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Pyrithe

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Tout ce qui a été posté par Pyrithe

  1. Félicitations!! Parce que déjà, tu t'es accroché. Ensuite, parce que tu nous rapporte le fin mot de l'histoire, et ca c'est très utile! Mutualiser l'expérience par le biais du forum, c’est juste magique! Seul problème dans ce genre de panne : Tu peux pas facturer le temps passé!! Mais au moins, le client est content, son pc refonctionne sans gros frais...
  2. Je suis bien d'accord. mais les infos trop sensibles qui demandent de la maitrise technique, je pense qu'elles ne doivent pas être divulguées sans maitriser qui y a accès. Sur un Netasq géré par Orange, tu es sensé ne pas intervenir mais leur demander de le faire. Je ne veux donc pas permettre à quelqu'un qui ne connait rien en réseau d'accéder à l'interface d'admin de ces équipements complexes! Mais j'expliquerais ca volontier à ceux qui me présenteront un projet bien ficelé!
  3. Sauf que ca fait une semaine qu'on fait des plans en l'air, sans savoir sur quel type de matos s'appuyer. Donc si tu veux gérer ton projet, vas-y, je donnait juste mon avis, qui est d'utiliser le matériel en place. Mais si tu ne veux pas le donner, je vais pas t'expliquer comment on accède à tous les types et modèles de Netasq, comment en principe Orange met en place l'accès, et comment on gère ce matos! De plus, c'est pas le genre de truc que je vais donner sur le forum. Sans compétences, un mec qui tombe dessus et fais le malin en prenant la main dessus, il peut flinguer la config et paralyser un réseau. Donc je te l'expliquerais en pv si tu le veux, avec tout le reste sur le forum (tout ce qui se passera sauf la prise en main). Mais là on avance pas, donc j'arrête d'intervenir sur ce sujet jusqu'au moment où tu donneras des infos sur le matos (marque, modèle, et disposition sur le réseau des éléments actifs, au moins ca!). Si tu veux des avis et un coup de main je suis là, pour la divination, c'est la porte à coté!!
  4. Oui mais si il s'est bien emmerdé parce que c'était tout grippé, parce que ta voiture était vieille, ou que tu l'entretien pas du tout, alors c'est normal de facturer le temps passé, moi ca me choque pas. Installer un périphérique par exemple, c'est pareil. Entre installer une imprimante neuve avec les pilotes dispos, ou un truc type "clone chinois" avec des pilotes foireux sur un OS bancal, c'est pas le même boulot!
  5. Pyrithe

    Changement de serveur

    Mouai, je creuserais un peu avant moi perso. Si ca se trouve, avec un changement de pilote ca se passera mieux!!
  6. Alors au niveau des tarifs : Perso je suis pas fan des forfaits à foison. Le grand public ne comprend souvent pas (spyware, pilotes, y'en a plus qu'on croit qui ne savent pas ce que c'est!!) et donc demandera systématiquement. Et puis les forfaits, c'est dur à respecter. Une install système, des fois c'est hyper rapide, des fois pas, selon certaines causes extérieures. Moi je pense qu'afficher un tarif horaire, et "devis gratuit avant toute intervention", ca rassure. Moi je dis aussi qu'après 3H de main d'oeuvre, soit je facture plus, soit la solution n'est pas la bonne donc on envisage autre chose... (à part en clientèle pro bien sur, ou là même les tarifs horaires ne sont pas les mêmes!)
  7. J'ai eu une photosmart avec le même soucis... J'ai rien pu faire, poubelle
  8. Pyrithe

    Changement de serveur

    Pour les problèmes de lenteur (et freeze temporaires d'applications en RemoteApp), essaye de désactiver l'option de cache bitmap pour le clients RDS. Pour ca tu peux créer la clé "[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Terminal Server Client\Default\bitmapCacheSize]" avec une valeur 00000000 (en dword), en utilisant une GPO. Sinon est ce que tu as essayé d'utiliser une appli en remote app, à partir d'une machine qui ne soit pas sur le domaine? Parce que la lenteur vient peut-être d'une GPO foireuse aussi...
  9. Pyrithe

    Changement de serveur

    Pour le problème de langue, essaye de télécharger le package de langue fr dans le centre de téléchargement chez Microsoft. Ensuite, lance sur le serveur l'outil lpksetup. Installe le package, et regarde si ca modifie ou pas... Au pire si le package fr change rien essaye un autre pays francophone, histoire que le système le gère bien indépendamment.
  10. Inscrit en tant que HP Partner, je demanderais à mon interlocuteur dédié à qui on doit remonter ce genre de soucis rencontrés sur le site. Je vous dirait...
  11. Pyrithe

    Changement de serveur

    Salut! Normalement, non, RemoteApp c'est même mieux que TSE en terme d'utilisation de bande passante. Par contre, si le problème des impressions existe depuis le changement de serveur, je pencherais plus sur un problème avec les pilotes installés sur le serveur?? Les imprimantes ont été distribuées par une GPO? Sinon c'est quoi ce problème de langue? L'environnement Server 2012 est en anglais totalement? Ca pue l'install foireuse ca...
  12. Quand tu auras le statut de technicien confirmé, tu auras accès une chatroom. Mais vu que personne ne l'utilise...
  13. +1 pour la Chatroom. J'y fais un tour régulièrement mais y'a jamais personne... bien dommage!
  14. Pyrithe

    Aide pour devis cablâge

    Salut! Perso je trouve que les gens aiment bien mieux les devis détaillés. Je chiffrerais le câble à la longueur (en chiffrant 300m dont 5% de chute), les prises à l'unité, et la main d’œuvre. Pour la main d’œuvre, on peut pas trop t'aider, ca dépend de la complexité du bâtiment... De plus il faut déplacer la baie de brassage, donc c'est vraiment à estimer sur place. Deux idées supplémentaires : - Si tu change le câblage, vérifie aussi les cordons et jarretière, afin de tout passer en cat 6, ca sera mieux! - Tu peux aussi louer (chez des grossistes en élec/courant faible) un testeur/certificateur de câblage. Ca permet de sortir un rapport par prise ethernet posé, attestant de la qualité du câblage... Ca a un coup, mais pour un client pro un peu pointilleux, tu peux lui chiffrer optionnellement.
  15. Salut! Non, pas systématiquement bien sur (ca a un coût) mais sur son explication, il apparait qu'il y a deux autre sites connectés par au site principal. Et ca, d'expérience (j'ai deux clients sur le même schéma, équipés par Orange à l'origine), c'est créé sur des firewall Netasq.
  16. J'en ai déjà parlé à Mikaël. Moi aussi je trouvais ca bien, parce que ce que je redoute c'est les tuyaux qu'on lâche ici. Car si le forum est bien, les articles le sont aussi (surtout les miens hein!!!! mdr). Et le mec du coin qui fait du boulot au black à tout va, sans avoir de vrais notions techniques, et bien il faut reconnaitre que c'est une mine d'or!! Après comment restreindre? C'est très dur... SIRET? Pas compliqué d'en récupérer un! Y'a pas vraiment de moyen je crois!
  17. Vendredi soir, les deux premiers épisodes de la saison 2 (en VF du coup) sur M6!
  18. Pyrithe

    Android 5.0

    J'attends sa sortie pour mon Samsung Galaxy S5... Mais après, quand on aime la nouveauté, que ce soit avec n'importe quoi, il faut aussi être prêt à essuyer les plâtres!! Et donc, s'attendre à quelques petits soucis, plus ou moins contraignants
  19. Alors je reviens sur ce que je dis : il est impératif de savoir quel est exactement le matériel en place!! Si c'est comme je le pense du Netasq, je t'expliquerais comment y accéder!!
  20. Ok. Il n'empêche que tu va faire investir ton client dans une nouvelle passerelle, la construction d'une ligne, et un abonnement mensuel pour la connexion xDSL. Alors qu'il a déjà tout le matos nécessaire à la mise en place de la solution dont il a besoin. Sans parler que lorsqu'on agrandit la liste des connexions et matériel, on augmente le temps/coût de maintenance. Je pense donc simplement que ce n'est pas la solution à retenir. Ca te dérange tant que ca de t'appuyer sur les firewalls existants?
  21. Ok. Donc dans ton nouveau schéma, tu peux imaginer que ce soit fonctionnel, par exemple en laissant tout comme c'est et en rajoutant ta passerelle. Ca implique quand même : - Ouvrir une ligne support et prendre un abonnement xDSL. - Paramétrer ta nouvelle passerelle sur une adresse différente de ton réseau actuel. - Tu auras donc deux réseaux (avec chacun une adresse). Si tu veux interconnecter les deux il te faudra mettre en place un routeur. - Il va ensuite falloir gérer les routes et les accès aux différentes ressources en fonction de l'adresse iP source. A mon avis, si justement le réseau c'est pas ton fort, ca risque de pas être simple. Ce qui me chiffonne moi, c'est que tu ne veux pas accéder au firewall existant, ni savoir ce que c'est vraiment. Moi je bosse avec une société par exemple, qui a 3 sites interconnecté avec des firewall Netasq mis en place par Orange (et il y a bien une livebox business, ce qui n'a rien à voir avec la sauce au final). J'ai déjà fait de multiples modifications dessus!! (ouverture de port, NAT, etc) pour les besoins de vidéosurveillance, applications connectées, etc. C'est tout à fait légal. L'accès à ce genre de matériel est facile. Après y'a deux solutions : Tu as les compétences pour monter un VPN sur SSL et tu le fais avec. Sinon tu demande à Orange d'intervenir dessus, ils montent le VPN sur le firewall (prestation payante pour le client), et ils t'envoient de quoi paramétrer le client (avec The GreenBow) où lui vende une licence client VPN. Après tu peux toujours t'occuper de la prestation de sécurisation d'accès aux données, etc. Mais je trouve assez dingue de mettre en place une ligne dédiée alors qu'il n'y en a pas besoin du tout!!!
  22. En fait, avant d'aller plus loin dans l'étude justement, je remet en cause la cohérence de ce que tu envisages. Il y a une Business Livebox, OK. Mais j'imagine qu'il y a un firewall physique, et je soupçonne un firewall Netasq. Si oui, ce que je ferais moi (ce qui me semble le plus logique et le plus "clean") serait d'utiliser ce Netasq afin de mettre en place un tunnel VPN supplémentaire. Ce sont des produits top, qui marchent super bien. Alors pourquoi complexifier toute l'infra réseau, alors qu'il y a tous les outils pour faire ce qui est demandé? En tous cas, c'est mon avis, et effectivement, ce n'est pas la seule solution, simplement la meilleure à mes yeux. Je te donne donc mon point de vue Et plus généralement, même si ce n'est qu'un projet, on commence par recenser, et après on réfléchi. Sinon, on fait des plans sur la comète, et quand on découvre l'infra existante, on a des surprises et on refais tout le projet!!
  23. Pour HP, sur certains modèles d'imprimante, un utilitaire est présent pour changer son adresse IP. Mais même avec cette application, le changement n'est parfois pas concluant, et il faut réinstaller le pilote. Pour le fait de chercher une imprimante, chez HP, la logique constructeur est plutôt de se référer au P/N (Product Number) plutôt qu'au modèle commercial. D'ailleurs quand j'ai un tech de chez HP au tel, on parle toujours des modèles en terme P/N, car sous une appellation commerciale généraliste se cache parfois plusieurs P/N selon les équipements/options.
  24. J'ai donc exactement la même approche que toi. Donc tu bosses à 60€ de l'heure chez les pros, et pour les particuliers tu fais des forfaits à 50€? Dans quels cas tu pratiques ce genre de forfait? Parce que quand même, parfois, avec 50€ c'est limite! Perso moi je me rend compte que les clients particuliers, la plupart du temps, ils s'en tirent pour 70€ de main d'oeuvre. Ca fait deux heures de boulot, et selon les cas c'est vite fait. Bon, si y'a du matos en plus, j'essaye de rester cohérent, mais deux heures de main d'oeuvre, au final, c'est quoi?
  25. Je bosse beaucoup avec les produits HP, et franchement j'ai jamais rencontré ce genre de problème! En tous cas pas avec les produits de gamme pro, et de mémoire non plus avec les produits grands public.
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