvpn configuré dessus. Ca fonctionne correctement. IP du client OpenVPN : 10.79.179.2 / IP fixe du routeur 4G en 192.168.1.1 -d'un pc/serveur sous kubuntu 22 avec la solution PiVPN ca fonctionne correctement. Ce pc/serveur est derrière une box SFR. IP du serveur OpenVPN : 10.79.179.1. IP du serveur sur mon LAN : 192.168.0.100 -d'un pc fixe sur le même réseau que le pc/serveur sous Windows avec l'OpenVPN GUI de configuré. Ca fonctionne correctement sauf que pour attaquer le routeur VPN 4G je dois saisir l'adresse IP: 10.79.179.2 dans un navigateur WEB. J'aimerai si c'est possible saisir son IP réelle : 192.168.1.1 -d'un pc portable distant sous windows avec l'OpenVPN GUI de configuré. Ca fonctionne correctement sauf que pour attaquer le routeur VPN 4G je dois saisir l'adresse IP: 10.79.179.2 dans un navigateur WEB. J'aimerai si c'est possible saisr son IP réelle : 192.168.1.1 -par la suite j'aimerai pouvoir attaquer les automates derrières le routeur VPN 4G. Quelques questions : 1- comment puis je faire pour attaquer le routeur VPN 4G en 192.168.1.1. Dois je obligatoirement utiliser une configuration OpenVPN Bridge ? 2- l'architecture présentée ci-dessus est-elle réalisable avec les IP / masque que j'ai affectée 3- dites moi votre ressenti par rapport à l'architecture proposée En vous remerciant par avance du temps que vous avez pris pour la lecture du pavé ci-dessus.
  23. Bonjour la team, Je suis automaticien dans les Hauts de France. J'ai bientot la quarantaine. Je viens ici chercher des informations sur les architectures réseaux et OpenVPN. A bientot.
  24. maria85

    maria85

    je suis nouvelle sur ce site
  25. Bonjour, Actuellement technicien support informatique en charge du service dans une PME (100 users). Ils n'ont pas de DSI à proprement parlé, je dois tous construire et je suis seul. Je voudrais automatiser la préparation de poste: Je reçois les PC DELL actuellement sous W10 avec les applis préinstallés. Ce que je fais pour chaque PC : - Passer en W11 via windows update - désinstaller les applis non nécessaires - Installer les applis nécessaires (je passe actuellement par chocolatey) - désinstaller Office et installer Office 365 en 32bits (politique entreprise) - lancer les mise à jours drivers via logiciel DELL Command update Actuellement, je fais tout cela pour machine et cela me prend au moins la journée (je fais d'autres choses à côté). SVP aidez-moi si vous connaissez des méthodes. L'entreprise (100 users) n'a pas de SCCM, pas de centre de logiciel, pas de serveur de déploiement . Merci !
  26. Bonjour à Tous, Je suis Hardaway55 et viens par la présente solliciter votre aide pour une urgence actuellement. Nous venons d être sollicité par un client qui dans son réseau informatique a le même nom de domaine que son domaine web et messagerie sur OVH. Après vérification sur son réseau interne nous constatons que les configurations DNS sont correctes sur le serveur DNS ainsi que sur les cartes virtuelles et physiques, mais sauf que on constate des fois Outlook marche avec succès puis quelques temps ca déconnecte pour la majeur du temps écoulés et des fois les accès aux dossiers partagés ne se font plus, des fois ca marche et après arret..... Merci de votre aide qui serait précieux pour permettre aux utilisateurs de ce clients d avoir accès à la messagerie car là l alternative trouvée est celle de leur connecter sur un wifi branché sur la ligne du FAI en attendant de palier au serveur DNS local si c est le cas. Merci
  27. Oui dans un premier temps un outil de RMM/PSA est préférable effectivement, est-ce que tu aurais des noms d'outils intéressants ? Merci
  28. Gratuit ou pas cher, mais qui fait le boulot, pour plusieurs centaines d'utilisateurs... ^^ Bref, blague à part, je t'encourage à utiliser un outil de RMM/PSA, qui te permettra d'automatiser des tâches, suivre ton parc, le maintenir, etc. Le ticketing te permettra aussi d'être plus efficace sur les demandes de support et d'intervention.
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