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snakedav

Technicien confirmé
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  1. C'est résolu ! Il suffisait simplement de retirer la carte Wi-Fi qui apparemment faisait conflit dans l'installation de Windows 10. Je précise qu'il s'agit d'une carte Wi-Fi Anatel M51AC-FR015S de chez ASUS, pour ceux qui peuvent rencontrer ce genre de problème.
  2. Oui j'ai vérifié et suivi les conseils de dépannage, SSD de 1To avec suffisamment de place, pas de clé usb ou disque branché non plus... J'ai testé avec l'outil Media Creation Tool 1909 mais pas l'iso 1909.
  3. Salut les techs, je suis en train de m'arracher les cheveux suite à une migration de Windows 8.1 64 bits vers Windows 10 sur un PC fixe ASUS assemblé qui appartient à un client. J'ai utilisé l'outil Media Creation Tool ainsi que l'iso de Windows 10 (version 19.03), auparavant effectué toutes les Màj, nettoyage du disque, désinstallation de l'antivirus et j'ai toujours le même message au second boot lors de l'installation (images ci-jointes). C'est la première fois que je rencontre ce genre de problème, si quelqu'un a une solution ou a déjà résolu ce dysfonctionnement, HELP ME !!! Par avance merci
  4. Bonjour nobru, ils ne répondent pas. Je leur ai envoyé un mail aujourd'hui en espérant qu'ils répondent.. Je précise que cela fait suite à un clonage de l'ancien SSD sous Windows 7 (sur poste serveur) vers un nouveau SSD et ensuite j'ai effectué la migration vers Windows 10, qui s'est bien déroulée d'ailleurs !
  5. Salut, je ne sais plus quelle version est installée, je vérifierais cela demain. Je vous tiens au courant Merci pour vos retours !
  6. Oui les postes (il y en a 2) sont dans WORKGROUP et le serveur de clé est lancé... J'ai vu qu'il y avait un patch pour Windows 10 sur le support en ligne de Julie Software, cela vient peut-être de là ?
  7. Salut djnetsab, oui il est connecté et bien listé dans gestionnaire de périphérique.
  8. Bonjour à toutes et à tous, Tout d'abord je vous souhaite une bonne année 2020 pleine de travail mais sans trop d'ennuis Ensuite, j'aimerai savoir si certains d'entre vous connaissent ou bien sont déjà intervenus sur le logiciel de gestion de cabinet dentaire Julie Solutions ? Suite à une migration de Windows 7 Pro vers Windows 10 Pro, ma cliente ne peut plus lancer Julie Solutions suite au message suivant : la clé de protection n'est pas connectée (voir l'image) Si quelqu'un à une réponse, merci d'avance.
  9. Pour donner un peu plus de détails, il s'agit d'un commerce (restauration) dont le propriétaire a besoin d'une connexion internet sur sa caisse. Pour cela il veut partir de sa box qui se situe dans une autre aile de son habitation et faire arriver la connexion sur son PC caisse. Du coup le câble passerait dans les combles sur une assez grande distance (20 à 30 mètres).
  10. Merci pour le conseil Par contre je suis en micro-entreprise et faire sous traiter va me coûter un bras pour ce genre de travaux je pense...une idée du prix ? Tu es aussi en micro ?
  11. Merci à tous pour vos réponses Bon finalement je vais abandonner la solution du CPL (avec tout ces retours plus que négatifs sur cette technologie et surtout au niveau de la stabilité exigée par mon client) et câbler. Du coup, cela implique d'installer un câble Ethernet ainsi que des prises réseau. Faut-il faire appel à un électricien ou bien est-ce faisable en tant que dépanneur informatique ?
  12. Oui au moins c'est stable mais ce qui me fait peur c'est de devoir passer par les combles, percer les murs, etc... Je vais quand même tester pour quelques jours les CPL et si vraiment ça convient pas il faudra câbler
  13. Merci GlazPC, en effet ils sont sur le même réseau électrique...je pensai sinon lui installer deux Points d'accès Nanostation Ubiquiti (Wifi N PoEp 13 dBi 45° Loco M5), un dans la pièce où se trouve la box et l'autre dans celle où il y a besoin d'une connexion internet (avec l'ajout d'un routeur Wi-Fi). Est-ce une solution viable ?...
  14. Bonjour tout le monde, J'aimerai savoir si des appareils comme le lave-vaisselle ou le micro-onde peuvent perturber une installation CPL (coupures internet)? Un client souhaite que je lui installe des boitiers CPL mais son électricien lui déconseille par rapport à électroménager...il lui propose de tirer un câble Ethernet de sa box jusqu'à son PC qui doit être à plus de 20 mètres. Par avance merci pour vos réponses
  15. Bonjour tout le monde, j'ai un soucis avec un PC sous XP d'un client : je cherche à désactiver les add-ins dans Outlook 2000 afin de tester d'éventuelles erreurs liées au démarrage de celui-ci mais je ne trouve pas ces add-ins. Quelqu'un aurait-il la solution ? Merci d'avance.
  16. Bonjour tout le monde, J'aimerai aider une cliente qui souhaite supprimer la boîte mail Orange de son mari décédé. Hors, on ne peut que la modifier à partir de son compte. Quelqu'un connait-il la manipulation à effectuer (à part appeler le 3900..) ? Merci d'avance.
  17. Je lui ai installé Thunderbird mais j'ai pas pu lui transférer sa boîte dessus car elle ne se souvient plus de son mot de passe de messagerie... Existe-t-il un moyen de transférer toutes ses boîtes mail sur Thunderbird sans besoin des mots de passe ?
  18. Bonjour tout le monde, une cliente gérante d'un camping à un problème avec sa messagerie sous Windows Live Mail. Voilà, elle reçoit certains mails sous la forme de caractères spéciaux (carrés, triangles, accents circonflexes, etc...). J'ai essayé de vérifier les paramètres d'encodage des messages reçus mais je ne suis pas très sûr de moi. Quelqu'un aurait une idée ? Merci d'avance
  19. En effet ça risque d'être compliqué...il va falloir que je lui explique qu'il ne peut pas avoir une seule licence pour tout ses postes et installer Office à sa guise
  20. Et en passant par des versions "retail" de Microsoft Office 2016 ?
  21. Merci, j'avais pensé à office 365 mais mon client ne veut pas d'abonnement...et en passant par une activation en volume, c'est faisable pour office 2016 ?
  22. Bonjour tout le monde, Suite à une demande d'un client (particulier), j'aimerai savoir s'il existe une possibilité d'installer Office 2016 Pro Plus sur plusieurs PC sans être obligé d'acheter une licence par poste ? En fait, mon client possède 4 ordinateurs et il souhaite installer Office "à sa guise" sur n'importe lequel de ces postes. A part acheter une licence par matériel je ne vois pas trop comment répondre à sa demande... Par avance merci
  23. Et ton prix à la journée tu le fixes comment, en fonction de ton tarif horaire ou pas ?
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