xawey Posted February 17, 2015 Report Share Posted February 17, 2015 Salut les zamis techo, j'ai besoin de vous... J'ai un client où son PC se coupe ou freeze, j'ai moi même essayer le PC 2 jours il n'a jamais freezé ou coupé... Mais lorsque je lance le logiciel OCCT entre 5 et 15 minutes une erreur arrive: Erreur Coeur #1 ou coeur #0 La température monte jusque 90°... Moi je pense à remettre de la pâte thermique, mais j'aimerais avant de démonter avoir votre avis ?? En PJ les captures d'écrans merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
reidid347 Posted February 17, 2015 Report Share Posted February 17, 2015 Bonjour le ventirad est bien fixé? (les montages intel peuvent poser problème, surtout si le PC est bougé ou subit un choc: ça m'est arrivé plusieurs fois) meme mon i5 en burn n'arrive pas à 80° c'est la première chose que je regarderai (ou si le ventilateur fonctionne) Link to comment Share on other sites More sharing options...
xawey Posted February 17, 2015 Author Report Share Posted February 17, 2015 Salut reidid347, oui j'ai regardé le ventilateur fonctionne et est bien fixé PS: PC de 2 ans, jamais ce problème avant Link to comment Share on other sites More sharing options...
reidid347 Posted February 17, 2015 Report Share Posted February 17, 2015 la fréquence est conforme: 3.2 to 3.6 en mode turbo le vcore à 1.128 tout est normal, hors temperature... à moins que la personne qui a posé la pate s'y soit vraiment pris comme un goret, je doute que ça te fasse gagner 20° ou que le ventirad ne soit pas celui d'origine (celui d'un celeron, par exemple) je partirais carrement sur un ventirad alternatif, si ce n'est pas un probleme de fixation (il y a quelques coolermaster pas chers qui peuvent faire l'affaire) voir aussi l'encombrement à l'interieur du boitier, pour la circulation d'air... la dernière option, c'est que la sonde integré soit HS , mais ça ne ferait pas planter le systeme, sauf erreur (à voir dans le bios, si les parametres sont réglés sur temp max): ça demande un vrai test avec une sonde avant de regler sur ignore Link to comment Share on other sites More sharing options...
xawey Posted February 17, 2015 Author Report Share Posted February 17, 2015 Bonne question je ne sais pas qui à mis la pâte thermique, c'est un PC monté par quelqu'un... c'est vrai que ça ne va pas me faire gagner 20°. La circulation d'air ce fait bien, pour moi le ventirad est celui d'origne. Je sèche un peu là.... Je sais que quelqu'un d'autre à eu le PC avant moi pour trouver la panne, qui n'a jamais été rétablie apparement ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
reidid347 Posted February 17, 2015 Report Share Posted February 17, 2015 démontes toujours, pour voir et changer la pate thermique... si une des fixation n'est pas bien monté, tu le verras tout de suite. et puis, ça ne fait jamais de mal (je le fais tout les ans sur le mien) de depoussiérer et de rafraichir un peu tout ça Link to comment Share on other sites More sharing options...
Virgule59 Posted February 17, 2015 Report Share Posted February 17, 2015 Bonjour, Intel propose leur outils de test http://www.intel.com/support/processors/sb/CS-031726.htm. ça peut peut-être t'aider à y voir plus clair. Link to comment Share on other sites More sharing options...
xawey Posted February 17, 2015 Author Report Share Posted February 17, 2015 J'essaye ça demain merci ;-) Oui je vais de toute manière changer la pâte ça ne peut que faire du bien ! Je vous tiens informé Link to comment Share on other sites More sharing options...
xawey Posted February 18, 2015 Author Report Share Posted February 18, 2015 Voila pâte thermique changée, j'ai testé avec le logiciel d'intel et je passe le test sans problème... Mais avec OCCT tjs même problème, je vais encore tester un autre logiciel de burn. Jamais eu de freeze ou plantage... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Psyktribe Posted February 18, 2015 Report Share Posted February 18, 2015 par contre je remarque que OCCT reconnais ton i5 avec 8 thread, c’est pas 4 thread les i5? Sinon rajouté +1 au Vcore. Link to comment Share on other sites More sharing options...
xawey Posted February 18, 2015 Author Report Share Posted February 18, 2015 par contre je remarque que OCCT reconnais ton i5 avec 8 thread, c’est pas 4 thread les i5? Sinon rajouté +1 au Vcore. Si 4 thread mais technologie "Hyper-threading" intel émule 8 thread Link to comment Share on other sites More sharing options...
Psyktribe Posted February 18, 2015 Report Share Posted February 18, 2015 Core i5 3470 chez Intel Je voit bien 4 thread, l’émulation des 8 thread ce fais avec les i7 (4 core pour 8 thread). Donc je sais pas si y'a un probléme à ce niveau la ou juste OCCT qui comprend rien. En tout cas, essaye de rajouter +1 au Vcore dans le BIOS peut être un problème de voltage instable. Link to comment Share on other sites More sharing options...
xawey Posted February 18, 2015 Author Report Share Posted February 18, 2015 Core i5 3470 chez Intel Je voit bien 4 thread, l’émulation des 8 thread ce fais avec les i7 (4 core pour 8 thread). Donc je sais pas si y'a un probléme à ce niveau la ou juste OCCT qui comprend rien. En tout cas, essaye de rajouter +1 au Vcore dans le BIOS peut être un problème de voltage instable. En effet, t'as raison sur le site d'intel c'est bien 4 thread... je pensais aussi sur les i5... oups Je vais tenter le +1 au Vcore Link to comment Share on other sites More sharing options...
reidid347 Posted February 18, 2015 Report Share Posted February 18, 2015 plutot le cran au dessus, genre +0, 0x, sinon ça va vraiment chauffer... ceci dit, puisque c'est un souci de chauffe, pas sur que ça arrange le truc. + 1 pour un autre log de burn (genre Linx, avec speedfan installé) vois aussi si dans le bios, la ventilation n'est pas réglé au minimum (genre ultra quiet ) ou des options d'overclocking automatique activés.... un petit link: http://forum.hardware.fr/hfr/Hardware/Processeur/processeur-chauffe-sujet_961338_1.htm Link to comment Share on other sites More sharing options...
Psyktribe Posted February 18, 2015 Report Share Posted February 18, 2015 plutot le cran au dessus, genre +0, 0x, sinon ça va vraiment chauffer... ceci dit, puisque c'est un souci de chauffe, pas sur que ça arrange le truc. + 1 pour un autre log de burn (genre Linx, avec speedfan installé) vois aussi si dans le bios, la ventilation n'est pas réglé au minimum (genre ultra quiet ) ou des options d'overclocking automatique activés.... un petit link: http://forum.hardware.fr/hfr/Hardware/Processeur/processeur-chauffe-sujet_961338_1.htm Moi en regardant les graphique, je voit que la température sur core1 = 61° max, core0 = 60° max, core2 = 67° max, core3 = 61° max Donc je ne voit pas où ça dépasse les 90°. :D Link to comment Share on other sites More sharing options...
reidid347 Posted February 18, 2015 Report Share Posted February 18, 2015 ooops: trop longtemp que je n'ai pas utilisé (depuis qu'intel a supprimé l'overclocking en fait....) j'ai regardé du mauvais coté du graphe . me suis laissé abuser par le descriptif du problème.... du coup, 60° c'est normal avec un ventirad stock. là, ça peut venir de pas mal de trucs... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Virgule59 Posted February 18, 2015 Report Share Posted February 18, 2015 Et si le problème était ailleurs que sur le processeur... genre la mémoire vive rien ne dit que c le proc dans les graphiques que l'erreur se situe, la temp est normale (je me suis fait avoir aussi avec ce graphique!!! ), ça pourrait être l'alim aussi qui ne tient pas correctement la charge, mais je penche plus pour la mémoire... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Psyktribe Posted February 19, 2015 Report Share Posted February 19, 2015 Et si le problème était ailleurs que sur le processeur... genre la mémoire vive rien ne dit que c le proc dans les graphiques que l'erreur se situe, la temp est normale (je me suis fait avoir aussi avec ce graphique!!! ), ça pourrait être l'alim aussi qui ne tient pas correctement la charge, mais je penche plus pour la mémoire. D’après OCCT, il y une erreur sur le core1 et/ou 0, alors soit l'alim (probablement endommager) ne delivre pas assez de puissance en charge (bench d'OCCT qui tire bien) ou soit le voltage du vcore ou ppl n'est pas stable ou ne donne pas assez de jus (ce qui demanderai un ptit UP). Si la ram etait touché je pense que sa irai + loin que de simple freeze ou reboot: des ecran bleu mais c’est toujours utile de vérifier quand même avec memtest . Link to comment Share on other sites More sharing options...
xawey Posted February 20, 2015 Author Report Share Posted February 20, 2015 La température c'était sur autres graphique, j'ai fait tellement de test lol J'avais vérifié les RAM, j'ai testé l'alim avec un power supply tester, retirer la carte graphique. Après la remise de pate thermique, et new test tout semble être rentrer en ordre (...), j'ai demander au client au moindre problème de reprendre contacte avec moi. Sinon merci les gars pour toutes vos infos, je trouve vraiment que c'est forum est génial ;-) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Psyktribe Posted February 22, 2015 Report Share Posted February 22, 2015 ah il y avais bien un problème de température ! Cool si tu a pu régler le problème facilement! Link to comment Share on other sites More sharing options...
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