Letitan79 Posté(e) 16 novembre 2014 Signaler Share Posté(e) 16 novembre 2014 bonjour, voila mon très gros soucis... j'ai un virus sur IE car ce n'est plus ma page d'acceuil et je n'ai plus accès a certaines fonctions (panneau config ...) .... bref je lance Malwarebytes et je fais autre chose pendant ce temps là ...... puis mon pc redémare pour finir son scan ... et là plus rien ..... Windows se lance et se fige sur un écran noir avant d'ouvrir ma session ...... j'ai tenté une restauration avec plusieurs points... mais rien n'y fait je n'ai pas accès au mode sans échec ..... plus rien ..... une fois il m'a indiquer que mon antivirus bloquais la restauration ....... maintenant quand je redemare, il me dit que le pc s'est mal éteint et si je veux redemarer mais rien ?........... je ne sais plus quoi faire ..... 2 jours que je cherche .................. j'ai besoin de vous .... un grand merci ps : c un pc portable Asus K72F intel pentium avec Windows 7 home Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
argon1515 Posté(e) 17 novembre 2014 Signaler Share Posté(e) 17 novembre 2014 Hello, Pour faire court, tu peux faire une restauration usine pour retrouver le PC dans son état initial. Ne pas oublier que tu perds tous les logiciels installés postérieurement, les mises à jour, et les doc perso. 2 liens pour t'y aider ...http://www.asus.com/fr/support/faq/1001571 http://www.commentcamarche.net/faq/19681-restaurer-un-netbook-asus-a-son-etat-d-origine A+ Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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