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Salut, J’ai un problème sur ordinateur Asus VivoBook d’un client qui a des problèmes de son. L’ordinateur est équipé de Windows 10 version 20H2. Mises à jour faites. J’ai essayé pas mal de choses : mettre à jour le pilote, passage dans msconfig de démarrage sélectif a normal, réparation du son via Windows… La solution : la désinstallation du pilote, un redémarrage et hop ça marche, seulement ça ne tient pas. Deux, trois jours et hop de nouveau plus de son. Avez-vous déjà eu ce problème ? L’ordinateur étant sous garantie, peut-être faire un retour de celui-ci…. Merci pour vos retours RenOo

Bonjour, Je rencontre un problème lié au Bluetooth sur un ordinateur d’un client. Son matériel : ordinateur portable Asus N750JV Son o.s: Windows 10 famille 20h2, de base un windows 8 ou 8.1 Problème : Le Bluetooth fonctionne par vague et bizarrement. Le pilote est bien installé. J’ai même désinstallé le pilote, mais le problème est toujours là. Il est impossible d’avoir le son du pc sur une enceinte et impossible pour le pc de lire le son d’un smartphone. Cela fonctionne seulement lorsque l’appareil est supprimé de la liste des appareils Bluetooth. Mais si on arrête et redémarre le pc ou l’appareil Bluetooth, cela ne fonctionne pas. Piste : Je pense à une incompatibilité des pilotes avec Windows 10, aucun pilote Bluetooth pour Windows 10 sur le site Asus… Merci d’avance pour votre aide RenOo

Salut les techos ! J'ai un soucis avec un ordi portable. Modèle: ASUS X55A-SX041V-BE L'ordi s'allume, mais reste sur un écran noir. Les voyants d'alimentation et de verrouillage numériques s'allument. Le ventilateur tourne. Ce que j'ai déjà testé/fait: Démarrer sans batterie Vidage des condensateurs en appuyant 60 secondes sur le bouton power sans batterie et sans le chargeur Brancher sur un écran externe Changer la RAM Avec un autre chargeur d'alimentation Enlever la pile (1h) Testé sans la carte wifi Testé sans le lecteur/graveur DVD Testé sans le disque dur Testé sans le clavier Testé juste avec le minimum Démonter le ventilateur + enlever et remettre le CPU J'ai eu un court espoir en fessant : Source "retirer la batterie et débrancher l'adaptateur secteur, puis appuyez sur le bouton d'alimentation 10 fois et à la 11e fois, maintenez-le enfoncé pendant 30 secondes." l'ordi a redémarrer sur le bios ! (disque dur n'était pas branché). Je me suis dit cool, je n'y croyais pas !! J'ai donc éteint l'ordi et quand j'ai voulu le redémarrer, écran noir ... En refaisant la procédure ci-dessus une bonne dizaine de fois avant qu'il redémarre une deuxième fois. Puis dès que je l'arrête pour ensuite le redémarrer, écran noir... Très aléatoire... Je suis toujours entrain d'essayer de le refaire démarrer pour tenter de flasher le bios. Je pense que c'est la carte mère qui est H.S Une autre idée? Merci d'avance.