w.simon

Un snapshot avant de sysprep permet de reprendre l'image ou elle en était lors des prochaines upgrade d'image sans avoir à tout refaire

Il faut surtout, je pense, faire appel au bon sens.
Se rendre dans de multiples lieux et multiplier les contacts, c'est potentiellement participer à la propagation.
La majorité des dépannages peuvent se faire à distance, en guidant la personne au téléphone pour résoudre un éventuel problème d'accès à internet au préalable.
Il faudra savoir différencier les urgences critiques des urgences "de confort".
Pour le bien de tous...

Tout rôle non utilisé sur un serveur ne doit pas être conservé.
Il est actif, et présentera potentiellement des problèmes de sécurité.

Comment je suis d'accord a 100% la dessus !! Vous emmerder pas les gars, le client que vous ne sentez pas, faite lui comprendre qu'il peut aussi aller ailleurs. Cela vous évitera de perdre votre temps pour des broutille et de dépanner les clients qui en ont vraiment besoin et qui vous écoute.