Tonio

Merci pour votre réponse. Nous travaillons 35h/semaines. 6-7 techniciens me semble être beaucoup..

Bonjour nobru, Je n'ai pas dit que j'étais tout seul ! Nous sommes actuellement 3 (un admin système et réseau, un technicien support, et moi-même qui fait un peu tout..) Nous ne faisons pas de déplacement en interne, le site est petit et pour le reste, nous faisons tout à distance. Nous agissons tout le temps dans l'urgence malgré un temps consacré à la prévention. D'où ma question..

Bonjour, Comme expliqué dans ma description, je suis responsable SI pour une société nationale. Je gère (à distance uniquement) : - 800 appels par mois des différents utilisateurs - 1000 messageries sous Office 365 avec gestion Anti-Spam - 700 PC avec gestion Antivus - 100 serveurs physique et cloud confondus - Les sauvegardes journalières de ses serveurs + gestion des mises à jours via WSUS - La protection réseau via Firewall des 100 serveurs (VPN, NAT, licences...) - La gestion achat/revente de matériels (PC-Ecrans-RJ45-switch-Firewall..) - Le paramétrage du matériel ci-dessus et installation physique via prestataire externe qu'on guide par téléphone. En interne : - 50PC avec gestion Anti-virus - 10 Serveurs (gestion des sauvegardes, des maj...) - La sécurité de la société (Firewall, droits d'accès, VPN...) - 50 téléphones fixes (avec solution softphone pour télétravail) - La maintenance de 2 copieurs et 2 vidéoprojecteurs - La gestion des outils de ticketing, de supervision (PRTG). - La négociation avec différents fournisseurs - la création de devis + facturation pour nos clients Avec ses éléments, je souhaiterais savoir à combien vous estimez le nombre de technicien nécessaire à la louche. Cela me permettra d'avoir une estimation afin de voir si nous sommes en sous-effectif (car restructuration en cours). Merci grandement pour votre aide. Cordialement, Tonio

Bonjour à toutes et à tous, Je me présente, Tonio (pseudo), 30ans, Responsable SI auprès d'une grande société nationale dont je ne citerai le nom. Je viens ici pour chercher quelques idées/tutos sympas que je pourrais trouver et également pour avoir votre avis sur différents sujets. J’espère que mon aide sera utile et inversement. Bonne journée à vous et au plaisir.