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Salut ! Effectivement, j'ai pensé à cette option mais après avoir exposé les possibilités au client, on a convenu ensemble le rachat d'une nouvelle machine.

Ah effectivement, je n'avais pas du tout pensé au numéro de téléphone ! Je vais voir ça avec lui lundi. Merci à toi !

Bonjour, D'avance désolé de remonter un vieux topic mais j'ai exactement le même soucis avec le PC d'un client. Est-ce que tu as réussi à faire quelque chose ?

Petit retour sur le PC. La carte mère est bel est bien HS. Merci encore !

Je te remercie pour ta réponse. Je vais essayer de débrancher clavier, écran et le reste, on verra ce que ça donne. Le connecteur a l'air OK, la tension au niveau du JACK également. Je te tiens informé

Bonjour, Je me permets d'ouvrir un nouveau sujet car je rencontre actuellement un problème avec un PC portable ASUS UX331F. En effet, celui-ci ne démarre plus du tout. Que ce soit sur secteur ou batterie, il n'y a aucuns voyants batterie ou secteur d'allumés. J'ai testé le chargeur (OK) et j'en ai utilisé un autre, le connecteur jack est OK, j'ai fait un reset CMOS, j'ai débranché et rebranché la batterie, branché sur secteur sans la batterie et j'ai enlevé le M.2 par curiosité puis test démarrage, rien à faire ! Je pense peut-être à une carte mère grillé ou un court circuit mais je n'en suis pas sûr. Est-ce que quelqu'un aurait une idée ? Je vous remercie !

Merci pour ton retour

Bonjour, Je rencontre un léger soucis avec un PC portable. La charnière d'un des connecteurs de nappe sur la carte mère (il faut soulever les pattes en plastiques pour libérer la nappe) qui était déjà bien abimée vient de lâcher. J'ai réussi à la remettre dans son emplacement mais j'aimerais m'assurer qu'elle tienne dans le futur en collant un bout d'adhésif sur le connecteur. J'ai trouvé celu-ci sur le net mais j'ai un doute. Est-ce que cela peut poser problème au niveau électrique par exemple ? Je vous remercie. MMOBIEL 3mm Ruban adhésif Polyimide (longueur 30m) Puissant, Antistatique et Résistant à la chaleur jusqu'à 280°C : Amazon.fr: Bricolage

Hello ! Tu parles bien de l'insertion d'un tableau via le menu "Insertion", "Tableau" et "Feuille de calcul Excel" ? Si c'est bien ça, je viens d'essayer de mon côté avec Office 2016, j'ai rencontré le même problème une fois, puis plus rien, mis à part quelques longueurs. C'est peut-être une fonctionnalité buguée ? Par contre, en créant un tableau Excel à part puis copier-coller sur Word, aucun soucis. Tu peux éventuellement lui proposer cette solution. Il peut également lier un fichier Excel à un fichier Word pour qu'il soit à jour à chaque modification. Je te laisse un petit lien qui t'explique la manip pour les lier. https://www.ionos.fr/digitalguide/web-marketing/vendre-sur-internet/inserer-un-tableau-excel-dans-word/ Un autre lien qui parle du problème si ça peut t'aider : https://answers.microsoft.com/fr-fr/msoffice/forum/all/problème-avec-les-tableaux-excel/ca63882b-4588-417f-9db4-dd4ed3718217

Il n'a pas encore acheté la licence et il souhaite l'utiliser dans un cadre "semi-pro". J'avais effectivement vu la liste du matériel certifié sur leur site mais il y en a tellement que je suis un peu perdu pour être honnête. A quelque chose près, quel pourrait être le tarif le plus bas sur une machine pour une version SW de 2023 par exemple ? Il y a t'il une gamme/marque à privilégier ? J'ai cru comprendre qu'au niveau graphique, les Quadro serait recommandées, des avis ?

Bonsoir, Je suis à la recherche pour un client d'un PC capable de faire tourner le logiciel SOLIDWORKS. J'ai fait pas mal de recherches à ce sujet, notamment concernant la configuration requise mais également au niveau des modèles disponibles dans son budget et je souhaiterais savoir si quelqu'un aurait des suggestions de gammes de PC à conseiller. Il n'a pas un très gros budget (-900€) et souhaiterai dans la mesure du possible un 17 pouces. Je vous remercie d'avance.

Merci pour la réponse.

Bonjour, J'ai réceptionné la semaine dernière un Lenovo d'un client particulier. C'est un PC qu'il a récupéré de son entreprise et qu'il veut formater. Je songeais à lui réinitialiser et à possiblement le passer sur Windows 11. Cependant, le disque dur est crypté avec BitLocker, le client n'a pas la clé et j'ai jamais eu l'occasion de travailler avec ce type de matériel. Il y a t'il un risque ou un blocage possible à la réinitialisation ou au formatage et à l'installation d'un nouvel OS avec une clé bootable si je ne dispose pas de la clé BitLocker ? Je n'aimerais pas bloquer la machine de la personne involontairement. Je vous remercie.

Oui, il doit y avoir de ça, j'y ai pensé aussi effectivement.... Malheureusement, leur service client est pas bon et répond soit à côté, soit pas du tout.

Tu m'étonnes... Sans "à domicile" mais aussi sans informatique, dépannage ect... Tout est détaillé sur la nouvelle interface Google Ads et la quasi totalité ne passe plus. En gros tous les mots liés à l'activité de technicien informatique. Je me demande ce qui se passe et ce problème n'a pas l'air d'ailleurs de dater d'hier.

C'est noté, merci pour ta réponse

Mince... Tu parles bien des mots clés de recherche de pas du texte de l'annonce, c'est bien ça ? Effectivement, je n'ai pas encore modifié les mots clés de recherche mais j'ai l'impression que de mon côté, c'est plutôt ceux de l'annonce qui ne passent pas. Le moindre mot sur l'annonce est refusé, je ne comprends pas.... Je vais continuer à creuser... Je te remercie !

Bonjour Glaz, Je m'excuse d'avance auprès des admins de déterrer un vieux topic mais je suis exactement dans le même cas. J'avais une annonce que j'avais volontairement mis en pause il y a quelques mois. J'ai souhaité la ré activer mais elle est bloquée depuis quelques semaines. J'ai tout essayé : modifier l'annonce plusieurs fois, modifier le site, contacter le support mais rien à faire ect... Quelle solution as-tu trouvé de ton côté ? Je te remercie !

Salut Ducke, Merci pour ta réponse. Je regarderai ça dans les prochains jours !

Merci à vous deux pour vos réponses ! Après réflexion, j'ai peur qu'en lui installant un Linux la cliente soit un peu perdue effectivement. Je vais donc opter pour une réinstall' complète propre en lui enlevant les différents bloatware et en installant le minimum de logiciel comme j'avais fait précédemment. J'ai vu qu'il existait des versions non officielles mais plus légère de Windows mais cela ne me plait pas vraiment. Je vais également optimiser au mieux le stockage comme tu l'as précisé stepmond tout en lui expliquant grossièrement les problèmes Merci encore !

Salut Nobru, Pour être plus précis, cette cliente est une personne de mon entourage. Elle m'a confié cette ordinateur il y a deux jours seulement et je n'ai pas eu l'occasion de lui poser d'avantage de question quant au magasin où elle a acheté le PC. Je connaissais ce genre de petit pc avec des petites configs mais j'ai été très surpris de voir ces fameux 32 go de stockage.. je trouve ça débile et incohérent ! Je vais faire le point avec elle dans les prochains jours et je vais entre-temps faire quelques recherches concernant cette garantie contractuelle dont tu parles. Est-ce que tu aurais par hasard déjà eu à faire à un problème similaire auprès d'un particulier et réussi à retourner le produit auprès du magasin ? Merci !

Salut ! Je te remercie pour la réponse et pour l'article. Je ne suis pas vraiment à l'aise avec Linux, aurais-tu une distri à me conseiller pour ce genre de petit PC ? Une distri pas trop compliquée à prendre en main pour un client "novice" qui se sert de son PC pour de la bureautique uniquement. J'ai entendu parlé de Zorin OS, qu'en penses-tu ? Petite question supplémentaire si ça te déranges pas, quelle a été ta façon de procéder pour la majorité de tes clients ? Tu as plutôt conseillé de changer de PC ou une install Linux a fait l'affaire ? Merci encore !

Bonsoir, J'ai réceptionné il y a quelques jours le PC portable Acer Aspire d'une cliente pour un problème de "stockage". Celui-ci possède en effet seulement 32 Go de stockage en eMMC (avec impossibilité d'upgrade pour un nouveau disque bien évidemment...) et les mises à jour Windows bloquent. Après avoir fait un peu de ménage sur l'ordinateur, les MAJ se sont installées mais je crains qu'elle n'ait le même problème pour les prochaines MAJ. La mémoire est en grande partie utilisé pour la partie système, il ne reste que très peu de marge pour le reste. J'ai pensé à lui proposer une carte SD ou une clé USB mais je ne sais pas si cette solution est réellement viable pour l'installation d'applications par exemple. J'ai également pensé à lui installer un Linux, peut-être un peu moins gourmand (?) sachant qu'elle utilise l'ordinateur uniquement pour aller sur internet et pour un peu de traitement de texte. Auriez-vous des solutions pour cette sale bête ? Je vous remercie !

Bonjour à tous, Je vous remercie pour toutes ces infos ! J'avais en effet téléchargé il y a plusieurs semaines et après avoir eu quelques retours positifs, Macrium pour un essai. Je vais essayer d'approfondir avec ce soft dans les prochains jours. Côté drivers, j'ai également découvert Snappy via Medicat et il est effectivement top ! Pour tous les autres logiciels cités, j'ai bien noté ceux que vous m'avez proposé et je manquerai pas d'y jeter un coup d'oeil ! Merci encore et bonne fin de journée à tous.

Merci du retour Nobru ! Je vais me renseigner sur ces logiciels.