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modjo

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  1. Hello, c'est classique, tu ignore puis une fois sur le bureau Windows tu récupe la clé avec Produkey
  2. Merci pour vos conseils. Terra PC vient de m'offrir des fleurs. Attendez-vous à en recevoir.
  3. Ok merci, j'espérais qu'ils soient mieux.
  4. Quel sous les grossistes les moins chers quand on commande en petite quantité ? Parce qu’on ne peut pas comparer les prix sans s’inscrire avec envoi du kbis … Pour moi l’Ideal, ça serait Sab informatique, car ils sont dans la même ville. Mais avant, je veux m'assurer de pas payer beaucoup plus cher pendant des années. J’ai déjà testé Acadia il y a 2 ans, mais c’était moins bien qu' Amazon. Apparemment ils sont tous moins bien qu'Amazon. Mais Amazon on ne doit pas avoir le droit à cause de la garantie constructeur. Et peut-être même pour d’autres raisons. Les restaurants par exemple, non pas le droit de vendre des glaces du supermarché. Ils sont obligés de les acheter plus cher chez un grossiste.
  5. Je ne suis pas sur du chiffre, mais après avoir beaucoup insisté un commercial Terra m’a dit que le retour SAV était de moins de 10% à coup sûr, de l'ordre de 8%. Mais bon, il n’avait pas l'air sûr de son coup. Un collègue me dit que c’est 2%. A titre de comparaison, une étude qui a 10 ans donne Asus en meilleure marque grand public avec 10% de panne en 2 ans.
  6. J’en ai vendu 4 (15 pouces et SSD). J’en ai un qui avait un problème de batterie à l’arrivée, qui a rapidement été échangé. Un autre qui m’a été retourné par la cliente un moi après la vente. Le SSD m2 Intel était HS (la RAM est de marque Samsung). J’ai fait le diag et changé la pièce que terra ma envoyé en 48h. Mais Terra ne ma pas rémunéré pour ça, alors que c’est ce qui avait était convenu plusieurs mois plus tôt. Une autre cliente m’a appelé pour des problèmes de lenteur 4 mois après, mais elle n’est jamais venue déposer le PC. Un autre j’ai demandé si la nouvelle gamme pentium était fanless. Le commercial terra m’a dit que oui, je l'ai induit en erreur. j’ai dit à la cliente que le pc ne faisait pas de bruit, mais le commercial c’est trompé, il n’est pas fanless il est même bruyant, il souffle a fond de l’air froid. La wifi 5Ghz ne marchait pas mais réinitialisé la carte a réparé le problème. je qualibre les ecrans car il sont pas tres bien qualibré. Terra a bonne réputation et les portables sont basé sur du clevo qui a aussi une bonne réputation donc a priori je n’ai pas eu de chance. Sur le Net tout le monde en dit du bien sauf un revendeur sur quechoisir.
  7. J'ai loupé deux ventes de PC en 1 an parce que je ne pouvais pas le fournir directement. Ils sont partis à la Fnac. Pas sûr qu'ils l'auraient acheté, mais certains clients sont très pressés. Les clients sont souvent pressés. J’hésite à avoir un stock un PC Terra.
  8. Je sais pas trop quoi en penser. En petite quantité, les grossistes sont plus chers qu’Amazon. Les frais de port sont plus élevés. Après les produits faut les rentrer dans sa compta, il faut mettre le num de série … ça prend du temps. Puis faut le stocker et le prix du produit dévalue et il y a un risque de vol ou autre. Puis faut le vendre, conseillé ... Puis faut gérer la garantie, puis il y a les taxes. Ça ne parait pas rentable du tout et pourtant, les entreprises qui le font on l’aire de faire pas mal de bénéfices. Je crois que je suis trop un dénicheur de bonnes affaires dans l’âme pour réussir à dire au client que c’est le produit à acheter alors qu’il est plus cher. Mais c’est vrai qu’il y a le conseil, le produit est de qualité, le client ne se prend pas la tête. Et de toute façon le client sur internet aura tendance à acheter un produit non recommandable et galèrera en cas de problème. Et s’il va à la Fnac il va se retrouver avec un HP tout pourri conseillé par un vendeur qui vend les produits à forte marge revendeur pour pouvoir vivre. Donc finalement le client à plutot interet à venir chez nous. Et donc, ça va, c'est dans sont interet. Je veux pas mentir a mes clients. Pour le prix, le conseil à lachat ça reste le mieux pour le clients s'il sais se débrouiller avec la garantie et la livraison. Sinon pour la tranquilité, c'est d'acheter en boutique du matos selectionné par des pros pour leurs qualités. Donc OK pour la bonne conscience. On va dire que vu les produits qu'on les clients on voit clairement qu'il vaut mieux qu'ils passent par nous. Mais on est obligé d'etre beaucoup plus cher. Après il y a aussi des boutiques pas cool. La semaine dernière une grand-mère m'a apporté son PC à réparer. Un PC gamer à 1200€ sur les conseils d'une boutique alors qu’elle ne fait pas de jeu. Faut prendre le risque. je vais proposer les deux, conseil à l'achat et vente, en toute transparence. Si le client compare avec internet, il pourrait croire que non, mais on est honnête, ce n’est pas cher pour le service rendu. On pourrait s’imaginer que les grosses boutiques touchent beaucoup moins cher leurs produits mais en réalité la différence est très faible expté certains produits qui par exemple nécesite un abonnement pour avoir des prix. On fait juste un peu moins de marge et on passe plus de temps par unité car on a pas la douchette... Je vais juste mettre en vente des produits qui me seront utile pour de futures réparations, un PC de bureau en pieces detachés. Quelques cables et broutilles et au moins un Terra PC en exemple. Puis des cartons. ça me permetra aussi de faire certaines réparations plus rapidement. C'est plus pour l'image de marque et le service qu'autre chose.
  9. Oui, c’est ça, pour le moment je prends sur Amazon des produits qui partent très vites et je gère la garantie.
  10. Ok, je les ai dans ma liste mais j'ai encore jamais fait appel a eux. là je suis au tel avec amazon pour voir leur politique de garantie mais pfff, ils on l'aire a la masse. il y a le compte pro pour les revendeur qui vendent sur amazon, le compte particulier et le compte business. Mais impossible de joindre le compte business, ça commence bien. je sais que amazon pour les particulier c'est le top, mais en business c'est tout nouveau donc ... Edit: ça y est donc Amazon business ne permet pas de faire fonctionner la garantie à partir de la date d'achat. Ce n’est pas adapté aux revendeurs mais seulement aux entreprises qui achètent pour leurs propres comptes. Amazon pro permet de faire marcher la garantie à partir de la date d’achat mais c'est seulement en vendant par le biais du site Amazon. Dommage car ils ont pas mal d’avantages.
  11. Le problème avec SAB c’est qu’il faut récup le matos au sud de Montpellier ça prend trop de temps c’est pas rentable sinon c'est cher en fraits de port. Pour la garantie, Destok PC m’a dit que c’était à partir de mon achat chez eux, mais oui, il doit y avoir des fournisseurs qui acceptent. Faudrait que je demande à Terra. Sinon je suis chez amazon pro, je trouve qu’ils sont pratiques mais j'ai casi pas de stock, et ça part tres vite. Je ne leur ai pas demandé pour la garantie. Sinon faut aller chez qui ? also, acadia ?
  12. Je suis sur Montpellier en zone étudiante, j’ai quasiment que des jeunes de mois de 35 ans. Il y a beaucoup de passage dans la boutique pour imprimer des thèses, ou les Architects pour imprimer leurs plants … Il y avait SAB informatique a 1 min, des grossistes qui fournissent pas mal d'informaticiens sur la ville mais aussi les particulier. ils vendaient pas mal de matos. Des ssd a prix internet mais aussi pas mal de truc beacoup plus cher que sur le net. Ils sont partis au sud de Montpellier. A 8 min, il reste des super marchés et la Fnac … Il y a aussi d’autres petites boutiques d’informatiques, a 5 min mais je crois qu’on ne se fait pas trop concurrence. Oui, beaucoup de jeunes achètent sur internet, faut que se sois surtout des trucs qui dépannes. Pour les Terra PC peut être qu’il me faut juste un PC d’exemple puis c’est tout. J'en vend deja mais les gents veulent souvent voir le produit. Je trouve qu’esthétiquement et même en termes de qualité ressentie, les terra font cheap alors qu’ils sont cher. Ils sont bien pour la garantie, la réparabilité, l'ecran mat , le clavier démontable et la qualité du matériel qu’ils mettent dedans. mais vendre une marque qu'ils ne connaisse pas, qui a meme config est plus cher et qui estetiquement ne fait pas rêver... bon c'est le prix de la tranquilité. Mais c'est pas vendeur. ça serait malheuresemnt plus facile de vendre un pc tres beau irréparable et pas cher. Le terra PC est rentable sur le long terme. Donc peu être ne prendre qu’un seul Terra PC portable en démonstration car j’ai souvent des clients qui on besoin de racheter un PC portable. Puis vendre des produits qui ne décote pas trop, Boitier, ventirads, FAN, petites enceintes, casque pas cher… Des produits qui dépanne en urgence, ram, alimentation, alim universelle, disque dur, clé USB, câbles… acheter des plans dealabs, vendre aussi un peu de aliexpress. Ne pas vendre de produit tel que carte graphique, carte mère, CPU, ni de produits chers. Mettre des boites vide pour le reste et proposer d’assister le clients a l’achat ou de de faire intermédiaire. Les débourres c’est bien mais on a pas le droit de faire de bénéfice si on fait un débourre. Je sais pas si on a le droit de facturer un conseil à l’achat et de faire un débourre ? Le truc pour la vente de PC c'est que je pense que plus il y a de chois, plus on est pris au serieux et plus les gents viennent pour acheter. si c'etait du asus au prix d'internet ça se vendrait bien mais Terra c'est pas connu, c'est plus cher à même config, ça tombe moins en panne mais ... Peut etre qu'il faut juste oser et mettre pleins de truc en ventes. Que ça ne fonctionne que si on met le paquet.
  13. Salut tout le monde. Je me demande s’il faut que j’investisse et que je vende pleins de produits dans la boutique pour attirer les clients et pour gagner plus ? Mais avec les taxes, la vitesse a la quel le prix ses produits baisses et la période de garantie qui s’écoule ? Est- ce bien rentable de vendre ? Rentable pour moi, mais aussi rentable pour le client parce qu’on est forcément plus cher qu’internet. Je songe à mètre plusieurs PC terra, puis vendre aussi des ventirads, clavier souris, clé USB, HDDext … Avez-vous des fournisseurs qui permettent de faire du dépôt vente ? En gros le produit reste garantie et il est repris par le fournisseur en cas d’invendu. Terra pc vous a prêter des pc pour mettre en vitrine ? Quel est votre retour ? Beaucoup de client ne veulent pas acheter sur internet, je serais tentée de proposer un service ou j’achète à leurs places, avec ma carte bancaire, Je gère la garantie et je me fais livrer à la boutique puis le client viens récupérer son produit. Mais avec les taxes le service serait forcement cher. Donc Dificile a vendre.
  14. Certaines assurances se passent de techniciens informatiques. Le moindre problème physique et le client envoie le PC chez l’assureur et se fait rembourser. Même si c’est réparable pour pas cher. À l’instant, j’avais une réparation à faire, charnière HS. J'ai dit au client de voir si son assurance pouvait payer une partie. Moralité réparation annulée. L’assurance rembourse le PC. Bon moi je fais payer 29€ le diag mais c'est pas cool quand meme. Et c'est toujour l'assurance qui gagne donc c'est rarement utilisé.
  15. Je facture 39€ l’attestation de réalisation de diagnostic et rends le matos aux clients. Je marque sur l’attestation que le client est en possession du matos. Je ne suis pas sûr que ce soit la bonne procédure, mais aucune assurance ne m’a fait de remarque.
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