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Posté(e)

Bonjour à tous et joyeuses fêtes,

 

Je rencontre actuellement un problème pour l'installation du logiciel Julie Backup pour un client. En effet, lors de la tentative d'installation, l'installeur tente de décompresser un fichier msi mais la tentative se coupe et une fenêtre Windows Installer s'ouvre. J'ai essayé sur un système propre et pas de problème. Je vous montre la capture de la fenêtre qui s'ouvre mais je n'y vois pas de message d'erreur... J'ai essayé de réinitialiser Windows Installer, sans succès.

 

Si quelqu'un a une idée, je suis preneur.

 

Merci :)

 

 

Capture.JPG

Posté(e)

Bonjour et merci pour ta réponse. 

J'avais effectué cette commande sans succès. Un peu pressé par le temps, j'ai préféré repartir sur un système propre. 

Pensez-vous qu'une rétrogradation vers Windows 7 lors du passage "forcé" de Windows 10 ai pu endommager les fichiers de Windows installer ?

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