jeanb

Merci Stepmond c'est exactement ce que je cherchais.

Bonjour connaissez vous un logiciel ou un moyen de connaitre la validité des licences office ou os de Microsoft, en clair savoir si mes clients utilisent des licences légales.

Bonjour et merci à chfd effectivement le problème est résolu en désactivant le "EnableULPS" dans le registre. Voici comment faire: "Démarrer", puis tu tapes "regedit" dans la barre de recherche pour accéder à la base de registre. Hkey local machine -> Systeme -> Controlset001 -> Control -> Class -> 4D36E968-E325-11CE-BFC1-08002BE10318 -> 0000 (peut être dans 0001, 0002, 0003 selon la config et selon si t'as plusieurs cartes graphiques) Dedans tu cherches "EnableUlps" et tu doubles clic dessus pour modifier "données de valeur": "1" par défaut = activé, tu le modifies par "0" pour le désactiver. Merci aussi Stepmond pour sa contribution.

"Analyse et la réparation du lecteur c: 11% terminés" bloqué depuis plus de deux heures ?

Bonjour Stepmond et merci de ta réponse en effet j'avais fait un test de mémoire avec l'outil HP mais je vais le faire avec mentest sur live cd. Le chkdsk j'ai fait une simple réparation en ligne avec l'outil windows je vais de faire en full. En mode sans échec c'est la même chose. je reviens vers toi.

Bonjour les Techos, J'ai un problème avec le portable d'un client un HP Pavilion DV7, Windows 7 d'origine installé et ensuite mise à jour Windows 10. Au démarrage le logo Windows apparaît avec les petits points qui tourne ensuite écran noir pendant au moins 90 secondes, puis de nouveau le logo et ensuite la session utilisateur. J'ai fait un nettoyage des logiciels malveillants, un coup de ccleaner, désactiver les programmes au démarrage, mise à jours pilotes graphiques et du bios, un SFC, chkdsk. J'ai fini par réinitialiser windows 10 en conservant les données, réinstaller les logiciels. Juste avant celà j'ai nettoyé le système de ventilation car le ventilo ne tourné plus, changé la pâte thermique. Je n'ai plus d'idée.

Bonjour et merci pour vos réponses effectivement je pense aussi à la carte mère, mais pour être sur que je vous ai bien expliqué la situation, le pc démarre à chaque fois, disque dur, ventilateur mais un coup sur 3 il y a un affichage. Peut être une simple mise à jour du bios et le problème serait réglé, malheureusement aucune version plus récente est dispo chez HP. Connaissez vous une autre plateforme pour mettre à jour le Bios? Merci

Fausse alerte même sans clavier branché pas d'affichage, pas de mise à jour dispo sur le site de HP.

Bonjour Dont , oui j'ai essayé sans le HDD et la Ram idem, je pencherais plus sur les ports usb car quand je debranche le clavier il démarre à chaque fois. J'ai regardé la gestion des ports dans le bios à part les activér ou désactiver je ne vois rien d'autre. J'ai mis à jours les pilotes usb et chipset idem.

Bonjour à tous, Un client m'a confier son pc c'est un HP Omni 120 aio 120-1200 avec Windows 7 d'origine, il y a moins d'un an je lui ai changé son HDD et installé windows 10. Tous fonctionné jusqu’à présent. Aujourd'hui il démarre un coup sur 5, écran noir, voyants bouton power allumé, ventilateur et disque fonctionne. J'ai réinitialiser le bios idem, et je comptais le mettre à jour. Sauf que sur le support de chez hp je n'ai aucune mise a jour disponible dans aucune des versions de windows. La version installé date de 2011.Avez vous une idée? Sur ce type de machine a part sur le site du constructeur peut'on faire une mise à jour autrement? Je pense au bios mais peut être autre chose? Merci de me lire.

Salut, j'utilise Produkey, Recall ou Opabackup pour sauvegarder et restaurer licence office. http://www.opa-backup.de/index_en.php

ok merci Patricia

Merci Patricia, ok donc si j'ai bien compris et dans mon cas j’achète qu'une licence et je peux l'installer sur tous mes postes.

Bonjour à tous, J'ai un client qui me demande de lui installer une messagerie collaborative sans passer par exchange. Il a 6 postes équipées d'outlook 2016 avec une seule adresse mail, chaque utilisateurs gérera les messages et partagera un calendrier. j'ai lu sur ce forum un post concernant ce sujet ou il parlait de " evo collaborateur for outlook ". Mes questions sont faut il une licence par poste ou pour un compte? Avez vous des retours d’expérience sur ce produit? Avez vous un tuto pour le configurer? Merci de vos retour

ok merci pour l'instant je tenterais cela demain.

Oui j'ai fait sfc /scannow et aucun fichier n'est corrompu ainsi qu'une réparation Windows . j'ai tenté aussi cette solution https://nolar.info/com-surrogate-has-stopped-working-in-windows-photo-viewer/.

Dans l'historique de fiabilité et des problèmes de l' ordinateur cela m'indique que le problème viendrais du module défaillant Ntdll.dll.

Bonjour Patricia, j'ai tenté cette solution et çà ne fonctionne pas et en plus j'ai maintenant une erreur de chemin d'accés, et j'ai donc voulu faire machine arrière renommé le fichier dllhost.old en dllhost.exe et j'ai un message fichier introuvable.

Bonsoir, un client à une erreur "com surrogate" chaque fois qu’il essaye d'imprimer une photo avec la visionneuse windows. j'ai donc fait quelques recherches et appliquer quelques possible solutions mais rien y fait. Il est sur windows 7 32 bits et voici mais actions: la première désinstaller Nero car il semblerait pour certains que c'est un problème de codecs, ensuite mise à jour du pilote graphique, puis dans systèmes avancés et préventions de l’exécutions des données j'ai ajouter le "dllhost". bref aucune solutions valables. si vous avez une idée merci

Non

Merci mais c'est déjà fait. Par contre je viens de m'apercevoir que le service de protection logicielle est arrêté mais impossible de le démarrer.

Bonjour à tous , Sur portable Asus x75a j'ai un problème d'activation de licence Windows 8.1, l'activation en ligne est un échec avec un code érreur 0xC004F012, si je rentre manuellement la clé, j'ai le message "Cette clé n'a pas fonctionné", si je lance la procédure d'activation par téléphone , ça cherche et je n’atteins pas la fenêtre ou il me demande d'appeler Microsoft. Si vous avez une solution je suis à votre écoute.

Bonjour et merci à tous pour vos retour.

Bonjour Pyrithe et merci pour ta réponse, j'ai déjà effectué ce test effectivement je passe de 2% d'occupation du cpu à 95% avec chrome et un peux moins avec edge. Donc pas de solution cpu trop faible?

Google chrome 21 secondes pour s'ouvrir sans extension?