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TheiApe

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Tout ce qui a été posté par TheiApe

  1. Yes, but no Mac support ! Pour ceux qui ont, comme moi, la double casquette, ça ne remplace pas TeamViewer.
  2. Tu peux prendre une licence Small Business (Appelle les, dit leur que tu es auto-entrepreneur). J'ai obtenu une licence annuelle pour 200 € l'année sur 3 PC/mac maximum. Transfert de fichiers possible PC/PC, Mac/Mac, PC/Mac. Ça le fait je suis dans le même contexte que toi : clients seniors ou pas très familiarisés avec l'informatique. L'intérêt de TeamViewer c'est que c'est le N°1 : simplicité, qualité et fiabilité et polyvalence PC/Mac (un seul outil pour toutes les plateformes). J'en suis très content depuis 9 ans.
  3. Je peux prendre la main à partir de 3 de mes postes. Je n'ai jamais essayé en même temps à partir de poste différents mais à priori, ce devrait être possible car même lieu (même site). En revanche, j'ai essayé à partir d'un même poste, prendre la main sur 2 clients sans problème. Ma licence est une 'TeamViewer Business Abonnement' à 167,40 € HT.
  4. Je les appelé en disant que j'était auto-entrepreneur et que je n'avais pas les moyens de mettre 400 € annuellement. Il m'ont fait une réduction de 50% renouvelable. J'ai le droit à 3 PC ou Mac à partir desquels je peux prendre la main. J'ai fait jouer la concurrence, en leur parlant d'AnyDesk leur principal concurrent (des anciens de TeamViewer) qui avaient des prix attractifs.
  5. C'est vrai j'en possédait une mais une (TeamViewer Small Business) mais j'avais besoin de plusieurs postes. Après, il y a des concurrents mais pas au même niveau de qualité et pas forcément multi-plateforme. D'autant plus que mes clients sont déjà équipés en TeamViewer QS. Je fait parfois 3 ou quatre interventions à distance par jour et je suis bien content d'avoir un produit qui répond à mes besoins (Fiabilité, Ergonomie, compatibilité Mac/PC etc) pour un prix qui reste rentable par rapport à mon activité.
  6. Il font des prix actuellement pour le petit entrepreneurs (il faut les appeler au téléphone), j'ai opté pour une licence sur 3 postes à 200 € par an. Comme je l'utilise sur des Mac et PC, c'est parfait pour moi.
  7. Pour info, Je viens d'acquérir une licence TeamViewer en abonnement à 50% soit 200 € TTC, en spécifiant que j'était auto-entrepreneur. Intéressant pour moi car mes clients depuis 8 ans sont déjà sous Teamviewer donc je n'ai pas à réinstaller TeamViewer QS sur chaque machine. Sinon j'était prêt à aller chez AnyDesk (une société crée par d'ancien de TeamViewer) dont les prix sont très attractifs et qui sont également multi-plateforme pour moi (Mac et PC).
  8. Situation normale aujourd'hui, pourvu que ça dure ... !
  9. Ça "blinde" ce matin , même si ce n'est pas encore la panacée !
  10. Oui en gros Free tu peux naviguer sur le web mais dès que tu veux télécharger, t'as pas le droit, t'as un débit digne des années modem 56K. Malheureusement, je n'ai pas de serveur hébergé. Je suppose que si j'appelle leur hotline, ils vont me balader de hotliner neuneu en hotliner neuneu en me disant que tout marche très bien pour eux. Ce qui est étonnant c'est que je n'ai jamais eût de problèmes avec Acronis et là depuis janvier, c'est 3 à 5 heures pour une image ISO de 600 Mo. J'ai testé sur une Fibre Orange chez un client cet après-midi : 1min pour le pilote HP 5520. Ce qui est certain c'est qu'il y a du Free dans l'affaire mais aussi un lien avec certains sites ou zones géographiques et un phénomène aléatoire car dans de rares moments le débit est normal.
  11. Je viens de mettre en service les DNS FDN sur ma Freebox et renouvelé les baux sur ma machine : aucun changement sur HP et Acronis.
  12. Le problème semble bien dépendant de Free ADSL. En revanche pas de problème de téléchargement de LibreOffice ou iTunes quand j'ai les problèmes chez HP et Acronis. A l'heure de la fibre ces téléchargements font quand même tâche !
  13. Oui, c'est un autre fournisseur et puis il y a des périodes où ça marche normalement, comme chez moi. Difficile de faire la part des choses. Seul le temps nous dira si cela revient à la normale.
  14. OK, merci. Ça confirme que l'on est bien dans le même cas et que ce n'est pas juste la bande passante de HP. Après je ne sais pas s'il y a d'autres sites qu'HP et Acronis de concernés et si c'est lié au seul fournisseur Free ?
  15. C'est une vue un peu 'simpliste' des choses. Acronis, HP en panne en même temps, à plusieurs reprises et qui re-fonctionnent en même temps ? Non, je pense qu'il y a un dysfonctionnement en commun, mais lequel ? C'est là l'objet de ma question.
  16. Sans changer mes DNS (208.67.222.222 - 208.67.220.220 ) ce matin, téléchargement du pilote HP Photosmart 5520 63 Mo : 1 min à ne rien y comprendre !
  17. As tu essayé sur le site d'Acronis, là aussi, j'ai le même genre de soucis ? Exemple sur ce lien : http://download.acronis.com/AcronisTrueImage2017_web.exe
  18. Un point à aujourd'hui : Ce matin, chez un client Free (DNS non modifiés) : Téléchargement pilote HP Photosmart 5520, entre 4ko et 20 ko 66 Mo en 30-45 minutes Actuellement chez moi Free DNS modifié le téléchargement d'un fichier image de 112 Mo oscille entre 0 octet/sec (blocage) à 14ko/s !
  19. Téléchargement ce matin pour le pilote de l'ENVY 5530 : 1 min 30 !!! Les aléas du web ... Merci donut d'avoir pris du temps pour m'aider
  20. Effectivement, c'est une bonne idée mais je les ai changés quand j'ai eût vent du problème. J'ai actuellement : 192.168.0.254, 80.67.169.12 et 80.67.169.40. J'ai téléchargé, cette après midi le pilote pour la HP ENVY 5530 : 5 heures ! (pour 111 Mo) LibreOffice dans la même période (224 Mo en 4 minutes)
  21. Salut, Depuis une dizaine de jours, je remarque, et pour cause, un téléchargement digne de l'époque des modems 56K, particulièrement sur les sites d'Acronis et des pilotes d'imprimante HP. Ma ligne (Free) fonctionne bien par ailleurs (1,3 Mo/s). Il m'a fallut toute une nuit pour télécharger les images ATIH 2018 et certains pilotes pour imprimante HP. Le débit oscille entre 0 Ko, 4 Ko et 14 Ko/s à peu près. Quelqu'un a-t-il rencontré ce genre de problème récemment ? Merci pour vos posts.
  22. Salut, Je viens de découvrir RemotePC qui est en promo actuellement, multiplateforme, mobiles aussi et prix raisonnable : https://www.remotepc.com/pricing.htm 34,75 $ la 1ère année pour 10 utilisateurs et 69,50 $ les années suivantes. En euro, ça devrait être un peut moins cher. Si ça peut aider certains à trancher. Je n'en connais pas plus que ce que j'en ai lu : https://www.remotepc.com/features.htm
  23. En gros, ça se règle ou les flux à bloquer, dans 'Access rules' pour le Cisco ?
  24. OK, ça marche, oui, j'ai bien retenu pour la sécurité mais merci de le rappeler quand même !
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