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  1. Bonjour a tous , En tant que prestataire informatique , je vends pour certain de mes clients professionnels un contrat de maintenance annuel qui inclus deux visites de maintenance préventive de leurs parc informatique. J'ai un client qui souhaiterais plutôt un contrat d'assistance informatique sur l'année ou j'interviendrais chaque fois qu'il en aura besoin ( par exemple mettre en place un calendrier partagés) et je ne sais pas comment le chiffrer, autant sur le CM je sais a peux près le temps que je vais passer à l'entretien du matériel autant sur un CA je ne sais pas quantifier le besoin. Est ce que vous auriez un retour d’expérience sur le sujet et que me conseillerez vous ?
  2. Bonjour, je suis curieux de comparer mes tarifs avec vous autres. Je fais du dépannage / assistance à domicile ou bureau. Donc mes tarifs inclus les frais de déplacement. Les miens : Diagnostic seul (15 min) : 29 € Diag + 30 min d'intervention: 49 € 30 minutes supplémentaires : 25 €, soit 1 heure à 50 € Réinstallation de Windows + sauvegarde de documents + installation pack logiciels libres/ gratuits + antivrus + install 1 imprimante : 98 € Désinfection : 75 € Assistance à distance : 29 € (20-30 min) + 25 € par tranche de 30 minutes suppl Et vous ?
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