djoss Posted February 18, 2014 Report Share Posted February 18, 2014 bonjour à tous mon anti virus panda cloud , me marque 17 virus détectés mais malgrès le scanne il ne les enleve pas j'ai donc toujour c'est 17 virus visiblement , j'ai contacter dépannage Acer par chat mais leurs seul solution c'est réinstaler ou alt + F10 je vais pas passé ma vie à ou changer d'ordi ou réinstallé ou faire alt + F10 il doit bien y avoir une solution de vrai dépanneur qui m'enleve les virus , il faut je pense savoir ou se loge les fichiers ( virus et les suprimer ) pour cela il faut savoir ou trouvé tous les fichier de l'ordi et reperer les virus bon cela dis j'ai installer sur mon ordi ( donc panda cloud , ccleaner (,Malwarbytes anti- malware , et anti rootkits ), spybot , RSIT, et panda cloud Cleaner ( je pense ne rien avoir oublier , attention je pense en avoir suffisament de télécharger lol alors maintenent comment suprimer les virus ( ah il est évidant que avant de poster ce méssage , j'ai passé un temps fou à chercher la solution , maispeu etre que je ne sais pas utilisé tous mes outils de nétoyage , je vous de manderais d'etre tres clair car je n'y connais rien en informatique , merci . Link to comment Share on other sites More sharing options...
ramius179 Posted February 21, 2014 Report Share Posted February 21, 2014 salut Djoss, Premierement je te dirais de passer en mode sans echec, fait un scan avec malware bytes. supprime tous ce qu'il trouve et redémarre. Ensuite fais un scan avec le logiciel Roguekiller http://www.surlatoile.org/RogueKiller/ supprime tous ce qu'il trouve, Fait ensuite un scan avec adwcleaner http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner après qu'il est redémarrer ton ordinateur, supprime panda antivirus, spybot, rsit et redémarre ton ordinateur télécharge la version d'evaluation de kaspersky et fait un scan complet de ton ordinateur. http://support.kaspersky.com/fr/kis2014#downloads supprime tous les virus qu'il reste sur ta machine. Une fois fait, je te conseil d'oublier panda et d'acheter une licence de kaspersky pour eviter les problemes. ha et pense a mettre a jour flash, java et compagnie (perso j'utilise se logiciel pour sa) http://www.mediafire.com/download/7ksj321w6rs113n/Ninite-Air-Flash-FlashIE-Java-dotNET-Shockwave-Silverlight-Installer.zip c'est une version de ninite comprenant java, flash, adobe air, dotNET, shockwave et sylverlight. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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