GlazPC

Salut, Surement, en fonction des Bandes de fréquences utilisées par les différents équipements, par exemple : n78 : 3,5 GHz n258 : 26 GHz n1 : 2100 MHz n3 : 1800 MHz n7 : 2600 MHz n20 : 800 MHz n28 : 700 MHz

J'utilise celui installé sur le pc. Sinon : https://www.eset.com/fr/support/sysrescue/

Bonjour, Déjà, un peu de lecture : https://www.cybermalveillance.gouv.fr/tous-nos-contenus/fiches-reflexes/arnaques-au-faux-support-technique A chaque fois que mes clients ont été confronté à cette arnaque, sur leur pc, était installé un "faux antivirus" et le logiciel de prise en main à distance. Donc en retirant ces programmes, plus un bon coup d'antivirus et d'un logiciel comme ADWCleaner (voir même ZHPcleaner), serait le minimum a faire. Dans l'idéal, une réinstallation de Windows ne serait pas superflu, et rassurerait le client...

Salut, Personnellement, j'essaierai de voir si le clavier fonctionne bien sur une distribution live de linux ou Windows. Et si c'est le cas, je partirais sur une réinstallation de Windows. Bonne journée

Effectivement, c'est un fléau ! Généralement, je leur dit d'appuyer sur la touche "Windows" (En ajoutant : la touche avec les 4 carrés, en bas à gauche... car ils ne savent jamais ) Puis de cliquer sur "redémarrer". Sinon, un bon antipub, fera l'affaire Je pense qu'il vaut mieux leur apprendre à s'en sortir d'eux même, et de leur faire bien comprendre, qu'il ne s'agît ni plus ni moins qu'une publicité, Plutôt qu'un énième logiciel installé et qui vont les "embêter" plus qu'autre chose.

Salut, Perso, j'utilise Google Keep. Pratique, toujours sous la main, su mon pc et sur mon smartphone.

Moi, j'ai eu un client cette semaine, qui a son pc HP qui ne démarrait plus, et avant de l'envoyer en SAV (toujours sous garantie, seulement 3 mois), il voulait récupérer ses données et les effacer. J'ai démonté le SSD M.2 puis mis dans un boitier externe, et là, j'ai eu affaire à BitLocker. Mon client ne connais absolument pas BitLocker, et pour lui, il ne l'a jamais activé. Après m'être connecté à son compte Microsoft, pas moyen d'accéder à la clef de déchiffrage... Après investigation, mon client avait 2 comptes Microsoft, un avec une adresse email et un autre avec son numéro de téléphone, avec tous les 2 le même mot de passe, il était persuadé qu'il s'agissait du même compte. L'accès à ce deuxième compte Microsoft m'a permis de récupérer la clef de déchiffrage et ainsi accéder aux données.

Salut, d'après les avis, cela a l'air bien approprié

Bienvenue ! Une bretonne de plus

Je me demande, si cela n'est pas lié à toutes ces arnaques au "faux support technique Microsoft", qu'il y a eu ces dernières années...

Mais sans le mot clef "à domicile", difficile de sortir du lot...

Je ne sais plus trop ce que j'avais fais à l'époque, mais effectivement, j'ai effacé et recommencé une annonce.

Salut, Malheureusement, je n'ai pas trouvé d'autres solutions... obligé de supprimer certains mots clefs, comme "domicile".

Bienvenue

Ma cliente en a acheté un nouveau, car elle avait vraiment besoin de plus de place. Linux n'est pas à la porté de tout le monde, déjà que la plupart de mes clients ont du mal avec Windows... alors avec Linux, c'est pas gagné... Cela fait quelques années, que je n'ai pas remis les pieds dans le monde de Linux, je ne pourrais donc pas te guider vers tel ou tel version... Voici une petite sélection de distri Linux, que j'avais faite : - ChromeOS Flex - Linux Mint - Zorin OS - Endless OS - Pop!_OS - Slax - deepin - KaOS

Salut, j'ai déjà eu le cas, et malheureusement, comme tu y as pensé, à part passer sur un autre OS, il n'y a pas vraiment de solutions viables... J'avais fais un article à ce sujet il y a 4 ans déjà, sur mon blog :

@RenOo De rien. Je ne vois pas ce que tu recherche exactement, et ce que tu entends par "basic".

Salut, voici le fichier SW_CD_Office_2007_W32_French_-2_1_PA_BP_MLF_X16-19612.ISO 388 Mo

Bienvenue, on sera peut être amené à se croiser...

C'est ce que je me suis dis également, mais, ils mentionnent bien, "réparation de matériel"... et donc, rien à voir avec ces arnaques dont tu parles... Je ne les ai pas encore contacté, je le ferais surement dans les prochains jours.

Bonjour, Je suis auto-entrepreneur et je fais du dépannage informatique à domicile. Je faisais de la publicité via Google, et cela fonctionnait plutôt bien. Malheureusement, mon annonce est maintenant refusée, cause : Exemples (non exhaustifs) : Assistance technique en matière de dépannage, de sécurité, de suppression de virus, de connectivité Internet, de comptes en ligne (par exemple, réinitialisation d’un mot de passe ou aide à la connexion), assistance et réparation du matériel informatique ou d’installation de logiciels. Source : https://support.google.com/adspolicy/answer/6368711?hl=fr Avez vous été confronté à ce problème ? Avez vous des astuces pour malgré tout continuer à faire cette publicité ? Où d'autres alternatives ? En vous remerciant !

Merci beaucoup pour ces mises à jours, le logiciel va vite devenir un indispensable !

Du très bon boulot, je pense que je vais tester sur certains pc ! Merci pour ce travail de qualité

Salut, merci pour ce programme, il est prometteur ! Par contre, l'antivirus de Windows, ne l'aime pas du tout... rogue killer non plus... Je l'ai mis dans mes favoris, et n'hésiterais pas le suivre de très près, et pourquoi pas, si celui est propre, de l'utiliser !