Jump to content

Microsoft Outlook


Recommended Posts

Bonjour à tous,

Un client possède la suite 365 Apps for business, mais impossible d'utiliser le logiciel Outlook, un message d'erreur apparait :

 

image.png.671f0aa790f5c9cd69c2580a43b8475b.png

 

J'ai supprimé la suite 365, nettoyé la base de registre, réinstallé 365 Apps, le problème reste présent.
Le seul moment ou cela fonctionne, c'est lors de la création d'un nouveau profil, celui-ci se charge et fonctionne, mais une fois la fermeture d'Outlook, le problème réapparait.

Quelqu'un aurait une idée ? :(

 

Merci par avance :)

Link to comment
Share on other sites

Salut !

J'ai déjà eu un cas similaire.

Le problème venait des délégations de comptes.

 

en gros le client avait 2 compte sur son ordinateur

le sien et celui d'un collègue.

Et celui-ci lui avait donné les autorisations pour gérer son compte.

Du coup Outlook essayé de lancer deux fois le même compte et faisait cette erreur.

 

Link to comment
Share on other sites

×
×
  • Create New...