Bonjour, je ne sais si je suis au bon endroit...
J'ai acheté un DD externe Toshiba store e;partner, comportant Nero 12 backitup.
Je le connecte à mon pc via usb, mon pc est en windows 8.1.
Quand j'arrive sur nero backitup, pour l'activer je reçois ce message, j'ai fait OK 36 fois, éteint rallumé, rien n'y fait, que dois je faire SVP ??? suis bien désemparée... merci d'avance à tout bon conseil !!
bien amicalement