02mandrake

Bonjour à tous Je viens solliciter un petit peu d'aide pour une récupération de données sur un disque dur Western Digital. La cliente m'appelle parce que son fils s'est "enervé" sur son portable et qu'il l'a jeté par terre en plus d'avoir tapé sur le clavier avec ses poings (si, si). Et que le pc ne fonctionnant plus (tu m'étonnes), son fils souhaiterait récupérer, ses films, musiques et photos. Je vais donc chez elle et récupère le DD que le gentil fiston avait enlevé du portable. D'ailleurs j'ai demandé à voir le portable par curiosité... eh ben je crois que j'avais jamais vu un pc aussi destroy lol. Clavier sorti et tordu, ou il manquait les 3/4 des touches, plastiques explosé et j'en passe. De plus j'ai évité de trop le touché parce que franchement très crade. Bref donc je ramène le DD, je le branche en usb, mon pc le voit difficilement mais après un peu de temps voit les 2 partitions, mais impossible d'accéder aux données. Dans la gestion des disque le dd est passé en raw. J'ai essayé chdsk /f (des fois ça passe, là pas. Ne passe pas sur les fichiers raw) j'ai fait avec testdisk, il me trouve que des erreurs et à la fin ne voit pas les partitions J'ai lancé crystal disk qui m'indique pas mal d'erreurs et est en rouge (donc c'est plutôt très bad) j'ai fait une vérif avec l'outil de diag de Western Digital, j'ai un fail sur le smart status et pareil sur le quick test J'ai essayé avec GetDataBack, il voit les partitions mais ne récupère rien. J'ai juste des répertoire avec des chiffres et des données inexploitables. J'ai tenté de le brancher en direct sur la tour, plantage directe, Windows ne démarre pas. En désespoir de cause je lance Hdd regenerator, il me dit que le MBR est endommagé et si je lance le scan and repair, j'en ai juste pour plus de 400 h Le disque ne claque pas ou ne fait de bruit bizarre. Il tourne à priori normalement. Une idée que je n'ai pas eu ? une possibilité de réparer ce Master Boot ? Je me doute que le DD est bon pour la benne, mais y'a une petite chance encore de récupérer quelques données ? snif Merci d'avance

Bon ça me semble bien prise de tête pour un retour pas forcément extra. Je crois que je vais passer mon tour

Bonjour à tous Help mobile me propose un partenariat pour la réparation de téléphones et tablettes. N'ayant pas cette compétence, en tout cas je ne le ferais pas sur du matériel pas à moi, je trouve ça interessant de pouvoir me diversifier et de récupérer éventuellement de la clientèle micro. Par contre j'ai un soucis niveau facturation, je suis auto entrepreneuse en libéral. Je ne suis pas en vente. Est ce que je peux travailler avec un partenaire et facturer la prestation de serviice en n'ayant mis ma marge ? Par exemple : changement de vitre iphone 5c (ecran tactile et vitre) : help mobile me le facture 69€ ht, je facture au client 119€ ttc. Donc j'ai une facture papier de 119 € et je vais devoir déclarer ça à l'URSSAF... sauf que dans l'absolu je devrais juste déclarer ma marge à l'URSSAF. Sinon je vais payer des charges sur 119€ (gloups) Je ne sais pas si je suis très claire ? Si certain d'entre vous travaillez avec des prestataires de services comment faîtes vous ? Et si certains font partis du réseau Help Mobile, possible d'avoir des retours ? Merci d'avance pour vos réponses

Merci Pyrithe pour ta réponse. je suis resté à un mail poli mais ferme. Bon si il insiste je vais devenir malpolie lol Il est de mauvaise foi, impossible de lui faire confirmer son adresse, comme par hasard.... il a du s’apercevoir de son erreur mais ne la reconnait pas Et comme il a l'air de vouloir le dernier mot, je lui laisse. Voyons le bon côté des choses, un client de moins certes, mais je le laisse aux autres avec joie lol

Bonjour, Hier j'ai eu affaire a un bonhomme étrange lol Le type voit mon flyer dans un magasin, m'envoie un mail pour le moins dépourvu de formule de politesse, en me disant qu'il faut que je vienne ce jours à 18h pour réparer son pc, je lui réponds ok pour 18h et lui demande son adresse ainsi qu'un numéro de téléphone au cas où je ne trouve pas ou que j'ai un problème quelconque. Il ne veut pas me donner son numéro sous pretexte qu'il est en liste rouge. J'ai juste son adresse... Ok, à 18h je vais à cette adresse, personne... Je demande aux voisins de droite et gauche si je suis bien à la bonne adresse (au 49), ok. Au bout d'un moment je vérifie sur la BAL le nom et ça ne correspond pas du tout. Donc je repars chez moi, n'ayant aucun moyen de contact... je n'allais pas faire tout le village pour trouver le bonhomme... Ce matin mail du type en colère... vous n'êtes pas sérieuse, je vais vous faire de la pub, vous allez voir etc... Super... sympa... Sachant qu'en rentrant hier, la première chose que j'ai faite c'est de lui envoyer un mail en lui expliquant le prob. Le mec m'aggresse en me "menaçant" . Vous gérez ce genre là de quelle façon ? lol Je lui ai répondu pour l'instant poliment, mais il commence à me courir sur le haricot et je ne suis pas loin de lui répondre sur le même ton qu'il emploi.

J'aime bien cette version, plus épuré et plus clair

j'ai fait. rien résolu snif

bonjour à tous. Petit probléme après une migration vers Windows 10. La cliente se sert d'une plateforme en ligne pour des réunions en visioconférence. (fm.ea-tel.eu). La vidéo, le chat, tout fonctionne sauf quand elle prend la main pour parler, ca fait des bruits atroces dans les hp des autres utilisateurs. Le son fonctionne tout à fait normalement sur Windows. Le micro est ok sous skype. voici les manips faîtes sans résultats : - Redémarrage Windows - Vérifications MAJ Windows update (est à jours) - MAJ flash, java firefox (ok) - désactivation Avast - test avec un micro externe (même résultat) - configuration du micro (ok et fonctionnel sous skype) - désactivation adblock sous firefox - Les drivers sont à jours. - Essai sous chrome et Edge Infos supp qui me font penser que le probléme est une icompatibilité windows 10 avec la plateforme en question. Essai avec un deuximème pc passé sous Windows 10, même soucis... Essai avec un pc sous Seven, pas de soucis.... Je ne sais plus quoi tester Si prob sur la plateforme, voyez vous une astuce pour faire faire fonctionner ce satané son ? sans repasser sous seven lol Merci à tous

Le problème est résolu aujourd'hui mais pas tout à fait comme je le disais. En fait je parlé trop vite lol L'install se faisait très bien jusqu'au 1er reboot et le là patatra, freeze (encore) sur le logo windows. J'ai faillit jeter le portable par la fenêtre. Après recherche il s'avère que c'est le module WiFi de ce portable qui n'est pas compatible avec Windows 10. J'ai donc démontée le portable et enlevé le module WiFi, remontée le tout et relancée une éniéme mise à niveau via le zalman. Et là plus de freeze au reboot et la mise à niveau s'est faite jusqu'au bout cette fois-çi. Bon y'a plus de Wifi pour l'instant mais on peut remettre un module compatible ou une clé WiFi. Voilà Si l'histoire peut dépanner ou aider à résoudre un probléme d'install Windows 10 C'est la première galère avec la mise à niveau mais ça se finti bien et c'est le principale

Eh bien après arrachage de cheveux, j'ai trouvé le pourquoi du comment. C'est tout "simplement" la clé usb avec les fichiers d'anarethos qui m'ont mis le souk. J'ai du coup refait une install propre de Seven sans anarethos et lancer l'install de Windows 10 via le DVD. Aucun problémes maintenant. Je ferais un ghost classique au lieu de la partition de restauration. Voilà

Petite avancée. Le batch a fonctionné (avec le N°4), j'ai eu l'icone de notif. J'ai fait reservé. Du coup je me suis dit tentons la MAJ par le DVD. Eh bien tjrs pareil, cette erreur de Product Key. Le numéro de licence est légal, il a été activé sans soucis chez crosoft. Comprends pas tout. Y'a surement un truc quelque part que j'ai ou zappé ou mal fait. L'install est clean, il n'y a rien sur le pc d'installé hors Avast.

La méthode du batch est en cours. J'ai bien les mises à jours demandés pour windows 10. Les batch N°2 et 3 ont pas fonctionné snif - Le 4 est en cours et il faut 1h avant que la notif arrive. Si elle arrive... J'ai fait la mise à jours de la carte graphique et je suis en train de faire le reste. Entre 2 je reteste avec le DVD de Windows 10 mais j'ai tjrs l'erreur du Product key

Oui mais je n'ai pas la notification justement. Quand je relance Windows update il me dit que Windows est à jours

Alors, la date et l'heure sont bons - Windows est activé J'ai tentée la clean install, mais l'installe bloque dès le début, au niveau du logo windows. Le dvd et l'iso sont pourtant ok. Je viens de finir toutes les MAJ seven mais ça change rien et je n'ai pas la notification de windows 10. Je refais un tours de MAJ des drivers et du bios pour voir Et je jette un oeil sur le lien d'Argon1515 Arf il en fallait bien un où ça se passe mal lol

Bonjour à tous J'ai un premier soucis avec Windows (fallait que ça arrive) J'ai un portable Samsung Q330 sous seven a reformater, et mettre sous windows 10. - La partition de restauration était hs - j'ai supprimer toutes les partitions et réinstaller avec anarethos pour refaire une partition de restauration J'ai voulut faire une install direct sous Windows 10 mais impossible mon dvd (ou iso via un zalman) reste bloquer sur le logo de windows Je suis donc repartie sur une install seven et là c'est bon. Enfin... presque. Je suis dans les MAJ et j'ai juste une connexion de m..... et ça n'avance pas. Du coup j'ai voulut passer le dvd de Windows 10 pour faire la MAJ et paf j'ai une erreur "Windows ne peut pas lire le paramètre product key du fichier de réponse sans assistance". Est ce du au fait que je n'ai pas tout MAJ à jours ? D'habitude je fais tjrs les MAJ complètes avant de passer sur Windows 10, mais là c'est pas possible, ma connexion rame j'en ai pour 3 jours lol Si quelqu'un a eu le souci ou a une idée. Merci d'avance

Pour moi - Big bang theory (hilarant) - Castle - Arrow - Falling Skies - Under the dôme - Once upon a time - Blacklist - The 100 - The flash - Gotham Et Sherlock qui pour moi est juste monstrueux Ce sont mes principales. J'ai regardé le 1er épisode de Mr Robot, j'ai bien aimé, a voir sur les suivants

Alors, avec vos conseils très avisés , j'ai réduit la liste à 4 portables. J'ai laissé tomber le ssd, je pense que ce n'est pas une nécessité absolu et pis faut faire des choix, on peut pas tout avoir dans un budget donné lol Au pire dans quelques temps ça peut être une modifi à faire sur la portable. D'ici là le ratio prix/capacité sera meilleur j'espère. Donc voilà mes 4 choix : ASUSPRO P55LAV-XO1035G ASUSPRO P550LDV-XO517G LENOVO THINKPAD EDGE 20DF0053FR TOSHIBA Satellite Pro R50-B-116 Les 4 ont une dalle mat/antireflet Windows 7 pro - dvd 8.1 fournit pour la mise à niveau mais de toute façon ça passera en Windows 10 Les Asus ont une garantie de 2 ans et des barettes soudées... grrrr Le Lenovo me semble pas mal du tout pour le prix (689,99 €). A ce prix ont peut se permettre une barette de ram en plus. Qu'en pensez vous ?

Faut que ça rentre dans le budget Je vais regarder quand même plus en détail les portables avec le traitement anti reflet ou dalle mate. Après dans le train tu peux baisser le rideau

Merci pour vos réponses Pas besoin de dalle mate, ni forcément de traitement anti reflet. Pour le ssd, le problème c'est que 250 go ça risque d'être short au niveau stockage, et comme le but c'est d'alléger au maximum le sac à dos et d'avoir tout sous la main, si il faut rajouter un dd externe à trimballer à côté, c'est pas le but . Même si ça pèse rien, ça reste un périph à brancher et sur une tablette de tgv par exemple c'est pas pratique. Pour la suite bureautique c'est une licence office. Basiquement Word, Excel et powerpoint. Je vais regarder les HP

Bonjour J'ai une cliente qui me demande un avis sur l'achat d'un pc portable pour son taf. Critères : - Bureautique essentiellement (voir multimédiaà mais assez puissant pour durer dans le temps. - Relativement léger et solide. Portable pas mal baladé dans les transports. - Autonomie batterie bonne à très bonne. travail beaucoup dans les transports. - 15"6 pas en dessous car c'est aussi son pc principal - budget de 700/800 € Mon premier choix s'orienterait vers le Dell Inspiron 15 série 5000 J'ai aussi regardé du côté de chez Asus, mais j'ai pas mal de barrettes de RAM soudées et je ne suis pas très fan de ça. Par exemple l'ASUS R510JX-DM069H J'ai 1 Toshiba :TOSHIBA SATELLITE C55-C12W et un Lenovo : LENOVO Z51-70 Quand pensez vous ? Vous en avez d'autres susceptible de convenir ? Pour l'instant j'ai regardé surtout dans les enseignes sur place où j'ai évidemment beaucoup d'Acer, HP compaq.... La personne ayant une préférence pour un achat en magasin plutôt qu'internet. Mais ça n'est pas complétement fermé Merci d'avance

Ca c'est un cas effectivement très chaud. L'accusation est très lourde et faut être sure à 100% de ces dires. Et d'un autre côté, très difficile de passer sous silence et faire comme si on n'avait rien vu, on ne sait jamais sur quoi ça peut déboucher. Je penses que j'irais aussi voir les gendarmes en leur expliquant le problème

J'ai le même genre de personne pas très loin de chez moi, une annonce sur le bon coin à 12€ de l'heure.... Déjà vu les prix fait par ici j'ai du me mettre à 35/h parce que sinon je me fais manger direct. Et je trouve que pour le boulot fournit, nbre heures, trajet etc, c'est pas cher payé. Alors à 12€.... Je pense que c'est du black, car le type ne met pas de numero de siret et de plus je ne sais pas il a de la clientèle, mais l'annonce est juste bourrée de fautes d'orthographes.... Et le prob c'est que les gens qui compte pour pouvoir arriver à la fin du mois, entre 12 et 35 voir plus, je ne sais pas trop si le choix est difficile... Pour les pros c'est moins problématiques, mais pour les particuliers je ne suis pas sure.

SAlut à tous Je viens de passer mes pc persos sur windows 10. Pas de soucis via Windows update. Par contre j'ai eu le pc du petit fils de ma voisine qui lui s'est beaucoup moins bien passé. Bon, pc vérolé de base... Ca aide pas vraiment.... Une tripotée d'echec de MAJ... Il a essayé de faire la maj via le DVD, ca a fonctionné jusqu'a la mise à jours des drivers. Reboot et restauration de windows 8... J'ai récupéré le pc, fais un gros ménage et désinfection. J'ai ramé un peu pour relancer les MAJ qui ne voulaient rien savoir. Résolu en renommant le répertoire "softwareDistribution", redémarrage et relance des MAJ. Par contre tjrs pas la maj Windows 10 que j'ai du forcé via l'invite de commande. Après quelques heures... (via Windows update ou le DVD c'est super long) tout est ok. Après, perso j'aime beaucoup l'interface et il me semble moins gourmand que Windows 8.

+1 bonne chance

Alors, je viens d'avoir le chargeur dans mes mains et j'ai voulut tester avec un multimètre. J'ai regardé sur le net parce que l'électricité et moi ça fait 2 , j'ai bien mis sur 20 volts, mis la fiche rouge à l'intérieur et la noire sur l'extérieur et là... paf bruit de grésillements et étincelles..... Question, ai je bien mis tout au bon endroit Et si oui, serait ce le chargeur qui serait défectueux et qui aurait du coup fait griller la carte mère du portable ??