[Résolu] Problème sauvegarde d'une VM sur Acronis backup advanced for Vmware

[admseb]

Bonjour,

 

Mes plans de sauvegardes de mes 21 serveurs en Vm ont toujours bien fonctionné et un jour j'ai eu des messages d'erreur. 

 

J'ai téléchargé et mis à jour ma version Acronis backup advanced for Vmware.

 

Cela a corrigé presque tous mes problèmes sauf un.

 

J'ai toujours un serveur qui me pose problème.

 

j'ai été sur le site et forum Acronis avec les codes erreurs, rien trouvé.

 

Le serveur dispose des dernières mise à jours acronis ainsi que les acronisESXappliance sur chaque serveur VMARE et du double de place nécessaire pour effectuer un snapshot et une sauvegarde.

 

Là je sèche..

 

Voici les erreurs remontées :

 

Échec de la sauvegarde de la machine virtuelle « SRVAPPLI ».

Informations supplémentaires : 
--------------------
Code d'erreur : 32852
Module : 114
LineInfo : c35c04057128fe7f
Champs :  $module : disk_bundle_tape_off_glx_pic_44421
Message : Échec de la sauvegarde de la machine virtuelle « SRVAPPLI ».
--------------------
Code d'erreur : 32786
Module : 114
LineInfo : 28314c961de7d2e8
Champs :  $module : disk_bundle_tape_off_glx_pic_44421
Message : Échec de la préparation pour la sauvegarde.
--------------------
Code d'erreur : 3
Module : 329
LineInfo : 1cd98aae889424f9
Champs :  $module : disk_bundle_tape_off_glx_pic_44421
Message : La sauvegarde a échoué.
--------------------
Code d'erreur : 1060
Module : 1
LineInfo : d1ab7fa1e56ec6e7
Champs :  $module : disk_bundle_tape_off_glx_pic_44421
Message : 
--------------------
Code d'erreur : 13
Module : 149
LineInfo : d1ab7fa1e56ec83e
Champs :  $module : disk_bundle_tape_off_glx_pic_44421
Message : Échec de l'exécution de l'opération demandée.
--------------------
Code d'erreur : 103
Module : 83
LineInfo : a859dd78cc91de96
Champs :  $module : esx_srv_glx_pic_44421
Message : Échec lors de l'ouverture de la machine virtuelle ([SAN-4To] SRVAPPLI/SRVAPPLI.vmx).
--------------------
Code d'erreur : 64
Module : 83
LineInfo : c7610e0a857bedc2
Champs :  $module : esx_srv_glx_pic_44421
Message : La tâche en attente « CreateSnapshot » a échoué.
--------------------
Code d'erreur : 202
Module : 83
LineInfo : c7610e0a857bedaf
Champs :  fault : MethodFault, $module : esx_srv_glx_pic_44421
Message : An error occurred while saving the snapshot: Failed to quiesce the virtual machine.
--------------------
Code d'erreur : 202
Module : 83
LineInfo : c7610e0a857bedaf
Champs :  fault : MethodFault, $module : esx_srv_glx_pic_44421
Message : An error occurred while saving the snapshot: Failed to quiesce the virtual machine.
An error occurred while taking a snapshot: Failed to quiesce the virtual machine.

--------------------

 

A+

[TheCyberSeb]

Bonjour,

 

La vm en question possédent des snapshots, elle est consolider ?

 

[admseb]

Bonjour CyberSeb,

 

la Vm ne possède pas de snapshots.

 

Qu'entends-tu par "elle est consolidée"?

 

J'ai une piste que j'ai trouvé sur le forum Acronis mais je dois essayé un soir sans utilisateurs car il faut redémarré la Vm.

https://kb.acronis.com/content/4559

 

A+

 

[Maskedcerf]

y'as il un equivalent de chdisk pour vm?

sur ordi parfois ça fait le taff

[admseb]

Il y a 1 heure, Maskedcerf a dit :

y'as il un equivalent de chdisk pour vm?

sur ordi parfois ça fait le taff

 

Aucune idée Maskedcerf.

 

@TheCyberSeb j'ai consolidé, idem.

 

A+

[admseb]

Bonjour,

 

J'ai trouvé la solution donc je la partage si un jour ça peut servir.

 

J'ai supprimer les vmtools du serveur, consolidé (Merci @TheCyberSeb ) réinstallé les vmstools.

 

A+